關于如何做好企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的思考-免費閱讀
【正文】 下大力氣改善群眾生產(chǎn)生活基礎設施，切實解決好農(nóng)民建房、新農(nóng)村建設、小城鎮(zhèn)建設、計劃生育、涉農(nóng)惠農(nóng)資金、社會保障和社會治安等方面群眾迫切要求解決的問題。對突發(fā)的重大信訪問題、重要時期的信訪工作，進行專題研究處理，成立包案工作組，形成了一個信訪案件，一個班子成員，一個工作組，一抓到底的信訪工作體系。信訪維穩(wěn)越來引起各級政府的高度重視，新形勢下的信訪維穩(wěn)問題，既是社會矛盾的綜合反映，也是群眾利益訴求的集中體現(xiàn)。加強信訪維穩(wěn)工作基礎網(wǎng)絡設施建設，建立了困難職工幫扶登記臺帳、幫扶計劃、五必訪工作記錄等各類維穩(wěn)對象基礎工作臺帳，每月針對統(tǒng)戰(zhàn)認識進行一次思想教育，上報一次職工思想動態(tài)分析及輿情信息矛盾糾紛集中排查調處化解統(tǒng)計報表，細化管理流程，及時掌握職工思想動態(tài)。三是深入推進廠務公開民主管理工作，對所有職工考核、獎勵等方面工作進行每月召開一次班組、作業(yè)區(qū)、廠部民主生活會進行討論，進行公開公示考核結果，及時解決職工提出的意見建議，為職工群眾提供勞動保障、矛盾排查、綜治安全等服務，充分發(fā)揮基層黨、工會組織在信訪維穩(wěn)中的積極作用。由綜合部牽頭，采取定期督查與專項督查相結合的辦法，對各作業(yè)區(qū)信訪維穩(wěn)工作進行專項督查，切實掌握工作落實，及時進行指導、通報，并將督查情況納入目標管理考核，有力地推進各項工作的落實。二是認真執(zhí)行公司信訪工作制度。做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、及時化解。在深入貫徹落實科學發(fā)展觀、學習貫徹落實黨的十八大精神的同時，我們也要牢牢把握中央“創(chuàng)新爭優(yōu)”活動的要求，結合當前的“三送”工作，大力弘揚蘇區(qū)干部好作風，大興密切聯(lián)系群眾之風，做好做實群眾工作，使干部在活動中增長才干，轉變作風，真正做到情況在一線掌握、問題在一線解決、矛盾在一線化解、穩(wěn)定在一線加固，以實際行動充實“送政策、送溫暖、送服務”工作內容，做人民群眾的貼心人！教育局駐九堡鎮(zhèn)塹下村“三送”工作隊 李泉明2013年7月26日第三篇：做好兩會期間信訪維穩(wěn)工作做好“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作在全國“兩會”、市“兩會”召開之際，禹越鎮(zhèn)為切實做好信訪維穩(wěn)工作，通過全面部署，強化領導，落實責任，深入排查，重點調處，確保了我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定。如果各方都能多一點寬容，少一些沖動，悲劇完全可以避免。在實際調解過程中，有時夜間處理比白天處理效果更好些，真正做到問題解決在一線，業(yè)績創(chuàng)造在一線。同時，就雙方或多方爭論的焦點對照政策，擺事實講道理，當面指出其是否違背政策條款，然后拿出調處方案。因此，我們還是親自解決為好。因此，在接待群眾時要做到“五心”，即熱心接待、耐心傾聽、專心記錄、細心解釋、盡心疏導。矛盾在基層化解有助于村級經(jīng)濟快速發(fā)展。基層的特點決定了矛盾產(chǎn)生的必然性。其次，信訪部門要主動與相關單位和部門交流溝通，充分發(fā)揮職能部門在政策上和業(yè)務上的優(yōu)勢，共同做好上訪職工群眾的工作。企業(yè)信訪工作不僅在理順職工情緒、化解企業(yè)各類矛盾等方面具有其他部門無法替代的作用，而且在促進科學決策、加強企業(yè)民主監(jiān)督等方面發(fā)揮著十分重要的作用。其次，企業(yè)信訪干部必須具有很強的政治素質、業(yè)務知識、管理能力和文化素質，要對與企業(yè)職工聯(lián)系密切的工傷保險、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、住房保障、子女就業(yè)、困難救助、破產(chǎn)改制等方面的政策法規(guī)熟練掌握。要克服“臉難看”、“門難進”、“事難辦”的官僚主義作風，積極做好本職工作。“不作為”的現(xiàn)象層出不窮。在當前改革不斷深化、經(jīng)濟新常態(tài)不斷深化的新形勢下，企業(yè)信訪工作要堅持以十八大和十八屆歷次全會精神為指導，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和穩(wěn)定和諧的中心工作，以建立信訪穩(wěn)定工作長效機制為主線，以建設信訪穩(wěn)定工作大格局為基礎，以健全信訪穩(wěn)定工作制度為保證，以切實解決實際問題為核心，嚴格落實信訪維穩(wěn)責任制，探索完善群體性事件的快速反應機制，及時化解矛盾，維護企業(yè)穩(wěn)定。當前社會轉型過程中矛盾沖突加劇，各種利益關系此消彼長，各種價值觀念交互碰撞，有效地化解各種矛盾、理順情緒，要求做好信訪穩(wěn)定工作，推進企業(yè)和諧發(fā)展，這是企業(yè)各級領導義不辭的責任。有時面對需要幾個部門協(xié)調的問題，互相推諉，造成了重復上訪。（二）以人為本原則以人為本是科學發(fā)展觀的核心內容，也是企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點和落腳點。要宣傳好《信訪條例》及有關法律法規(guī)，特別是對來訪職工群眾要反復講明信訪人應履行的義務、應遵守的規(guī)定及違背信訪法規(guī)應受到的處罰，提高職工群眾依法信訪意識。因此凡是符合政策法規(guī)規(guī)定又有條件解決的，要盡最大努力及時給予解決，即使一時無法解決的也要說明原因，讓上訪人感受到黨和國家、企業(yè)對他們的關心和愛護。特別是針對職工群眾反映特別強烈的問題，信訪工作人員要深入到退休職工中去，走家串戶，宣傳國家和企業(yè)的住房政策，耐心解答有關疑問，消除了不穩(wěn)定隱患。第二篇：如何做好信訪維穩(wěn)工
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