市場營銷第一講市場營銷的基本概念(完整版)
【正文】 “ Marketing”教材問世 ， 標志著市場營銷學的問世 。 ?市場的主體 —— 買方 —— 顧客 ?市場的主導 —— 賣方 —— 企業(yè) 市場營銷學的研究對象 ?以滿足顧客需求為中心的企業(yè)市場營銷活動過程及其規(guī)律性 。 市場營銷不同于銷售和促銷。 關系市場營銷工作的運行 ?◇ 建立關系是指企業(yè)向顧客做出各種承諾； ?◇ 保持關系是企業(yè)履行諾言； ?◇ 發(fā)展和加強關系是指企業(yè)履行從前的諾言后 ， 向顧客又作出一系列新的承諾 。 ?在買方市場條件下，市場營銷者是賣者。 ?顧客處于面對商品難于取舍的困境：價格低的商品感覺不好，感覺好的商品價格昂貴。 從報酬遞減的經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)閳蟪赀f增的經(jīng)濟 ?報酬遞減的原因：官僚作風、市場回應時間緩慢、市場的不確定性、庫存的加大、產(chǎn)品的積壓、市場現(xiàn)金流的流動性減緩（有時甚至是阻滯）等等。 從大眾市場轉(zhuǎn)變?yōu)閷賯€人的市場 ?大眾市場是工業(yè)經(jīng)濟和服務經(jīng)濟的必然產(chǎn)物，表現(xiàn)為一對多的營銷。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 27日星期一 2時 41分 9秒 02:41:0927 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 27日星期一 上午 2時 41分 9秒 02:41: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 27日星期一 2時 41分 9秒 02:41:0927 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :41:0902:41Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ?所有即時的推動要素 —— 速度、價值鏈整和以及新的中介 —— 使得企業(yè)能夠執(zhí)行一對一的營銷，而不必以資本密集或以規(guī)模為基礎的方式來運營。 從擁有資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛星廊〉眉纯? ?擁有資產(chǎn)是不變的，擁有取得資產(chǎn)的能力是可變的。 從先產(chǎn)后銷轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋雀袘蠡貞? ?“先產(chǎn)后銷”一直是企業(yè)經(jīng)濟運行的主線，即使在市場導向觀念的指導下，產(chǎn)銷之間的順序也沒有顛倒過。 七、邁向新經(jīng)濟的重大轉(zhuǎn)變 ?新經(jīng)濟的表現(xiàn)形式為：數(shù)字經(jīng)濟、網(wǎng)絡經(jīng)濟、知識經(jīng)濟、體驗經(jīng)濟、全球經(jīng)濟等。 ?市場營銷流程在一定的歷史時期具有一定的穩(wěn)定性。 ?微觀的市場營銷：企業(yè)通過市場交換，實現(xiàn)其產(chǎn)品價值和使用價值的活動 。 ?市場營銷學站在企業(yè)的角度 ， 研究企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下如何提供有效供給 ， 并能在企業(yè) 、 中間商 、 消費者之間進行有效的溝通 ， 以提高企業(yè)的效益 。 市場營銷產(chǎn)生的條件 ?Δ市場規(guī)模的擴大； ?Δ買方市場的形
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