關于如何做好企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的思考(文件)
【正文】 勢利導，使當事人心如明鏡地做出定論。這類事情如處理不好，很有可能釀成血案，鬧出人命。敢于碰硬但不要硬碰，要善于在激烈的矛盾中抓住要害，在冷靜的思考中尋求處理的辦法。在查明事實、分清責任的前提下，對當事人有針對性地批評教育，指明當事人應承擔的責任和義務，讓當事人在明辨是非中化解矛盾。第二，進行全面的矛盾糾紛排查。做到有事報情況，無事報平安，緊急情況隨時報送。為此，煉鐵廠近一年來高度重視信訪維穩(wěn)工作，將其列入黨政議事日程，認真執(zhí)行公司工作制度，落實相關責任，切實保障民政對象基本生活和基本權(quán)益，有效化解基層矛盾，確保生產(chǎn)工作和諧穩(wěn)定。對老上訪戶、纏訪戶等重點工作對象嚴格按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，逐一進行排查，準確摸清人頭，成立幫教小組，認真落實 “五包”措施（包掌握情況、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理），采取“一對一”、“一幫一”、“人盯人”等辦法，隨時掌握動態(tài)，確保穩(wěn)控不脫控，確保了維穩(wěn)目標、責任落實到位、到崗、到人。三是加大排查力度。五是強化工作督查。通過加大困難人員救助的工作力度，成立了職工互助會等組織，幫助有困難職工解決目前面臨的困難，從而避免了因生活或生存問題引發(fā)上訪和群體性事件。通過不懈努力，群眾情緒穩(wěn)定，工作秩序正常。同時，引發(fā)群體性事件的各種矛盾糾紛能否得到有效化解，關鍵也在基層。二是細化基礎業(yè)務。四是建立長效機制。第五篇：信訪維穩(wěn)工作高市鄉(xiāng)開展信訪維穩(wěn)工作的做法當前，因利益關系引發(fā)的信訪案件成為群眾上訪的主要訴求。一、建立信訪維穩(wěn)網(wǎng)絡，做到信訪維穩(wěn)全覆蓋。在重要時期、敏感時期召開專題會議，對可能發(fā)生的信訪苗頭梳理排查，制定工作預案，責任到人，及時息訪，防患于未燃。加強對各村矛盾排查調(diào)處工作的指導，提高村干部解決復雜問題的能力，確保把矛盾化解在鄉(xiāng)村一級。妥善平衡利益關系，辦好利民惠民實事。建立困難群眾扶助機制和信訪救濟機制，針對訴求群眾存在實際困難的情況，積極與民政、勞保部門協(xié)調(diào)，幫助他們申請低保和社會救助，切實解決生產(chǎn)生活問題。群眾信訪，關鍵在表達利益訴求。三、堅持抓好矛盾糾紛排查調(diào)處，前移信訪維穩(wěn)的工作關口。二、堅持定期接訪，構(gòu)筑常態(tài)化信訪工作格局。信訪維穩(wěn)關鍵在人，核心在利。五是樹立正確導向。三是創(chuàng)新工作體制。廠里通過安排各部門、作業(yè)區(qū)進行組織成立民管小組、綜治委員會等基層組織，由專人負責從事信訪維穩(wěn)等工作，并加強了以黨支部為核心的基層組織建設，在作業(yè)區(qū)一級普遍建立治保、調(diào)解組織，做到職責、任務、人員、報酬四落實。三、固本強基，著力夯實信訪維穩(wěn)基礎基礎不牢，地動山搖。面對群體性事件，始終堅持公眾至上原則，黨組織第一時間出面應對，嚴格六大程序：深入現(xiàn)場了解事實—分析情況確立對策—安撫群眾緩和矛盾—聯(lián)絡媒介主導輿論—多方溝通加速化解—有效行動轉(zhuǎn)化危機。二、突出重點，據(jù)實處理群眾利益問題著力完善廠務公開制度，加大困難救助力度，切實保障 “三個群體”的基本生活，從而從源頭上預防非正常上訪和群體性事件的發(fā)生，維護社會穩(wěn)定。四是實現(xiàn)上下聯(lián)動。組織領導干部和管理技術(shù)人員學習了信訪工作責任追究、信訪管理辦法、矛盾糾紛定期排查制、化解和處理職工群眾集體上訪問題暫行辦法等。一是落實信訪責任。第四篇：做好信訪維穩(wěn)工作,維護企業(yè)和諧穩(wěn)定專題做好信訪維穩(wěn)工作 維護企業(yè)和諧穩(wěn)定做好信訪工作是公司黨委、行政領導班子聽取民意、了解社情的重要途徑，是解決訴求、改善民生的重要舉措。各駐村干部負責本村矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素的排查化解、調(diào)處。第一，召開黨政聯(lián)席會研判、部署兩會期間信訪維穩(wěn)工作。對處理突發(fā)性事件，情緒要沉著冷靜，協(xié)調(diào)要注意方法，分析要抓住關鍵，決斷要力求準確，切忌輕率從事。鈍化矛盾法?！巴恕焙汀叭獭笨此坪唵蔚膬蓚€字，但做起來卻并非易事。案例借鑒法。深入一線法。具體工作中，要嚴格掌握政策的界限和底線，果斷而不專斷，要既有原則性，又有靈活性，嚴格在政策大框架內(nèi)化事辦事，決不和稀泥。因此，我們一定要沉著應對，方法得當，這樣才能把很多民與官案件糾紛紓解在萌芽狀態(tài)。紓解融合法。對此，要主動而不回避。通過心與心的交流和溝通，拉近距離，真正了解當事人的真實想法和矛盾的實質(zhì)，找出問題的癥結(jié)及解決問題的最佳辦法，消除當事人之間的隔閡。堅持把對黨委政府負責與對人民群眾負責高度統(tǒng)一起來，確立一套 “依法、積極、慎重、穩(wěn)妥”的維護穩(wěn)定工作原則。如果我們的“三送”干部真正負起責任來，認真把問題處理在基層，不僅能節(jié)約解決問題的成本，避免信訪問題小事化成大事、民事轉(zhuǎn)為刑事、個訪釀成群訪，還有利于各級干部從維穩(wěn)壓力中解脫出來，集中精力抓好經(jīng)濟發(fā)展和改善民生的工作，從而形成良性循環(huán)。理論與現(xiàn)實的沖突，矛盾與政策
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