關(guān)于如何做好企業(yè)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的思考(文件)
【正文】 勢(shì)利導(dǎo)，使當(dāng)事人心如明鏡地做出定論。這類(lèi)事情如處理不好，很有可能釀成血案，鬧出人命。敢于碰硬但不要硬碰，要善于在激烈的矛盾中抓住要害，在冷靜的思考中尋求處理的辦法。在查明事實(shí)、分清責(zé)任的前提下，對(duì)當(dāng)事人有針對(duì)性地批評(píng)教育，指明當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，讓當(dāng)事人在明辨是非中化解矛盾。第二，進(jìn)行全面的矛盾糾紛排查。做到有事報(bào)情況，無(wú)事報(bào)平安，緊急情況隨時(shí)報(bào)送。為此，煉鐵廠近一年來(lái)高度重視信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，將其列入黨政議事日程，認(rèn)真執(zhí)行公司工作制度，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，切實(shí)保障民政對(duì)象基本生活和基本權(quán)益，有效化解基層矛盾，確保生產(chǎn)工作和諧穩(wěn)定。對(duì)老上訪(fǎng)戶(hù)、纏訪(fǎng)戶(hù)等重點(diǎn)工作對(duì)象嚴(yán)格按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，逐一進(jìn)行排查，準(zhǔn)確摸清人頭，成立幫教小組，認(rèn)真落實(shí) “五包”措施（包掌握情況、包解決問(wèn)題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理），采取“一對(duì)一”、“一幫一”、“人盯人”等辦法，隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，確保穩(wěn)控不脫控，確保了維穩(wěn)目標(biāo)、責(zé)任落實(shí)到位、到崗、到人。三是加大排查力度。五是強(qiáng)化工作督查。通過(guò)加大困難人員救助的工作力度，成立了職工互助會(huì)等組織，幫助有困難職工解決目前面臨的困難，從而避免了因生活或生存問(wèn)題引發(fā)上訪(fǎng)和群體性事件。通過(guò)不懈努力，群眾情緒穩(wěn)定，工作秩序正常。同時(shí)，引發(fā)群體性事件的各種矛盾糾紛能否得到有效化解，關(guān)鍵也在基層。二是細(xì)化基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。四是建立長(zhǎng)效機(jī)制。第五篇：信訪(fǎng)維穩(wěn)工作高市鄉(xiāng)開(kāi)展信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的做法當(dāng)前，因利益關(guān)系引發(fā)的信訪(fǎng)案件成為群眾上訪(fǎng)的主要訴求。一、建立信訪(fǎng)維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)，做到信訪(fǎng)維穩(wěn)全覆蓋。在重要時(shí)期、敏感時(shí)期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)可能發(fā)生的信訪(fǎng)苗頭梳理排查，制定工作預(yù)案，責(zé)任到人，及時(shí)息訪(fǎng)，防患于未燃。加強(qiáng)對(duì)各村矛盾排查調(diào)處工作的指導(dǎo)，提高村干部解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，確保把矛盾化解在鄉(xiāng)村一級(jí)。妥善平衡利益關(guān)系，辦好利民惠民實(shí)事。建立困難群眾扶助機(jī)制和信訪(fǎng)救濟(jì)機(jī)制，針對(duì)訴求群眾存在實(shí)際困難的情況，積極與民政、勞保部門(mén)協(xié)調(diào)，幫助他們申請(qǐng)低保和社會(huì)救助，切實(shí)解決生產(chǎn)生活問(wèn)題。群眾信訪(fǎng)，關(guān)鍵在表達(dá)利益訴求。三、堅(jiān)持抓好矛盾糾紛排查調(diào)處，前移信訪(fǎng)維穩(wěn)的工作關(guān)口。二、堅(jiān)持定期接訪(fǎng)，構(gòu)筑常態(tài)化信訪(fǎng)工作格局。信訪(fǎng)維穩(wěn)關(guān)鍵在人，核心在利。五是樹(shù)立正確導(dǎo)向。三是創(chuàng)新工作體制。廠里通過(guò)安排各部門(mén)、作業(yè)區(qū)進(jìn)行組織成立民管小組、綜治委員會(huì)等基層組織，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)從事信訪(fǎng)維穩(wěn)等工作，并加強(qiáng)了以黨支部為核心的基層組織建設(shè)，在作業(yè)區(qū)一級(jí)普遍建立治保、調(diào)解組織，做到職責(zé)、任務(wù)、人員、報(bào)酬四落實(shí)。三、固本強(qiáng)基，著力夯實(shí)信訪(fǎng)維穩(wěn)基礎(chǔ)基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。面對(duì)群體性事件，始終堅(jiān)持公眾至上原則，黨組織第一時(shí)間出面應(yīng)對(duì)，嚴(yán)格六大程序：深入現(xiàn)場(chǎng)了解事實(shí)—分析情況確立對(duì)策—安撫群眾緩和矛盾—聯(lián)絡(luò)媒介主導(dǎo)輿論—多方溝通加速化解—有效行動(dòng)轉(zhuǎn)化危機(jī)。二、突出重點(diǎn)，據(jù)實(shí)處理群眾利益問(wèn)題著力完善廠務(wù)公開(kāi)制度，加大困難救助力度，切實(shí)保障 “三個(gè)群體”的基本生活，從而從源頭上預(yù)防非正常上訪(fǎng)和群體性事件的發(fā)生，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。四是實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)。組織領(lǐng)導(dǎo)干部和管理技術(shù)人員學(xué)習(xí)了信訪(fǎng)工作責(zé)任追究、信訪(fǎng)管理辦法、矛盾糾紛定期排查制、化解和處理職工群眾集體上訪(fǎng)問(wèn)題暫行辦法等。一是落實(shí)信訪(fǎng)責(zé)任。第四篇：做好信訪(fǎng)維穩(wěn)工作,維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定專(zhuān)題做好信訪(fǎng)維穩(wěn)工作 維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定做好信訪(fǎng)工作是公司黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)班子聽(tīng)取民意、了解社情的重要途徑，是解決訴求、改善民生的重要舉措。各駐村干部負(fù)責(zé)本村矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素的排查化解、調(diào)處。第一，召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)研判、部署兩會(huì)期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。對(duì)處理突發(fā)性事件，情緒要沉著冷靜，協(xié)調(diào)要注意方法，分析要抓住關(guān)鍵，決斷要力求準(zhǔn)確，切忌輕率從事。鈍化矛盾法?！巴恕焙汀叭獭笨此坪?jiǎn)單的兩個(gè)字，但做起來(lái)卻并非易事。案例借鑒法。深入一線(xiàn)法。具體工作中，要嚴(yán)格掌握政策的界限和底線(xiàn)，果斷而不專(zhuān)斷，要既有原則性，又有靈活性，嚴(yán)格在政策大框架內(nèi)化事辦事，決不和稀泥。因此，我們一定要沉著應(yīng)對(duì)，方法得當(dāng)，這樣才能把很多民與官案件糾紛紓解在萌芽狀態(tài)。紓解融合法。對(duì)此，要主動(dòng)而不回避。通過(guò)心與心的交流和溝通，拉近距離，真正了解當(dāng)事人的真實(shí)想法和矛盾的實(shí)質(zhì)，找出問(wèn)題的癥結(jié)及解決問(wèn)題的最佳辦法，消除當(dāng)事人之間的隔閡。堅(jiān)持把對(duì)黨委政府負(fù)責(zé)與對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)高度統(tǒng)一起來(lái)，確立一套 “依法、積極、慎重、穩(wěn)妥”的維護(hù)穩(wěn)定工作原則。如果我們的“三送”干部真正負(fù)起責(zé)任來(lái)，認(rèn)真把問(wèn)題處理在基層，不僅能節(jié)約解決問(wèn)題的成本，避免信訪(fǎng)問(wèn)題小事化成大事、民事轉(zhuǎn)為刑事、個(gè)訪(fǎng)釀成群訪(fǎng)，還有利于各級(jí)干部從維穩(wěn)壓力中解脫出來(lái)，集中精力抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善民生的工作，從而形成良性循環(huán)。理論與現(xiàn)實(shí)的沖突，矛盾與政策
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