【正文】 務結構調整和轉型發(fā)展；強化產品體系建設，全面實行客戶分層、分類精細化管理；創(chuàng)新推出“隨心享盈”開放式理財計劃、代理第三方實物金，不斷豐富證券、基金、保險、貴金屬等產品線；批量化拓展個人經營貸，以“消貸易”產品為切入點拓展消費貸款，不斷優(yōu)化個貸結構，提升服務效率和品牌影響力，增強整體營銷能力和市場競爭力。 便利。 開源。各地區(qū)對招商銀行的財政公務卡接受度非常高，在各方面都取得了持卡人的正面反饋。 二、招商銀行五大法寶 法寶一：品牌形象好 財政預算公務卡是提供公務員使用的信用卡，招行的信用卡品牌形象好，并且采取全國集中化運作，是國內首家真正意義上獨立運作的信用卡中心，完全按照國際標準運作，真正實現(xiàn)信用卡的一體化專業(yè)化服務。在2016年01月至03月這60余天的日子里，我度過了我在招商銀行昆明分行的實習時光。 招商銀行和國有大銀行相比的劣勢： 規(guī)模小，遜于工農中建交、郵儲等銀行。 招商銀行總行設在XX市XX縣區(qū)，2002年4月9日，招商銀行a股在上海證券交易所掛牌上市。 經營優(yōu)勢，現(xiàn)代化的股份制公司，資產質量好，先進的管理模式，以及國際化的財務管理。 關鍵詞。 成立七年多以來，昆明分行從一家小銀行發(fā)展成為一家資產規(guī)模超過250億，自營存款超過230億，分支機構達19個、員工逾800名，在當地具有一定規(guī)模和實力的股份制商業(yè)銀行。 在跨行辦卡文件下發(fā)后，招商銀行昆明分行抓住麗江分行開業(yè)契機，全力推進麗江市財政預算公務卡項目，并為麗江財政公務卡設計了專屬卡面，在當地獲得了良好的口碑。 法寶五：系統(tǒng)穩(wěn)定，無縫對接 招商銀行秉承“科技興行”的理念，在電子銀行渠道嶄露頭角，走在國內同業(yè)前列。同時公務卡享有招商銀行全世界范圍內的優(yōu)惠商戶服務，這些服務將給持卡人的消費提供最大程度地優(yōu)惠，可一定程度為政府支出節(jié)約成本。公司銀行堅持以客戶為中心，著力服務實體經濟，為客戶提供融資、理財、投行、現(xiàn)金管理、電子銀行、資產托管等綜合化金融服務。招商銀行運營條線堅持客戶中心理念，支持全行業(yè)務快速健康發(fā)展，為建設高效率、低風險、高質量、低成本、高彈性的卓越運營支撐體系添磚加瓦。 在招商實習期間，我也在部門客戶經理及總經理的引導下，學習并掌握了銀行公司信貸部門客戶經理的基本工作職能，并輔助他們完成了很多授信的主要工作。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。這段時間里，我像一個真正的員工去對待工作，感覺自己已經不是一個學生了，每天早上7點半起床，然后像個上班族一樣上班。 不足之處有。而且大家在完成自己的任務后，都會自覺的幫助同事完成他人工作，營造了一個良好的環(huán)境，也讓我學會了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應注意的細節(jié)。 致謝 衷心感謝招商銀行昆明分行給我提供這次的實習機會，讓我在實踐中得到了成長與鍛煉。 當時金融品牌在中國銀行業(yè)還很陌生。1999年，在國內率先全面啟動“一網通”網上銀行服務，全面覆蓋個人、企業(yè)和證券交易等。 二、管理理念和管理文化 一個成功的企業(yè)，離不開其獨到的管理理念和管理文化。從長遠發(fā)展的角度出發(fā)，杜絕不規(guī)范經營，堅決不參與非理性競爭；三是理性對待自己。因為股東利益來自于客戶，客戶又是靠員工去開拓的；四是長期利益和短期利益的關系。就是要嚴格按照規(guī)章制度辦事，獎懲分明，而且必須事實清楚、責任明晰；四是科學。 2013年7月11日，我來到被分配的支行網點中山路支行，張副行長和辦公室馮主任熱情的歡迎了我們，交代了一些基本事宜后我們便開始正式上崗工作了。終于，我的努力逐漸地得到了客戶的贊許，甚至得到了客戶楊阿姨寫的表揚信，我為此感到非常高興同時這也激勵著我繼續(xù)努力。由香港招商局集團有限公司創(chuàng)辦，%的持股比例任最大股東。 招商銀行的產品服務項目很多，主要有。在大堂工作，必須要有很高的工作熱情，熟練掌握各種業(yè)務，要極具親和力和溝通能力，最關鍵是要懂得客戶的訴求，懂得內外協(xié)調。o網上企業(yè)銀行，包括銀關通、票據通、集團通、e證通、集團資金管理等產品。此次實習中，我很幸運的隨支行高管以及個人貸款部門的工作人員出了幾天外勤。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學習的目標。我現(xiàn)在還剛剛起步，人生的旅程剛剛開始…… 第25頁 共25頁。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。在這次的任務中，我負責pos機刷卡，錄繳款資料和收集貸款所需資料，同時也做一些咨詢工作，計算利率等工作?！耙痪W通”因領先而被市場追捧，因創(chuàng)新與服務品質而被市場認可，“一網通”自1997年以來一直成為國內銀行網上銀行風險標，創(chuàng)建了國內網上銀行諸多標準.（3）“金葵花”理財是招商銀行面向個人高端客戶提供的高品質、個性化綜合理財服務體系，涵蓋負債、資產、中間業(yè)務及理財顧問等全方位金融服務。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境；負責對網店的標識、折頁、宣傳牌、機具、便民設施等整齊擺放和維護；盡量幫助柜臺減輕局面壓力，幫助客戶盡可能實用自助設備；幫助工作人員復印、掃描資料等。招商銀行因為獨特的服務，先后獲得了“中國最佳呼叫中心”國內首家“五星級客戶服務中心”“全球最佳呼叫中心”的殊榮，并以產品創(chuàng)新和思路創(chuàng)新在世界上享有盛名。 招商銀行有自己獨特的企業(yè)文化和社會責任。在招行的兩個月實習期中，不僅提高了我的溝通能力、營銷能力，更加鍛煉了我的意志，我相信這會在我今后的學習生活中發(fā)揮很大的作用，也希望招商銀行能夠在今后的道路走得更遠、做得更優(yōu)秀，成為我獨家的招行記憶。大堂助理的工作看似簡單，卻也需要良好的溝通能力和足夠的耐心。即制定制度、檢查落實和工作作風都要扎實。制度對高風險的金融業(yè)來講非常重要，但是光有制度還不行，因為制度通常是滯后、被動且有漏洞的。 “五大關系”是指處理好管理和發(fā)展、速度和質量、客戶和員工利益、長期利益和短期利益、制度建設和企業(yè)文化的關系。