最新研究院知識管理制度(完整版)
【正文】 錄，并要求根據(jù)文檔內(nèi)容填寫或選擇相應(yīng)的文檔屬性。 ? 各部門 /專業(yè)所日 常工作中形成的重要計劃、總結(jié)、報告、報表等要指定專人定期整理，并存入知識庫中。 從知識管理建設(shè)的第一階段目標來看，目前有二大類的內(nèi)容可以放入知識文檔庫中：外部知識和內(nèi)部知識。 1 1 研究院 知識管理制度 知識管理制度是促進知識生產(chǎn)、共享、應(yīng)用和創(chuàng)新的高效有序運轉(zhuǎn)的知識流程，其核心是知識的分享和學習。相應(yīng)的有一些制度上的要求： ? 外部知識采集 2 ? 對外的重要 技術(shù)、 商務(wù)溝通要形成會議紀要或備忘錄，并存入知識庫中。 ? 院制定的管理制度、行為規(guī)范、作業(yè)流程等要定期更新到知識庫中。 4 ? 文檔命名 存儲文檔時要求參照《文檔命名規(guī)范》填寫文檔標題。 ? 文檔管理系統(tǒng)維護 包括知識庫目錄結(jié)構(gòu)、文檔屬性、系統(tǒng)用戶等的管理和維護。 同時學員每半年提交一份工作學習小結(jié)。 進階學習期滿后，新員工進行總結(jié)匯報，導師、部門領(lǐng)導及人力資源部門派人參加。 知識 論壇 里的全部活動的分值定義如下： 表 2 活動定義 知識貨幣獎勵分值 說明 發(fā)表文章 2 評論文章 發(fā)表評價文章的用戶獲得獎勵 回復文章 1 文章被評價 每一篇主題和回復都可以被評價，評價分為 5個等級，分別對應(yīng) ，1， ， 2, 給予文章精華標記 5 版主刪貼 5 從作者的知識貨幣賬戶中扣除 版主工資 50 版主可以獲得每月 50個知識貨幣的獎勵 每位員工的知識貨幣都有兩個指標，一個是他的總知識貨幣收入額，另一個是目前剩余的知識貨幣額。討論開始前在社區(qū)中開辟相關(guān)的 在 線討論 版面。授課方式是多種多樣的，可以是直接講課，也可以組織研討，還可以直接帶著學員到外面的參觀學習。知識貢獻度考核主要是針對后者，即非工作任務(wù)范圍內(nèi)的知識貢獻。 警示報告 2分 /人 項目內(nèi)成員平均分配，總分不超過 5分 同行幫助 1分 /人次 須填寫反饋表，否則不予積分 內(nèi)部演講 10分 /人次 13 知識地圖創(chuàng)建與維護 2分 /篇 原則上誰創(chuàng)建誰維護 無人維護的知識地圖由知識主管安排人員維護 原創(chuàng)文章 2分 /篇 通過導師制及員工黃頁方式形成的文檔，須在文中列示導師及黃 頁成員姓名，雙方均各加 1分。其中入選的協(xié)同寫作更新不予加分。 知識積分分為基本積分和附加積分兩個部分。 知識管理執(zhí)行部門 應(yīng)對表現(xiàn)優(yōu)秀的受訓成員給予獎勵， ? 部門 技術(shù)交流 會 每個部門每 年 開展 12 次部門自主 的研討會 ，可以邀請其他部門共同參與。 ? 基于 知識論壇 的知識激勵制度 結(jié)合當年 論壇 及個人在 論壇 的表現(xiàn)，具體會有 如下單獨獎項： 10 （ 1） 最佳知識共享部門 評選標準 ：由知識管理執(zhí)行部門在社區(qū)的知識共享情況確定。 除了上述各項動作的分數(shù)定義外，社區(qū)的日常運作還需要有管理 9 者來維
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