【正文】 和工作績(jī)效，從而提高組織整體的工作效能，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)；建立適合武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的企業(yè)文化系統(tǒng)，以達(dá)到外樹企業(yè)形象、對(duì)內(nèi)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的作用。（ 至 20xx 年 11 月 1 日，北大縱橫管理咨詢公司在全國(guó)有 18 個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)運(yùn)作）。在以上項(xiàng)目中，由于 北京航空材料研究院對(duì)北大縱橫管理咨詢公司提供的服務(wù)非常滿意，因此推薦我們承擔(dān)其母公司 中國(guó)航空第一集團(tuán)公司的組織與人力資源管理體系設(shè)計(jì)工作；中船重工集團(tuán)第七一零研究所（宜昌）為我們推薦了宜昌國(guó)際大酒店的人力資源管理與成本控制體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目；北京住總房地產(chǎn)開發(fā)公司為我們推薦了北京住總集團(tuán)建筑設(shè)計(jì)院組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程與人力資源管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目；云南大朝山水電站為我們推薦 了二灘水電站的組織、人力資源管理體系項(xiàng)目。第一級(jí)是項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制；第二級(jí)是負(fù)責(zé)組織與人力資源方面的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)目質(zhì)量把關(guān)，第三級(jí)是公司的高層管理委員會(huì)與客戶共同對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行審核。在現(xiàn)階段，特別是要理順項(xiàng)目管理與職能管理之間的關(guān)系，考慮好矩陣式組織的組織與管理問(wèn)題。 2． 2． 3 工作分析和崗位評(píng)估 工作分析和崗位評(píng)估是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，其目標(biāo)是明確各崗位的核心職能；根據(jù)核心業(yè)務(wù)流程制定出規(guī)范化的各個(gè)崗位的崗位描述；同時(shí)根據(jù)各崗位對(duì)企業(yè) 的貢獻(xiàn)和重要性，劃分出崗位等級(jí)，形成完整的職位體系。 2． 2． 5 薪酬及激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) 薪酬體系是企業(yè)的價(jià)值分配機(jī)制和內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制，薪酬體系體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀，通過(guò)確立員工的貢獻(xiàn)與回報(bào)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的吸引、保持和激勵(lì)作用。 2． 2． 7 人員招聘與甄選 人員招聘與甄選體現(xiàn)了“把合適的人放在合適的崗位上”這一最重要的環(huán)節(jié)。 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手半公開和公開的資料。 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院人才隊(duì)伍建設(shè)狀況分析 需要對(duì)以下四支人才隊(duì)伍建設(shè)狀況進(jìn)行分析：經(jīng)營(yíng)者人才隊(duì)伍建設(shè)、項(xiàng)目管理人才隊(duì)伍建設(shè)、專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷人員隊(duì)伍建設(shè)。 制定武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院招聘制度，含招聘流程、招聘信息發(fā)布、招聘來(lái)源、甄選方法及程序、內(nèi)部招聘程序。 ? 明確武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院制定績(jī)效考核體系的原則、考核的目的、考核的主體、考核 的對(duì)象、考核的要素、考核的周期等； ? 明確考核組織，組織管理權(quán)限，考核結(jié)果信息的傳遞方式，傳遞層次，特別考核主體資格如何確定等各項(xiàng)內(nèi)容，令員工在透明的制度下規(guī)范自我行為； ? 績(jī)效考核目標(biāo)體系的設(shè)立：闡述如何將武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的總體目標(biāo)逐級(jí)、逐條細(xì)化成為各部門、各崗位考核基本內(nèi)容（或指標(biāo)）。在綜合考慮經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、外部環(huán)境以及核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，在盤點(diǎn)現(xiàn)有企業(yè)資源狀況的前提下，針對(duì)未來(lái)企業(yè)所需要的關(guān)鍵人才需求類型做出合理預(yù)測(cè)，明確未來(lái)企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)、人才類型和人才規(guī)模。 通過(guò)正式的演示會(huì)與研討會(huì)的形式，項(xiàng)目小組明確地把下列事項(xiàng)告訴不同層次的員工： ? 本次咨詢項(xiàng)目對(duì)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院和員工的重要性和好處 ? 重新確定的組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、每個(gè)部門的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程 ? 部門的主要考核指標(biāo)與評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn) ? 經(jīng)過(guò)調(diào)整的薪酬、培訓(xùn)等人力資源管理制度 ? 企業(yè)文化的定位、理念目標(biāo)、實(shí)施舉措 ? 各部門不同層次的員工為成功地實(shí)施組織變革需 要做出的努力 北大縱橫項(xiàng)目組將在方案實(shí)施后與武漢鋼鐵設(shè) 計(jì)研究總院共同監(jiān)督方案實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的變化，分析其產(chǎn)生的原因，并采取相應(yīng)的措施； 根據(jù)實(shí)施中的環(huán)境變化，對(duì)方案進(jìn)行完善和調(diào)整。 閻同柱 ，北大縱橫管理咨詢公司副總經(jīng)理，管理學(xué)碩士，高級(jí)咨詢師，曾任國(guó)內(nèi)某著名高科技上市公司投資部總經(jīng)理，某高科技企業(yè)副總經(jīng)理，在發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、資本運(yùn)作、項(xiàng)目投資方面有極其豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。近期我們的客戶包括但不限于： ? 韓國(guó)三星（中國(guó)）人力資源制度診斷及設(shè)計(jì) ? 北京住總房地產(chǎn)開發(fā)公司組織與人力資源管理咨詢 ? 東環(huán)置業(yè)戰(zhàn)略、組織與人力資源管理咨詢 ? 中國(guó)航空第一集團(tuán)公司流程重組與人力資源 ? 山東魯能集團(tuán)人力資源制度管理設(shè)計(jì) ? 中船重工集團(tuán)第七一零研究所人力資源管理體系設(shè)計(jì) ? 中國(guó)電工設(shè)備總公司人力資源管理體系設(shè)計(jì) ? 中國(guó)煤炭進(jìn)出口公司人力資源管理體系設(shè)計(jì) ? 中國(guó)奧康集團(tuán)公司戰(zhàn)略、組織、人力資源與企業(yè)文化設(shè)計(jì) ? 北京航空材料研究院組織結(jié)構(gòu)及人力資源管理設(shè)計(jì) ? 錦州寶地房地產(chǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理模式設(shè)計(jì) 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院咨詢項(xiàng)目建議書 36 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院 ? 北京住總房地產(chǎn) 公司組織與人力資源管理設(shè)計(jì) ? 湖南漣源鋼鐵集團(tuán)公司業(yè)務(wù)流程重組 ? 鞍鋼新軋鋼（上市公司）營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化設(shè)計(jì) ? 河 南超越集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略及管理模式設(shè)計(jì) ? 湖南長(zhǎng)沙惟一集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì) ? 浙江華立集團(tuán)戰(zhàn)略咨詢及資本運(yùn)做咨詢（擁有兩家上市公司） ? 秦皇島港務(wù)局整體發(fā)展戰(zhàn)略及資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 新太科技發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整（高科技上市公司） ? 煙臺(tái)萬(wàn)華內(nèi)部診斷及管理改進(jìn)（上市公司） ? 山東最大的工程建筑機(jī)械企業(yè)管理診斷（上市公司） ? 福建某民營(yíng) IT 企業(yè)管理診斷 ? 中國(guó)工商銀行總行信用卡市場(chǎng)研究 ? 湖北江鉆股份有限公司整體發(fā)展戰(zhàn)略（上市公 司） ? 中國(guó)著名啤酒企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢（上市公司） ? 北京海淀建筑公司改制項(xiàng)目 ? 廣東最大的工程建筑機(jī)械企業(yè)戰(zhàn)略咨詢（上市公司） ? 吉林遼源城市商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)模式設(shè)計(jì) 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院咨詢項(xiàng)目建議書 37 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院 ? 大慶石油管理局經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 中國(guó)聯(lián)通鄭州分公司營(yíng)銷策劃 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院咨詢項(xiàng)目建議書 38 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院 附件二：北大縱橫八大優(yōu)勢(shì) ? 管理咨詢業(yè)的先行者，成立歷史最長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)首家注冊(cè)的管理咨詢公司； ? 管理咨詢業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，現(xiàn)以成為國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的咨詢公司，積累了豐富的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)內(nèi)近百家企業(yè)提供一流咨詢服務(wù)，其中近三分之一為國(guó)內(nèi) 500 強(qiáng)或上市公司； ? 國(guó)內(nèi)同業(yè)中難以比擬的案例庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)，依托國(guó)家教育 部中國(guó)企業(yè)案例庫(kù)和公司豐富的咨詢實(shí)踐，公司現(xiàn)已建成汽車、醫(yī)藥、工程建筑機(jī)械、商貿(mào)、 IT、房地產(chǎn)、通信等行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)； ? 有豐富的信息資源，與政府各大部門、各行業(yè)協(xié)會(huì)、各研究機(jī)構(gòu)、各高校有廣泛聯(lián)系，信息渠道暢通，擁有一批各行業(yè)專家為項(xiàng)目運(yùn)作把脈； ? 豐富的咨詢運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，有完善內(nèi)部質(zhì)量控制體系； ? 廣納人才，匯聚一批國(guó)內(nèi)一流的管理咨詢精英，擁有完善的人才結(jié)構(gòu)，公司近百名一流的專職人才隊(duì)伍是由實(shí)戰(zhàn)派、學(xué)院派、咨詢派三類人才有機(jī)組成，相互補(bǔ)充，相互融合； ? 背靠北大品牌優(yōu)勢(shì)，在公司專家委員會(huì)主席、全國(guó)人大財(cái)經(jīng)委副主任厲以寧教 授領(lǐng)導(dǎo)下，縱橫公司建立了咨詢工作應(yīng)有的公信力和影響力，有利于推動(dòng)客戶項(xiàng)目的實(shí)施； ? 北大縱橫咨詢公司同時(shí)運(yùn)營(yíng)著中國(guó)最好的遠(yuǎn)程教育網(wǎng) 北大商學(xué)網(wǎng)、深圳投資顧問(wèn)公司、新加坡財(cái)務(wù)顧問(wèn)公司等，能夠?yàn)榭蛻籼峁┡嘤?xùn)、資本運(yùn)做、海外注冊(cè)及業(yè)務(wù)發(fā)展咨詢等配套業(yè)務(wù)。在區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)流程再造方面有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院咨詢項(xiàng)目建議書 30 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院咨詢項(xiàng)目建議書 31 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院 第四章 咨詢工作的時(shí)間安排 所需時(shí)間 (10天 ) ? 二手資料收集 ? 內(nèi)部訪談 ? 問(wèn)卷調(diào)查 ? 調(diào)查問(wèn)卷分析 ? 組織診斷、分析評(píng)價(jià) ? 人力資源診斷 ? 業(yè)務(wù)流程診斷 1. 內(nèi)外部信息收集（ 10天） 2. 管理診斷與評(píng)價(jià)（ 20天） 項(xiàng)目工作 3. 方案設(shè)計(jì) （ 45天） ? 組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) ? 職務(wù)說(shuō)明書編寫 ? 崗位評(píng)價(jià) ? 人力資源管理流程設(shè)計(jì) ? 員工考核體系設(shè)計(jì) ? 薪酬福利體系設(shè)計(jì) ? 招聘、培訓(xùn)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì) ? 企業(yè)文化設(shè)計(jì) ? 4. 輔助 實(shí)施（ 10天） ? 集中輔導(dǎo) \ 培訓(xùn) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院咨詢項(xiàng)目建議書 32 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院 第五章 項(xiàng)目組織 本次咨詢項(xiàng)目成功一定是武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院與北大縱 橫管理咨詢公司相互協(xié)作、溝通的結(jié)果。 工作成果： 《武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院人力資源體系設(shè)計(jì)》，包括以下內(nèi)容： ? 《武漢 鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院崗位說(shuō)明書》 ? 《武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院招聘管理辦法》 ? 《武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院培訓(xùn)管理辦法》 ? 《武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院績(jī)效考核管理辦法》 ? 《武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院崗位評(píng)價(jià)報(bào)告》 ? 《武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院薪酬管理辦法》 ? 《武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院?jiǎn)T工職業(yè)生涯管理辦法》 ? 《武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院人力資源規(guī)劃》 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院咨詢項(xiàng)目建議書 27 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院 3． 3． 3 企業(yè)文化設(shè)計(jì) 在企業(yè)文化設(shè)計(jì)中，我們主要完成以下工作： 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)文化的外部分析 ? 傳統(tǒng)文化的影響：一方面，以儒家思想為核心的中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)文化的形成產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響：致富經(jīng) 國(guó)、義利兩全、以和為貴、勤儉為本、公正廉潔、任人唯賢、自強(qiáng)不息、辯證思想。 績(jī)效體系設(shè)計(jì)的步驟： ? 選擇和確定武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)思路和原則； ? 在設(shè)計(jì)思路和原則的指導(dǎo)下，通過(guò)雙方相關(guān)人員互動(dòng)式研討明晰績(jī)效考核具體采用的方法類型； ? 明確績(jī)效考核的具體主體（績(jī)效考核的角度），即上級(jí)考核、自我考核、下級(jí)考核、同事考核、專家考核中實(shí)際將選擇的是哪種單一考核主體或綜合考核主體； ? 參照武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院當(dāng)前實(shí)際的資源現(xiàn)狀，雙方共同確定出為更有效的發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)各類人員的監(jiān)督、激 勵(lì)、督促作用，武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院應(yīng)該采用的考核周期； ? 在以上工作的基礎(chǔ)上制定武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院績(jī)效考核體系方案，即依據(jù)思路和原則，確定績(jī)效考核目標(biāo)、行為導(dǎo)向，考核方法、考核主體或組織，考核周期、考核程序、考核標(biāo)準(zhǔn)，制定考核結(jié)果評(píng)價(jià)，以及考核結(jié)果對(duì)員工薪酬、晉升等方面的影響等； ? 與武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院相關(guān)部門人員的研討、交流下，共同制定、細(xì)化相應(yīng)績(jī)效考核指標(biāo)的具體內(nèi)容，包括具體指標(biāo)項(xiàng)、相應(yīng)的權(quán)重、員工較為認(rèn)同的