【正文】 和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標；建立適合武漢鋼鐵設(shè)計研究總院的企業(yè)文化系統(tǒng)，以達到外樹企業(yè)形象、對內(nèi)增強企業(yè)凝聚力的作用。（ 至 20xx 年 11 月 1 日，北大縱橫管理咨詢公司在全國有 18 個項目在同時運作）。在以上項目中，由于 北京航空材料研究院對北大縱橫管理咨詢公司提供的服務(wù)非常滿意，因此推薦我們承擔其母公司 中國航空第一集團公司的組織與人力資源管理體系設(shè)計工作；中船重工集團第七一零研究所（宜昌）為我們推薦了宜昌國際大酒店的人力資源管理與成本控制體系設(shè)計項目；北京住總房地產(chǎn)開發(fā)公司為我們推薦了北京住總集團建筑設(shè)計院組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程與人力資源管理體系設(shè)計項目；云南大朝山水電站為我們推薦 了二灘水電站的組織、人力資源管理體系項目。第一級是項目經(jīng)理對整個項目的質(zhì)量控制；第二級是負責組織與人力資源方面的高級項目經(jīng)理對各項目質(zhì)量把關(guān)，第三級是公司的高層管理委員會與客戶共同對項目質(zhì)量進行審核。在現(xiàn)階段，特別是要理順項目管理與職能管理之間的關(guān)系，考慮好矩陣式組織的組織與管理問題。 2． 2． 3 工作分析和崗位評估 工作分析和崗位評估是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，其目標是明確各崗位的核心職能；根據(jù)核心業(yè)務(wù)流程制定出規(guī)范化的各個崗位的崗位描述；同時根據(jù)各崗位對企業(yè) 的貢獻和重要性，劃分出崗位等級，形成完整的職位體系。 2． 2． 5 薪酬及激勵機制設(shè)計 薪酬體系是企業(yè)的價值分配機制和內(nèi)在激勵機制，薪酬體系體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀，通過確立員工的貢獻與回報的關(guān)系，實現(xiàn)對員工的吸引、保持和激勵作用。 2． 2． 7 人員招聘與甄選 人員招聘與甄選體現(xiàn)了“把合適的人放在合適的崗位上”這一最重要的環(huán)節(jié)。 ? 競爭對手半公開和公開的資料。 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院人才隊伍建設(shè)狀況分析 需要對以下四支人才隊伍建設(shè)狀況進行分析：經(jīng)營者人才隊伍建設(shè)、項目管理人才隊伍建設(shè)、專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)、市場營銷人員隊伍建設(shè)。 制定武漢鋼鐵設(shè)計研究總院招聘制度，含招聘流程、招聘信息發(fā)布、招聘來源、甄選方法及程序、內(nèi)部招聘程序。 ? 明確武漢鋼鐵設(shè)計研究總院制定績效考核體系的原則、考核的目的、考核的主體、考核 的對象、考核的要素、考核的周期等； ? 明確考核組織，組織管理權(quán)限，考核結(jié)果信息的傳遞方式，傳遞層次，特別考核主體資格如何確定等各項內(nèi)容，令員工在透明的制度下規(guī)范自我行為； ? 績效考核目標體系的設(shè)立：闡述如何將武漢鋼鐵設(shè)計研究總院的總體目標逐級、逐條細化成為各部門、各崗位考核基本內(nèi)容（或指標）。在綜合考慮經(jīng)營宗旨、經(jīng)營目標、外部環(huán)境以及核心價值觀的基礎(chǔ)上，在盤點現(xiàn)有企業(yè)資源狀況的前提下，針對未來企業(yè)所需要的關(guān)鍵人才需求類型做出合理預測，明確未來企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)、人才類型和人才規(guī)模。 通過正式的演示會與研討會的形式，項目小組明確地把下列事項告訴不同層次的員工： ? 本次咨詢項目對武漢鋼鐵設(shè)計研究總院和員工的重要性和好處 ? 重新確定的組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、每個部門的職責和業(yè)務(wù)流程 ? 部門的主要考核指標與評價員工業(yè)績的標準 ? 經(jīng)過調(diào)整的薪酬、培訓等人力資源管理制度 ? 企業(yè)文化的定位、理念目標、實施舉措 ? 各部門不同層次的員工為成功地實施組織變革需 要做出的努力 北大縱橫項目組將在方案實施后與武漢鋼鐵設(shè) 計研究總院共同監(jiān)督方案實施過程中出現(xiàn)的變化，分析其產(chǎn)生的原因，并采取相應(yīng)的措施； 根據(jù)實施中的環(huán)境變化，對方案進行完善和調(diào)整。 閻同柱 ，北大縱橫管理咨詢公司副總經(jīng)理，管理學碩士，高級咨詢師，曾任國內(nèi)某著名高科技上市公司投資部總經(jīng)理，某高科技企業(yè)副總經(jīng)理，在發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、市場營銷、資本運作、項目投資方面有極其豐富實踐經(jīng)驗。近期我們的客戶包括但不限于： ? 韓國三星（中國）人力資源制度診斷及設(shè)計 ? 北京住總房地產(chǎn)開發(fā)公司組織與人力資源管理咨詢 ? 東環(huán)置業(yè)戰(zhàn)略、組織與人力資源管理咨詢 ? 中國航空第一集團公司流程重組與人力資源 ? 山東魯能集團人力資源制度管理設(shè)計 ? 中船重工集團第七一零研究所人力資源管理體系設(shè)計 ? 中國電工設(shè)備總公司人力資源管理體系設(shè)計 ? 中國煤炭進出口公司人力資源管理體系設(shè)計 ? 中國奧康集團公司戰(zhàn)略、組織、人力資源與企業(yè)文化設(shè)計 ? 北京航空材料研究院組織結(jié)構(gòu)及人力資源管理設(shè)計 ? 錦州寶地房地產(chǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理模式設(shè)計 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院咨詢項目建議書 36 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院 ? 北京住總房地產(chǎn) 公司組織與人力資源管理設(shè)計 ? 湖南漣源鋼鐵集團公司業(yè)務(wù)流程重組 ? 鞍鋼新軋鋼（上市公司）營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化設(shè)計 ? 河 南超越集團發(fā)展戰(zhàn)略及管理模式設(shè)計 ? 湖南長沙惟一集團管理模式設(shè)計 ? 浙江華立集團戰(zhàn)略咨詢及資本運做咨詢（擁有兩家上市公司） ? 秦皇島港務(wù)局整體發(fā)展戰(zhàn)略及資本運營戰(zhàn)略 ? 新太科技發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整（高科技上市公司） ? 煙臺萬華內(nèi)部診斷及管理改進（上市公司） ? 山東最大的工程建筑機械企業(yè)管理診斷（上市公司） ? 福建某民營 IT 企業(yè)管理診斷 ? 中國工商銀行總行信用卡市場研究 ? 湖北江鉆股份有限公司整體發(fā)展戰(zhàn)略（上市公 司） ? 中國著名啤酒企業(yè)營銷戰(zhàn)略咨詢（上市公司） ? 北京海淀建筑公司改制項目 ? 廣東最大的工程建筑機械企業(yè)戰(zhàn)略咨詢（上市公司） ? 吉林遼源城市商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營模式設(shè)計 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院咨詢項目建議書 37 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院 ? 大慶石油管理局經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 中國聯(lián)通鄭州分公司營銷策劃 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院咨詢項目建議書 38 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院 附件二：北大縱橫八大優(yōu)勢 ? 管理咨詢業(yè)的先行者，成立歷史最長，國內(nèi)首家注冊的管理咨詢公司； ? 管理咨詢業(yè)的領(lǐng)導者，現(xiàn)以成為國內(nèi)最具規(guī)模的咨詢公司，積累了豐富的管理咨詢經(jīng)驗，為國內(nèi)近百家企業(yè)提供一流咨詢服務(wù)，其中近三分之一為國內(nèi) 500 強或上市公司； ? 國內(nèi)同業(yè)中難以比擬的案例庫和數(shù)據(jù)庫，依托國家教育 部中國企業(yè)案例庫和公司豐富的咨詢實踐，公司現(xiàn)已建成汽車、醫(yī)藥、工程建筑機械、商貿(mào)、 IT、房地產(chǎn)、通信等行業(yè)數(shù)據(jù)庫； ? 有豐富的信息資源，與政府各大部門、各行業(yè)協(xié)會、各研究機構(gòu)、各高校有廣泛聯(lián)系，信息渠道暢通，擁有一批各行業(yè)專家為項目運作把脈； ? 豐富的咨詢運作經(jīng)驗，有完善內(nèi)部質(zhì)量控制體系； ? 廣納人才，匯聚一批國內(nèi)一流的管理咨詢精英，擁有完善的人才結(jié)構(gòu)，公司近百名一流的專職人才隊伍是由實戰(zhàn)派、學院派、咨詢派三類人才有機組成，相互補充，相互融合； ? 背靠北大品牌優(yōu)勢，在公司專家委員會主席、全國人大財經(jīng)委副主任厲以寧教 授領(lǐng)導下，縱橫公司建立了咨詢工作應(yīng)有的公信力和影響力，有利于推動客戶項目的實施； ? 北大縱橫咨詢公司同時運營著中國最好的遠程教育網(wǎng) 北大商學網(wǎng)、深圳投資顧問公司、新加坡財務(wù)顧問公司等，能夠為客戶提供培訓、資本運做、海外注冊及業(yè)務(wù)發(fā)展咨詢等配套業(yè)務(wù)。在區(qū)域經(jīng)濟研究、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)流程再造方面有較為豐富的經(jīng)驗。 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院咨詢項目建議書 30 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院咨詢項目建議書 31 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院 第四章 咨詢工作的時間安排 所需時間 (10天 ) ? 二手資料收集 ? 內(nèi)部訪談 ? 問卷調(diào)查 ? 調(diào)查問卷分析 ? 組織診斷、分析評價 ? 人力資源診斷 ? 業(yè)務(wù)流程診斷 1. 內(nèi)外部信息收集（ 10天） 2. 管理診斷與評價（ 20天） 項目工作 3. 方案設(shè)計 （ 45天） ? 組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程設(shè)計 ? 職務(wù)說明書編寫 ? 崗位評價 ? 人力資源管理流程設(shè)計 ? 員工考核體系設(shè)計 ? 薪酬福利體系設(shè)計 ? 招聘、培訓、職業(yè)生涯設(shè)計 ? 企業(yè)文化設(shè)計 ? 4. 輔助 實施（ 10天） ? 集中輔導 \ 培訓 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院咨詢項目建議書 32 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院 第五章 項目組織 本次咨詢項目成功一定是武漢鋼鐵設(shè)計研究總院與北大縱 橫管理咨詢公司相互協(xié)作、溝通的結(jié)果。 工作成果： 《武漢鋼鐵設(shè)計研究總院人力資源體系設(shè)計》，包括以下內(nèi)容： ? 《武漢 鋼鐵設(shè)計研究總院崗位說明書》 ? 《武漢鋼鐵設(shè)計研究總院招聘管理辦法》 ? 《武漢鋼鐵設(shè)計研究總院培訓管理辦法》 ? 《武漢鋼鐵設(shè)計研究總院績效考核管理辦法》 ? 《武漢鋼鐵設(shè)計研究總院崗位評價報告》 ? 《武漢鋼鐵設(shè)計研究總院薪酬管理辦法》 ? 《武漢鋼鐵設(shè)計研究總院員工職業(yè)生涯管理辦法》 ? 《武漢鋼鐵設(shè)計研究總院人力資源規(guī)劃》 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院咨詢項目建議書 27 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院 3． 3． 3 企業(yè)文化設(shè)計 在企業(yè)文化設(shè)計中，我們主要完成以下工作： 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院企業(yè)文化的外部分析 ? 傳統(tǒng)文化的影響：一方面，以儒家思想為核心的中國傳統(tǒng)文化對企業(yè)文化的形成產(chǎn)生深遠的影響：致富經(jīng) 國、義利兩全、以和為貴、勤儉為本、公正廉潔、任人唯賢、自強不息、辯證思想。 績效體系設(shè)計的步驟： ? 選擇和確定武漢鋼鐵設(shè)計研究總院績效考核方案的設(shè)計思路和原則； ? 在設(shè)計思路和原則的指導下，通過雙方相關(guān)人員互動式研討明晰績效考核具體采用的方法類型； ? 明確績效考核的具體主體（績效考核的角度），即上級考核、自我考核、下級考核、同事考核、專家考核中實際將選擇的是哪種單一考核主體或綜合考核主體； ? 參照武漢鋼鐵設(shè)計研究總院當前實際的資源現(xiàn)狀，雙方共同確定出為更有效的發(fā)揮績效考核對各類人員的監(jiān)督、激 勵、督促作用，武漢鋼鐵設(shè)計研究總院應(yīng)該采用的考核周期； ? 在以上工作的基礎(chǔ)上制定武漢鋼鐵設(shè)計研究總院績效考核體系方案，即依據(jù)思路和原則，確定績效考核目標、行為導向，考核方法、考核主體或組織，考核周期、考核程序、考核標準，制定考核結(jié)果評價，以及考核結(jié)果對員工薪酬、晉升等方面的影響等； ? 與武漢鋼鐵設(shè)計研究總院相關(guān)部門人員的研討、交流下，共同制定、細化相應(yīng)績效考核指標的具體內(nèi)容，包括具體指標項、相應(yīng)的權(quán)重、員工較為認同的