【正文】 變化溝通工具為項(xiàng)目變化請(qǐng)求書 （ PCR） 。 方案修訂細(xì)化 項(xiàng)目管理 專家 跨部門 / 跨企業(yè)整合 / 舉例 / 57 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng目錄 ? 遠(yuǎn)迅對(duì)咨詢需求的理解 ? 遠(yuǎn)迅的解決思路 ? 任務(wù)安排與時(shí)間計(jì)劃 ? 項(xiàng)目組織與報(bào)價(jià) ? 可能參與項(xiàng)目的核心人員介紹 ? 附：遠(yuǎn)迅公司相關(guān)經(jīng)驗(yàn)介紹 58 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng方案實(shí)施支持 遠(yuǎn)迅建議項(xiàng)目分五個(gè)階段展開，第一階段是調(diào)研與診斷 ? 通過對(duì)公司人員的訪談和研討，確認(rèn) Y公司的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 通過資料調(diào)研和訪談研討，明確 Y公司的現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 ? 通過問卷調(diào)查，了解員工對(duì)人力資源管理體系及績(jī)效管理體系的滿意度 ? 通過行業(yè)審視和 Y公司的組織評(píng)估，評(píng)估 Y公司的組織、人力資源和流程對(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的一致性 主要任務(wù) — 主要成果 — ? 《內(nèi)部診斷報(bào)告》 ? 員工滿意度調(diào)查結(jié)果分析 ? 專題培訓(xùn) 3周 調(diào)研與診斷 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、部門功能定位、崗位職責(zé) 績(jī)效管理體系方案細(xì)化與指標(biāo)分解 薪酬體系梳理優(yōu)化 59 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng方案實(shí)施支持 第二階段是組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、部門、崗位職責(zé)確定設(shè)計(jì) ? 對(duì) Y公司組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作模式提出優(yōu)化設(shè)計(jì)方案及過渡步驟 ? （必要時(shí)， Y完成）組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 ? 分析、定義各組織單元的角色和職責(zé)，制定、確認(rèn)各級(jí)部門組織的職能權(quán)限 ? 與公司管理層及各部門主要領(lǐng)導(dǎo)研究確定各級(jí)部門的崗位設(shè)置、編制 ? 組織職位說明書撰寫培訓(xùn)，組織制定確認(rèn)各管理人員崗位的工作說明和職責(zé) ? 就該階段工作向公司管理層匯報(bào)并獲得認(rèn)可 主要任務(wù) — 主要成果 — ? 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案及過渡步驟 ? Y公司部門職能匯編 ? 關(guān)鍵崗位職位說明書 ? 專題培訓(xùn) ? 中期匯報(bào) 4周 調(diào)研與診斷 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、部門功能定位、崗位職責(zé) 績(jī)效管理體系方案細(xì)化與指標(biāo)分解 薪酬體系梳理優(yōu)化 60 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng方案實(shí)施支持 第三階段是績(jī)效管理體系方案細(xì)化與指標(biāo)分解 ? 研討 績(jī)效管理基本原則、指標(biāo)確定方法及管理流程等基本框架 ? 修訂、細(xì)化績(jī)效管理體系方案 ? 組織績(jī)效指標(biāo)分解、制定培訓(xùn) ? 組織分解、制定各崗位績(jī)效考核指標(biāo) ? 績(jī)效管理體系 E化支持 主要任務(wù) — 主要成果 — ? 績(jī)效管理體系框架方案 ? 績(jī)效管理制度文件 ? 各關(guān)鍵崗位績(jī)效合同草案 ? 專題培訓(xùn) 3周 調(diào)研與診斷 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、部門功能定位、崗位職責(zé) 績(jī)效管理體系方案細(xì)化與指標(biāo)分解 薪酬體系梳理優(yōu)化 61 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng方案實(shí)施支持 第四階段是薪酬體系梳理優(yōu)化 ? 薪酬體系現(xiàn)狀調(diào)研分析 ? 崗位分類歸級(jí) ? 崗位薪酬水平與結(jié)構(gòu)建議 主要任務(wù) — 主要成果 — ? 薪酬體系梳理優(yōu)化建議 ? 薪酬與績(jī)效掛鉤方式建議 ? 專題培訓(xùn) ? 終期匯報(bào) 2周 調(diào)研與診斷 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、部門功能定位、崗位職責(zé)、 績(jī)效管理體系方案細(xì)化與指標(biāo)分解 薪酬體系梳理優(yōu)化 62 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng方案實(shí)施支持 第五階段是方案實(shí)施支持 ? 項(xiàng)目經(jīng)理或資深顧問對(duì)項(xiàng)目實(shí)施跟蹤服務(wù)3— 4個(gè)月 ? 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行答疑指導(dǎo) ? 針對(duì)重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行開展專題培訓(xùn) ? 針對(duì)決策層和管理層開展項(xiàng)目實(shí)施輔導(dǎo) ? 對(duì)咨詢方案實(shí)施后效果進(jìn)行分析和方案調(diào)整 ? 分析項(xiàng)目實(shí)施過程，針對(duì)公司執(zhí)行能力和執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)價(jià)并提出建設(shè)性意見 ? 人力資源管理制度性文件 主要任務(wù) — 主要成果 — ? 專題培訓(xùn) ? 方案調(diào)整建議報(bào)告 ? 人力資源管理制度文件：包括員工手冊(cè)、培訓(xùn)管理辦法、招聘管理辦法等 ? 員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn) ? 《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》 調(diào)研與診斷 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、部門功能定位、崗位職責(zé) 績(jī)效管理體系方案細(xì)化與指標(biāo)分解 薪酬體系梳理優(yōu)化 34個(gè)月 63 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段需遠(yuǎn)迅與 Y公司共同工作 12周時(shí)間，項(xiàng)目實(shí)施階段，遠(yuǎn)迅將提供 34個(gè)月的實(shí)施支持服務(wù) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 階段 1:調(diào)研與診斷 評(píng)審人可以通過信息平臺(tái)獲取所有關(guān)于相關(guān)數(shù)據(jù)，可以通過問卷調(diào)查等方式從被評(píng)審人的客戶、同事、上級(jí)、下屬獲取被評(píng)審人KPI評(píng)分值及相關(guān)信息。在跨行業(yè)的發(fā)展中，建成具有一定知名度并擁有“ **”品牌的企業(yè)信息化整體解決方案和工業(yè)企業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)提供商，使公司最終發(fā)展成為具有核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)有實(shí)力的工業(yè) IT公司之一。 在 Y公司和遠(yuǎn)迅公司簽署正式協(xié)議以前 ， 本項(xiàng)目建議書的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸遠(yuǎn)迅公司所有 ， 項(xiàng)目建議書中的內(nèi)容不能由 Y公司向任何第三方透露 。 如果決定不進(jìn)行本項(xiàng)目或者選擇另外的專業(yè)服務(wù)公司 ， Y公司應(yīng)將本項(xiàng)目建議書歸還遠(yuǎn)迅公司 ， 并保證沒有留存本項(xiàng)目建議書的復(fù)印件 。 通過全面服務(wù)集團(tuán)信息化建設(shè)，把握市場(chǎng)機(jī)遇，培育創(chuàng)新機(jī)制，逐步發(fā)展成為信息類產(chǎn)品和市場(chǎng)創(chuàng)新的領(lǐng)先者 成為 **集團(tuán)及其下屬企業(yè)信息化的有力推動(dòng)者，為集團(tuán)內(nèi)部的信息化提供全方位的服務(wù) 信息化建設(shè)整體服務(wù)領(lǐng)先者 深刻理解電力行業(yè)和其他基礎(chǔ)工業(yè)的企業(yè)（集團(tuán)）戰(zhàn)略和管理要求，結(jié)合對(duì)信息技術(shù)廣泛了解和豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，成為信息化規(guī)劃的領(lǐng)先者 通過整合各方面的咨詢和實(shí)施資源，逐步豐富項(xiàng)目管理和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，成為信息化建設(shè)整體服務(wù)的領(lǐng)先者 / 遠(yuǎn)迅客戶示例 / 10 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng… 和戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行確認(rèn) 2023年 自動(dòng)化業(yè)務(wù) ? 銷售收入 ? 確定 3家核心供應(yīng)商 ? 銷售代理 **家 ? 銷售收入 ，其中自有產(chǎn)品占比 50％ ? 核心供應(yīng)商 2家 ? 銷售代理 **家 ? 銷售收入 26億元，其中自有產(chǎn)品占比 75％ ? 新產(chǎn)品當(dāng)年銷售收入占比510％ 行業(yè)應(yīng)用服務(wù) ? 銷售收入 ? 核心合作伙伴 12家 ? 典型成功案例 3個(gè) ? 獲得一級(jí)資質(zhì) ? 銷售收入 ? 成立合資公司 ? 項(xiàng)目實(shí)施人員占比 50% ? 行業(yè)外成功案例 3個(gè) ? 銷售收入 ,其中行業(yè)外市場(chǎng)占比 50% ? 項(xiàng)目實(shí)施人員占比 6070% 軟件 ? 銷售收入 ? 通過行業(yè)認(rèn)證 ? 典型內(nèi)部客戶 3個(gè) ? 銷售收入 ? 典型外部客戶 5個(gè) ? 12個(gè)新產(chǎn)品進(jìn)入試運(yùn)行階段 ? 代理商 **家 ? 銷售收入 3億元，行業(yè)外市場(chǎng)占比 40％ ? 代理商 **家 ? 新產(chǎn)品當(dāng)年銷售收入占比510％ 2023年 2023年 / 遠(yuǎn)迅客戶示例 / 11 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng開發(fā)部莊 維 房 地 產(chǎn) 公 司責(zé)任人 備注公司設(shè)計(jì)方案招標(biāo)流程經(jīng)管委員會(huì)流程 設(shè)計(jì)方案招標(biāo)流程 流程文件編號(hào)：流程協(xié)調(diào)控制部門：開發(fā)部 總責(zé)任人 ： 項(xiàng)目經(jīng)理本流程共 1 頁之第 1 頁流程制訂人 ： 審核 : 簽署 :生效日期 :項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)方案設(shè)計(jì)審議并確定方案產(chǎn)品定位方案確定制定并發(fā)布招標(biāo)文件設(shè)計(jì)方案確定設(shè)計(jì)單位3 評(píng)審意見1招標(biāo)文件開發(fā)部經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理開發(fā)部經(jīng)理2設(shè)計(jì)方案開發(fā)部經(jīng)理設(shè)計(jì)單位外部顧問參加審議經(jīng)管會(huì)主席21報(bào)政府部門審批開發(fā)部經(jīng)理初步評(píng)審3無可用方案，重新招標(biāo)通過需設(shè)計(jì)修改收集方案 開發(fā)部經(jīng)理發(fā)布中標(biāo)通知書并簽訂合同方案修改修改后方案項(xiàng)目經(jīng)理流程圖 圖形化表示了流程程序，作為討論的對(duì)象和程序文件的附件 程序文件 以程序文件方式詳細(xì)描述關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程、相應(yīng)責(zé)任人和和過程文檔要求 對(duì) Y公司公司當(dāng)前的關(guān)鍵流程 ? / 遠(yuǎn)迅客戶示例 / 12 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行梳理、審視 董事會(huì) 總經(jīng)理 總經(jīng)理助理 常務(wù)副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 總經(jīng)理辦公室 人力資源部 后勤部 消費(fèi)信貸部 玖陽運(yùn)輸公司 解放品牌經(jīng)理 東南佳寶品牌經(jīng)理 大眾品牌經(jīng)理 包頭佰陽公司 烏海 子公司 烏盟 子公司 鄂市銷售代表處 巴市銷售代表處 財(cái)務(wù)部 營(yíng)銷部 資料來源：根據(jù) Y公司公司提供資料整理 13 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng結(jié)合并參照 Y公司的戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì) Y的 組織架構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化，明確總部對(duì)事業(yè)部的管控方式和業(yè)績(jī)要求 董事會(huì) 總經(jīng)理 區(qū)域 1 區(qū)域 2 區(qū)域 3 區(qū)域 4 品牌 A 品牌 B 品牌 C 品牌 D 總部職能部門 總部職能部門 品牌擴(kuò)展 地域拓展 14 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng組織結(jié)構(gòu)的變革和演進(jìn)通常是由于企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、運(yùn)作目標(biāo)、環(huán)境等因素變化而導(dǎo)致的 矩陣式 事業(yè)部式 職能式 ? 只向有限市場(chǎng)提供有限品種產(chǎn)品或服務(wù) ? 公司規(guī)模較小或極大 ? 組織目標(biāo)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部效率和技術(shù)質(zhì)量 ? 公司戰(zhàn)略趨于多元化，提供更多種產(chǎn)品或服務(wù)，并擴(kuò)展到更多新的市場(chǎng)領(lǐng)域 ? 公司目標(biāo)是強(qiáng)調(diào)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng) ? 公司規(guī)模較大，需要分權(quán)以快速?zèng)Q策和增加靈活性 ? 戰(zhàn)略目標(biāo)同時(shí)強(qiáng)調(diào)提高內(nèi)部效率和外部適應(yīng)性 總 裁 財(cái)務(wù) 開發(fā) 市場(chǎng) 產(chǎn)品事業(yè)部 1 研發(fā) 財(cái)務(wù) 制造 研發(fā) 財(cái)務(wù) 制造 產(chǎn)品 事業(yè)部 2 總裁 總 裁 研發(fā) 財(cái)務(wù) 產(chǎn)品事業(yè)部 產(chǎn)品事業(yè)部 15 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng提高團(tuán)隊(duì)工作 規(guī) 模 危機(jī)： 需要領(lǐng)導(dǎo) 危機(jī)： 需要領(lǐng)導(dǎo) 代表控制 危機(jī)： 需要處理太重的官僚習(xí)氣 危機(jī)： 需要恢復(fù)活力 衰退 繼續(xù)成熟 提高效率，小公司思維 內(nèi)部系統(tǒng)增加 提供明確的方向 創(chuàng)造性 而企業(yè)生命周期也對(duì)企業(yè)的組織形式有不同的要求 1 創(chuàng)業(yè)階段 2 集體化階段 3 規(guī)范化階段 4 精細(xì)階段 職能式管理 事業(yè)部制 矩陣及多維組織 控股放權(quán) 創(chuàng)新學(xué)習(xí)組織 動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)組織 核心資源集中控制 16 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng戰(zhàn)略導(dǎo)向型 財(cái)務(wù)和投資導(dǎo)向型 獨(dú)立型 技能分享型 共享業(yè)務(wù)型 與公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的內(nèi)在聯(lián)系程度 公司總部角色 ?投資、監(jiān)控和買賣各種獨(dú)立的業(yè)務(wù) ?管理整個(gè)多元業(yè)務(wù)組合 ?分享經(jīng)營(yíng)技能 ?盡可能利用業(yè)務(wù)之間協(xié)同效應(yīng) ?集中于幾個(gè)相對(duì)類似的市場(chǎng)，緊密的經(jīng)營(yíng)一體化的業(yè)務(wù) ?共享中央業(yè)務(wù)系統(tǒng) 操作導(dǎo)向型 管理模式 總部對(duì)事業(yè)部的管控有三種典型模式可以選擇或組合 17 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng公司價(jià)值最大化 外部環(huán)境 內(nèi)部能力 公司對(duì)事業(yè)部管控模式及其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要通過公司管理體系中的各個(gè)職能部分發(fā)揮作用 切分總分部職責(zé) 設(shè)計(jì)管控流程