【正文】 實施XX市財政公務卡項目。 自2002年底信用卡業(yè)務開辦以來，招行已為逾2000萬客戶服務，市場占有率位居同業(yè)前列。各項經營指標在昆明各股份制商業(yè)銀行中名列前茅。 成立七年多以來，昆明分行從一家小銀行發(fā)展成為一家資產規(guī)模超過250億，自營存款超過230億，分支機構達19個、員工逾800名，在當地具有一定規(guī)模和實力的股份制商業(yè)銀行。 招商銀行昆明分行簡介 一、各項業(yè)務持續(xù)、快速、健康發(fā)展 招商銀行昆明分行成立于2001年11月28日，是招商銀行總行在XX省設立的一級分行。第一天實習的情景任然歷歷在目，走進招商銀行昆明分行大廳開始第一天的實習生生活時的新奇、緊張一切都仿佛就在昨天。 引言 時光荏苒，兩個多月的時間轉瞬即逝。 關鍵詞。 第二篇：招商銀行實習調研報告招商銀行昆明分行實習調研報告 摘要。 大眾客戶群體相對較少。 ，領先于同行業(yè)的服務優(yōu)勢。 經營優(yōu)勢，現(xiàn)代化的股份制公司，資產質量好，先進的管理模式，以及國際化的財務管理。截至2017年上半年，招商銀行境內外分支機構逾1800家，在中國大陸的130余個城市設立了服務網點，擁有5家境外分行和3家境外代表處，員工7萬余人。2006年9月8日，招商銀行開始在香港公開招股，發(fā)行約22億股h股，集資200億港元，并在9月22日于港交所上市。招商銀行調研報告 公司背景： 招商銀行（chinamerchantsbank）1987年成立于深圳蛇口，是中國境內第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，也是中國內地市值第五大的銀行、香港中資金融股的八行五保之一。 招商銀行總行設在XX市XX縣區(qū)，2002年4月9日，招商銀行a股在上海證券交易所掛牌上市。資本凈額超過2900億、。此外，招商銀行還在境內全資擁有招銀金融租賃有限公司，控股招商基金管理有限公司，持有招商信諾人壽保險有限公司50%股權、招聯(lián)消費金融公司50%股權；在香港全資控股永隆銀行有限公司和招銀國際金融控股有限公司 該公司優(yōu)勢： 國內目前最好的零售銀行，信用卡業(yè)務、網上銀行、理財產品等業(yè)務行業(yè)領先。 招行創(chuàng)新服務也比較多，其電子銀行功能很強大，員工普遍比較年輕，以后發(fā)展前景看好。 招商銀行和國有大銀行相比的劣勢： 規(guī)模小，遜于工農中建交、郵儲等銀行。 網點鋪設較少。本報告簡單介紹實習單位，說明實習目的、意義，闡述招商銀行昆明分行實習內容及過程。招商銀行昆明分行，實習目的，實習內容，實習過程。在2016年01月至03月這60余天的日子里，我度過了我在招商銀行昆明分行的實習時光。 在這段實習的日子里，我從剛來的一個未出校園的大學生到已具備基本職業(yè)素養(yǎng)的銀行實習生，期間經歷了很多也學到了很多，同時對招商銀行昆明分行有了進一步的了解。七年多以來，在XX省、市委，省、市政府及有關職能部門、監(jiān)管部門和廣大客戶的幫助、支持下，昆明分行奉行“因勢而變，因您而變”的經營理念，恪守“效益、質量、規(guī)模協(xié)調發(fā)展”的發(fā)展理念，宏揚“挑戰(zhàn)、自省、奉獻”的招銀精神，緊緊抓住西部大開發(fā)的機遇，有效促進了云南當地的經濟發(fā)展，自身實力和規(guī)模得到進一步壯大。在存貸款、“一卡通”、信用卡、企業(yè)網上銀行、個人網上銀行、國際結算、企業(yè)點金理財、個人財富賬戶等公司、零售業(yè)務領域取得了較快、較大的發(fā)展。 二、招商銀行五大法寶 法寶一：品牌形象好 財政預算公務卡是提供公務員使用的信用卡，招行的信用卡品牌形象好，并且采取全國集中化運作，是國內首家真正意義上獨立運作的信用卡中心，完全按照國際標準運作，真正實現(xiàn)信用卡的一體化專業(yè)化服務。同時首家推出的“刷卡買機票，送百萬航意險”、“境外消費，人民幣還款”、“信用卡免息分期付款”、“積分永久有效制”、“國際24小時道路救援服務”等創(chuàng)新業(yè)務，至今業(yè)已成為國內信用卡的服務標準。當年實現(xiàn)發(fā)卡3萬多張，此后在深圳、上海、江西、蘭州等多個省市地區(qū)推廣，服務的公務員人數逐年增多。 法寶三：項目評價好 如前所述，招行目前已成功服務XX市、XX省、XX市、XX市、XX省、XX市等幾十個省、市的數千家財政預算單位，并得到積極反饋。各地區(qū)對招商銀行的財政公務卡接受度非常高，在各方面都取得了持卡人的正面反饋。 法寶四：售后服務一流 招商銀行是國內唯一一家通過iso9001國際服務認證的銀行。保證了服務質量和效率。為了響應國家利用財政公務卡載體，實現(xiàn)陽光財政的政策，招商免費提供與財政預算單位系統(tǒng)對接程序，詳細提供數據查詢對接平臺，滿足預算單位信息需求，實現(xiàn)無縫對接。 開源。將招待費、差旅費、小額采購等支出使用信用卡消費，免費占用銀行信用資源，有效利用銀行的資金和免息期大大減少預算單位備用金水平，同時更加安全高效。使用公務卡消費，任何一筆刷卡消費記錄銀行都可以提供詳細的信息，避免單位虛開、增開發(fā)票，“實報實銷”，實現(xiàn)預算單位和持卡人員的公務消費信息共享，節(jié)約資源。 陽光。 便利。 在財政預算公務卡的營銷上，招行既是先驅者，也是學習者，之后招商銀行更會在后續(xù)服務和增值服務方面繼續(xù)突出招行的優(yōu)勢，實現(xiàn)信用卡品牌的精耕細作，品牌長青。招商銀行積極把握機遇，強化創(chuàng)新驅動，提升管理能力，推動了各項公司銀行業(yè)務的科學發(fā)展。通過客戶視圖的梳理以及加大營銷力度，客戶基礎持續(xù)優(yōu)化，報告期末，公司客戶達86萬戶，比2015年末增加約12萬余戶，客戶結構更趨合理，業(yè)務盈利能力穩(wěn)步提升，業(yè)務與收入結構持續(xù)優(yōu)化。招商銀行堅持“以客戶為中心”的經營理念，以市場為導向，加快業(yè)務結構調整和轉型發(fā)展；強化產品體系建設，全面實行客戶分層、分類精細化管理；創(chuàng)新推出“隨心享盈”開放式理財計劃、代理第三方實物金，不斷豐富證券、基金、保險、貴金屬等產品線；批量化拓展個人經營貸，以“消貸易”產品為切入點拓展消費貸款，不斷優(yōu)化個貸結構，提升服務效率和品牌影響力，增強整體營銷能力和市場競爭力。招商銀行緊抓市場機遇，不斷加快創(chuàng)新步