某公司績(jī)效管理與oec培訓(xùn)課件(完整版)
【正文】 管理的流程 一、績(jī)效管理與 OEC的關(guān)系 目標(biāo)制定 過(guò)程輔導(dǎo)(培訓(xùn)) 績(jī)效評(píng)估 結(jié)果應(yīng)用 什么是 績(jī)效管理 小結(jié)： 為了達(dá)到組織目標(biāo)而采取的一系列管理方式和方法。 二、如何應(yīng)用 OEC做好績(jī)效管理 目標(biāo)體系 責(zé)任狀 、五年規(guī)劃 責(zé)任狀 、年度規(guī)劃、五年規(guī)劃 責(zé)任狀 、年度工作計(jì)劃、月指標(biāo) 體現(xiàn)形式 崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、 3項(xiàng) KPI、 薪酬 (工資 )方案 基層 (行政、生產(chǎn)、業(yè)務(wù) ) 主管、處、班長(zhǎng) 部門(mén)負(fù)責(zé)人 總經(jīng)理 工作目標(biāo)制訂要求 工作目標(biāo) 為該項(xiàng)工作預(yù)計(jì)完成的標(biāo)準(zhǔn)或完成效果，工作目標(biāo)要求必須量化，并且具有一定挑戰(zhàn)性、可實(shí)現(xiàn)性及可度量性。 每個(gè) KPI權(quán)重一般不高于 30% 過(guò)高的權(quán)重易導(dǎo)致“抓大放小”，對(duì)其它與目標(biāo)密切相關(guān)的指標(biāo)不加關(guān)注。 ? 層層親自“清”。 要保證相對(duì)的公平性 (結(jié)果不公平 ，要確保方案公平。 ① 努力跳夠的著 ② 影響部門(mén)業(yè)績(jī)的量化指標(biāo) ③ 員工要知道怎么做就能達(dá)到該指標(biāo) ④ 獎(jiǎng)罰設(shè)置要合理：鏈接 1 2 3 三、三項(xiàng)重點(diǎn)工作 KPI指標(biāo)如何制定 找最弱點(diǎn) 分析原因 確定指標(biāo) (量化 ) 教做法 影響部門(mén)指標(biāo)的量化指標(biāo)； 努力跳夠的著； 微生物 人員衛(wèi)生、設(shè)備故障及衛(wèi)生、原料污染、空凈問(wèn)題、員工操作 找出主因13個(gè)，如空凈和設(shè)備清洗 (關(guān)鍵點(diǎn) ) 市場(chǎng)反饋 — 脹包 微生物 教員工如何做能達(dá)到指標(biāo)； 告訴員工考核辦法。 成功的關(guān)鍵 三、三項(xiàng)重點(diǎn)工作 動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化 形成小組，負(fù)責(zé)人牽頭下到一線(xiàn)，觀(guān)察、對(duì)比。一心想做國(guó)王的孔雀先開(kāi)口說(shuō)：“各位，大家就選我作國(guó)王吧，我的羽毛是最美的，而且我會(huì)很勤奮！” 但鳥(niǎo)兒們沒(méi)有選孔雀，因?yàn)槎几杏X(jué)孔雀不具備領(lǐng)導(dǎo)和保護(hù)他們的能力。 進(jìn)行技術(shù)大比武，提高員工勞動(dòng)效率。 有效工作時(shí)間管理及動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化 三、三項(xiàng)重點(diǎn)工作 有效時(shí)間管理思路 (1)記錄：詳細(xì) ? 從來(lái)到公司后全天任何一個(gè)動(dòng)作都要記錄，包括用時(shí)、做法、事件原因，如接了誰(shuí)的電話(huà)、什么事情，用時(shí)幾分；如與誰(shuí)溝通，溝通工具是什么電話(huà)？ MSN？當(dāng)面。 多用精神激勵(lì)。 ①找關(guān)鍵 不足 的 弱點(diǎn) ，明確 誰(shuí)控制 (關(guān)鍵崗 )、 誰(shuí)影響 (關(guān)鍵人 )，如 市場(chǎng)反饋 。 權(quán)重一般取 510的整數(shù)倍 簡(jiǎn)化操作，便于計(jì)算。 SMART原則 ： Specific：目標(biāo)要清晰明確 Measurable：目標(biāo)要量化 Attainable：具有挑戰(zhàn)性、可達(dá)性 Relevant：目標(biāo)要組織與個(gè)人能結(jié)合 TimeTable：目標(biāo)要有時(shí)程 臺(tái)帳、周 /旬清卡 1
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