【正文】 施宇婷（ 高級項目經(jīng)理 ）， 清華大學經(jīng)濟管理學院 MBA，有三年的管理咨詢經(jīng)驗，曾主持或參與多個上市公司如中國移動通信、北京航空材料研究院、中國第一航空集團公司、中船重工第七一零研究所、新太科技、華聯(lián)發(fā)展集團等的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源管理咨詢項目，在發(fā)展戰(zhàn)略、組織 結(jié)構(gòu)設計和人力資源管理方面有豐富的咨詢經(jīng)驗。 第六章 咨詢費用 項目咨詢費用概算： 58 萬元人民幣 付款方式在委托合同中另行約定。 武漢鋼鐵設計研究總院企業(yè)文化理念系統(tǒng)的提煉： （ 1）、進行武漢鋼鐵設計研究總院企業(yè)文化的定位，要考慮三個方面的問題：以前發(fā)展壯大的基本經(jīng)驗是什么，這些經(jīng)驗是否能支持企業(yè)的長遠發(fā)展，還需要補充哪些條件； （ 2）、提出武漢鋼鐵設計研究總院企 業(yè)文化建設的規(guī)劃目標，指企業(yè)文化建設的基本階段目標； （ 3）、提煉武漢鋼鐵設計研究總院企業(yè)文化建設的理念系統(tǒng)，它直接指導企業(yè)制度的制定： ? 經(jīng)營理念系統(tǒng)：經(jīng)營方向、經(jīng)營模式、服務策略、持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等 ? 組織理念：組織設計的方針、職務設計的原則、管理者的主要職責、企業(yè)目標的指標系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)的支持系統(tǒng)、決策管理等 ? 人力資源管理理念：人力資源管理的目的、人力資源管理的基本準則、員工的權(quán)利和義務、考評方式、價值分配形式與原則、人員選聘因素、人員解聘原則、薪酬制度的價值取向、員工晉升與降格的主要依據(jù) ? 內(nèi)部控制理念：管理 控制的方針、目標與原則，預算控制、風險控制、成本控制、審計管理等 ? 經(jīng)營者的培養(yǎng)與激勵：經(jīng)營者的選拔、培養(yǎng)、考核、激勵與監(jiān)控原則 （ 4）、 選擇武漢鋼鐵設計研究總院企業(yè)文化建設的切入點，好的開始是成功的一半，選擇一個好的切入點是非常重要的。 制定武漢鋼鐵設計研究總院員工職業(yè)生涯管理辦法： 職業(yè)生涯開發(fā)與管理就是以員工為中心，以員工的全面發(fā)展為出發(fā)點，針對不同特點的員工建立多種晉升渠道，鼓勵員工專精所長，不同的職務通道有相同和平等的晉升機會，給員工以充分的個人發(fā)展空間。要求對員工要進行全面的考核，主要包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力、為人品行等，對于每一方面都要有相應的指標來衡量。為此，我們將進行定崗定編工作，編制崗位說明書。 分析武漢鋼鐵設計研究總院現(xiàn)行的薪酬制度：對武漢鋼鐵設計研究總院現(xiàn)行的員工工資、獎金、福利與激勵制度進行分析，分析基本工資與獎金在員工收入中的比率關系、分析不同部門、不同崗位、不同級別的員工之間的薪酬差異及其對員工所產(chǎn)生的影響，分析武漢鋼鐵設計研究總院對員工的激勵方法及效果。 2． 2． 8 企業(yè)文化體系設計 文化不解決企業(yè)盈利不盈利的問題，而是解決企業(yè)經(jīng)營長遠不長遠的問題，我們將從 武漢鋼鐵設計研究總院的內(nèi)外部兩個方面進行分析，并在此基礎上提煉出武漢鋼鐵設計研究總院的理念系統(tǒng)。 北大縱橫根據(jù)武漢鋼鐵設計研究總院的實際情況與需求，提供量體裁衣式的企業(yè)內(nèi)部培訓體系，建構(gòu)包括新員工入職培訓、基本職業(yè)技 能培訓、專業(yè)技術(shù)培訓、管理能力培訓和領導能力發(fā)展培訓的完整的系列化的培訓體系。 北大縱橫的工作是以現(xiàn)代績效管理理論和實踐為指導，深入了解武漢鋼鐵設計研究總院企業(yè)的現(xiàn)狀和改善目標，分析診 斷現(xiàn)有績效管理體系的優(yōu)點和不足，以崗位職責和目標管理為基礎，對員工工作進行定量、定性的評價，明確界定績效管理的規(guī)程；澄清績效考核關系，設計績效管理程序和方法，建立績效指標體系與考核實施方式，協(xié)助推行績效考核的程序和實施運作；通過針對性培訓，提高管理人員的績效管理水平，使績效管理成為管理者工作控制的有效手段。 北大縱橫將通過客觀 評價武漢鋼鐵設計研究總院現(xiàn)有的人力資源狀況，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合其所處的行業(yè)特點、市場狀況、地域特點等競爭環(huán)境因素，對人力資源的近期、中期及遠期目標進行分析和規(guī)劃，與武漢鋼鐵設計研究總院的領導層共同探討，最終形成企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃。在整個方案提交后，我們還會根據(jù)客戶的具體情況安排集中的時間進行培訓與宣講，并提供為期一年的跟蹤服務，在一年當中，我們會與 武漢鋼鐵設計研究總院共同監(jiān)督方案執(zhí)行過程中遇到的問題和困難，并通過遠程輔導或現(xiàn)場指導的方式對方案進行完善和充實。但是，由于我們一向以追求完善作為唯一的目標，我武漢鋼鐵設計研究總院咨詢項目建議書 10 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設計研究總院 們的專業(yè)咨詢顧問具有引以為榮的敬業(yè)精神和有目共睹的解決問題的能力。 除了專業(yè)技術(shù)人員以外，北大縱橫公司擁有可以為我們此次咨詢服務帶來價值的其他資源，這些資源包括那些曾經(jīng)在以前的類似項目當中運用并證明有效的技術(shù)、工具和方法。以北大縱橫在中國咨詢業(yè)內(nèi)豐富的經(jīng)驗、詳實的數(shù)據(jù)庫、對科研院所的深刻理解為依托，我們有絕對的優(yōu)勢為武漢鋼鐵設計研究總院提供滿意的咨詢服務。 骨干隊伍不穩(wěn)，對企業(yè)的人才需求沒有科學合理的預測和計劃，引進人才機制又缺乏有效措施，自身又沒有建立起培養(yǎng)后備人才的機制，造成后備人才的缺乏。 企業(yè)文化缺乏有效性。“組織隨著戰(zhàn)略走”，武漢鋼鐵設計研究總院的快速發(fā)展需要新的組織結(jié)構(gòu)與其適應，并通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重新設計，突出企業(yè)的關鍵職能，清楚地界定職責，并在此基礎建立起決策授權(quán)機制、約束機制與激勵機制； 運作流 程繁雜不暢 。 北大縱橫管理咨詢公司愿意與武漢鋼鐵設計研究總院建立起長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系，共謀企業(yè)的長遠發(fā)展。 武漢鋼鐵設計研究總院咨詢項目建議書 2 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設計研究總院 目 錄 第一章 概述 __________________________________________________________________________________________________ 4 1． 1 項目背景 ___________________________________________________________________________________________________ 4 1． 2 關鍵問題 ___________________________________________________________________________________________________ 4 1． 3 項目目標 ___________________________________________________________________________________________________ 6 1． 4 工作內(nèi)容 ___________________________________________________________________________________________________ 7 1． 5 北大縱橫與項目小組 _________________________________________________________________________________________ 8 1． 6 我們的高質(zhì)量服務承諾 _______________________________________________________________________________________ 9 第二章 項目技術(shù)思路 _________________________________________________________________________________________ 11 基本技術(shù)框架 ________________________________________________________________________________________________ 11 工作內(nèi)容及咨詢目標 __________________________________________________________________________________________ 12 第三章 咨詢工作的范圍 _______________________________________________________________________________________ 16 武漢鋼鐵設計研究總院咨詢項目建議書 3 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設計研究總院 3． 1 內(nèi)外部信息收集 ____________________________________________________________________________________________ 16 3． 2 內(nèi)部管理診斷 ______________________________________________________________________________________________ 18 3． 3 方案設計 __________________________________________________________________________________________________ 22 3． 3． 1 組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務流程設計 ________________________________________________________________________________ 22 3． 3． 2 人力資源體系設計 ______________________________________________________________________________________ 23 3． 3． 3 企業(yè)文化設計 __________________________________________________________________________________________ 27 3． 4 輔助實施 ___________________________________________________________________________________________________ 29 第四章 咨詢工作的時間安排 ___________________________________________________________________________________ 31 第五章 項目組織 _____________________________________________________________________________________________ 32 第六章 咨詢費用 _____________________________________________________________________________________________ 33 第七章 北大縱橫主要咨詢?nèi)藛T _________________________________________________________________________________ 34 附件一：北大縱橫咨詢經(jīng)驗 __________________________________________________________________________________________ 35 附件二：北大縱橫八大優(yōu)勢 ________________________________________________________________________________________ 38 武漢鋼鐵設計研究總院咨詢項目建議書 4 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設計研究總院 第一章 概述 1． 1 項目背景 武漢鋼鐵設計研究總院創(chuàng)建于 1955 年，是一家集工程技術(shù)的研究、開發(fā)、應用于一體，跨冶金、市政、環(huán)保、民