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如何做好信訪工作1(完整版)

2025-10-11 23:20上一頁面

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【正文】 問題。三、多幫助群眾解決實際問題,立足“利為民謀”在工作中要做到以民為本,執(zhí)政為民。對于信訪工作,領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)做到經(jīng)常下基層聽民聲,經(jīng)常接訪查民情,經(jīng)常辦訪解民憂;應(yīng)定期過問信訪工作,親自辦理重點信訪案件。第三篇:如何做好信訪工作淺析如何做好信訪工作信訪工作作為黨政機(jī)關(guān)與群眾聯(lián)系的橋梁與紐帶,在構(gòu)建和諧社會戰(zhàn)略中,起到舉足輕重的作用。對群眾要求合理但由于客觀條件限制一時解決不了的問題,要設(shè)身處地地為他們著想,耐心細(xì)致地做好思想說服工作,并積極創(chuàng)造條件,爭取使問題早日解決。信訪工作是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作,是架在黨委、政府與人民群眾之間的橋梁與紐帶。一是加強(qiáng)信訪干部隊伍建設(shè)。要經(jīng)常深入基層、深入群眾、深入實際,調(diào)查了解群眾信訪反映的問題,密切關(guān)注群眾的思想動向,掌握第一手材料,有針對性地解決好群眾信訪反映的問題,從而實現(xiàn)變?nèi)罕娚显L反映問題為領(lǐng)導(dǎo)干部主動下基層為群眾解決實際問題。二是變被動應(yīng)付為主動預(yù)防。整合信訪、司法、綜治等部門力量,擴(kuò)大專職兼職信訪干部隊伍和信息員隊伍,加強(qiáng)信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高辦事效率和工作水平,依法辦理群眾來信來訪。黨委、政府應(yīng)高度重視新形勢下的信訪工作,把信訪工作拿到重要議程上來。同時,要利用廣播、板報、墻報、公示欄等主陣地對新《信訪條例》、國家政策等進(jìn)行廣泛宣傳,并使其深入民心,使上訪者通過正確的途徑、正確的方式上訪,變上訪為咨詢,從而減少集體訪、越級訪等非正常上訪,維護(hù)當(dāng)?shù)氐姆€(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的交往日益頻繁,由此產(chǎn)生的人與人,人與組織的民事糾紛,行政糾紛呈顯著上升趨勢。三是齊抓共管協(xié)力辦。在處理干部職工反映問題特別是信訪工作中,應(yīng)認(rèn)真吸取教訓(xùn),做到求發(fā)展不以損害干部職工利益為代價,單位再困難也不與干部職工爭利益,盡心盡力為群眾辦實事。五、探索解決信訪穩(wěn)定問題的辦法,做到“與時俱進(jìn)”工作在當(dāng)前的發(fā)展中面臨著一些新情況、新問題,有關(guān)方面的應(yīng)對政策還有待進(jìn)一步完善,而發(fā)展中的信訪問題又日趨復(fù)雜,涉及面大的信訪問題和群體性的信訪問題又明顯增多,這就需要在解決、處理信訪問題時與時俱進(jìn),不斷探索創(chuàng)新。信訪苗頭排查化解是一項基礎(chǔ)性工作,對信訪苗頭的集中排查工作,要把工作做細(xì)、做實、摸實情、知真底,做到情況明、對策實。三、做好信訪工作,要進(jìn)一步樹牢宗旨意識,切實解決群眾實際問題。但是,面對當(dāng)前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)出的主體多元化、規(guī)模群體化、糾紛復(fù)雜化、調(diào)處疑難化的一些新特點,我們的工作仍存在許多亟待解決的問題。特別是近幾年中央各種政策的出臺,使得街道工作的職能開始逐步從管理型向服務(wù)型,從組織領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)建設(shè)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè),維護(hù)穩(wěn)定的社會環(huán)境轉(zhuǎn)變。二是要實行全天候接訪制。同時,在處理上訪問題時堅持做到“三個分類”,即“有政策和法律規(guī)定的一定盡快解決,沒有政策和法律規(guī)定但合情合理的個案問題要想辦法解決,既不合法也不合理的明確答復(fù)不予解決并做好思想工作”。實踐表明,群眾反映的問題,80%以上是有道理應(yīng)當(dāng)解決的,但也有一些問題超過了信訪舉報本身的范疇。另一方面要針對一些別有用心,打著信訪舉報幌子蓄意組織煽動群眾鬧事的肇事者,在堅決給予打擊的同時,在街道社區(qū)開辟宣傳專欄,就案說法,警示教育群眾非法上訪的可悲后果。三是要著眼于抓主動,堅持干部下訪我認(rèn)為,處理信訪舉報案件,消極地堵、塞不是徹底解決問題的辦法,必須變被動為主動,變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪,既可面對面聽取群眾的意見、愿望和呼聲,又可更加深入地了解處理群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。在工作中,堅持做到“有訪必接、接必及時、分級負(fù)責(zé)、人人盡責(zé)、群眾不走、干部不撤”。
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