某公司績效管理分析教材(完整版)
【正文】 價(jià)基于工作目標(biāo)的管理 ，允許員工有創(chuàng)意的計(jì)劃予以實(shí)施 ，做實(shí)事，小改進(jìn)大獎(jiǎng)勵(lì)，小進(jìn)步造就大進(jìn)步 ，構(gòu)成績效完成的支撐體系 ，促進(jìn)員工不斷提高 ，充分發(fā)掘個(gè)人潛力，獲得超常工作績效 華為績效管理實(shí)例 Page 17 二 一 部門一 部門二 部門三 組織的績效指標(biāo) 公司的戰(zhàn)略目標(biāo) 部門績效考核 個(gè)人績效考核 流程 產(chǎn)品 服務(wù) 市 場 績效考核體系 三個(gè)層面的考核內(nèi)容 華為的考評(píng)體系 優(yōu)點(diǎn) （ 1） 華為絕大多數(shù)員工是愿意負(fù)責(zé)和愿意合作的，是高度自尊和有強(qiáng)烈成就欲望的。 工作態(tài)度 工作能力 工作業(yè)績 個(gè)人適應(yīng)性和潛能 管理能力 核心 人事考核 考核的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn) ? 共同的價(jià)值觀（評(píng)價(jià)工作態(tài)度的依據(jù)） ? 挑戰(zhàn)性目標(biāo)與任務(wù)（評(píng)價(jià)工作成果的依據(jù)） ? 現(xiàn)有的能力和工作潛能（評(píng)價(jià)工作能力的依據(jù)）。通過述職報(bào)告，可促進(jìn)中高層管理者理清思路，明確責(zé)任，抓住重點(diǎn)，綜合平衡。召集人在合適時(shí)間（不宜具體規(guī)定日期）召集考核委員會(huì)成員，開會(huì)審批自評(píng)結(jié)果，并進(jìn)行平衡。完成復(fù)評(píng)簽字的考核表應(yīng)及時(shí)送交考核委員會(huì)召集人，召集人在合適時(shí)間（ 3個(gè)工作日內(nèi)）召集考核委員會(huì)成員開會(huì)， 審批復(fù)評(píng)結(jié)果，并進(jìn)行平衡。在這兩個(gè)環(huán)節(jié)中，人力資源部要起到 協(xié)調(diào)、監(jiān)督、支持的作用。 (4)針對(duì)績效考核，華為根據(jù)公司的戰(zhàn)略，采取綜合平衡計(jì)分卡的辦法。 幾點(diǎn)具體說明： 1. 通過績效和薪酬管理體系，最大限度地提高員工的工作績效、士氣和忠誠度 。因此，考核人在 考核會(huì)議上必須與員工討論其優(yōu)點(diǎn)及需要改進(jìn)的方面，從而對(duì)員工未來的培訓(xùn)發(fā)展需要作出計(jì)劃。 3. 根據(jù)個(gè)人能力和績效論功行賞 。華為從戰(zhàn)略到指標(biāo)體系到每一個(gè)人的指標(biāo)，都經(jīng)過評(píng)分計(jì)分卡來達(dá)到長短、財(cái)務(wù)非財(cái)務(wù)等各個(gè)方面的平衡。如有必要，可召開考核會(huì)議，解決爭議等。最終的審批結(jié)果要及時(shí)反饋到被考核部門經(jīng)理 總會(huì)計(jì)師 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 間接領(lǐng)導(dǎo)，員工個(gè)人考核的最終決策人 人力資源部 支持，監(jiān)督 直接上司，提供下屬初步考核與反饋面談 人事負(fù)責(zé)人，提供考核支持、監(jiān)督質(zhì)詢考核結(jié)果 項(xiàng)目出納員 被考核人 項(xiàng)目經(jīng)理 績效考核委員會(huì) 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，提供成員在考核期間的項(xiàng)目績效 分管高管人員 部門負(fù)責(zé)人 人事負(fù)責(zé)人 被考核人 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 績效考核委員會(huì) 基層員工 考核關(guān)系圖 考核對(duì)象： 公司各部門 /項(xiàng)目部下屬的在職員工 考核周期： 季度考核 計(jì)薪方式： 每季度第一個(gè)月工資 = 基本工資 + 津貼 每季度第二個(gè)月工資 = 基本工資 + 津貼 每季度第三個(gè)月工資 = 基本工資 + 津貼 + 本季度業(yè)績獎(jiǎng)金 如另有年終獎(jiǎng)金發(fā)放，則每季度績效考核結(jié)果各占 25%(股權(quán)與提成另計(jì) ) 業(yè)績獎(jiǎng)金： 各被考核部門的考核成績均分為四等，即 A(優(yōu)異 ),B(勝任 ),C(合格 ),D(需要改進(jìn) ). 被評(píng)為 D等者 ,不發(fā)業(yè)績獎(jiǎng)金 . 其綜合考核結(jié)果結(jié)合公司 ,部門 ,個(gè)人三方的績效等級(jí)評(píng)定 ,各占一定比例 . 建議個(gè)人的考核成績?cè)诓块T內(nèi)部進(jìn)行強(qiáng)制排序?？己私Y(jié)果決定業(yè)績獎(jiǎng)金。 關(guān)鍵指標(biāo) KPI 在華為， KPI盡量采用財(cái)務(wù)指標(biāo)反映最終結(jié)果，按照企業(yè)戰(zhàn)略有選擇的采用財(cái)務(wù)指標(biāo)牽引所期望的行為和結(jié)果，盡量簡化，構(gòu)成考核指標(biāo)的最小集合，不僅考核最終結(jié)果，而且和考核關(guān)鍵流程。企業(yè)平衡計(jì)分卡所具備的最大特點(diǎn)是“平衡” 。 （ 3） 工作態(tài)度和工作能力應(yīng)該體現(xiàn)在工作績效的改進(jìn)上。華為強(qiáng)調(diào)反饋是雙向的，主管應(yīng)注意留出充分的時(shí)間讓員工發(fā)表意見。主管需要收集和記錄員工行為或者結(jié)果的關(guān)鍵事件或者數(shù)據(jù)作為績
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