某公司績效管理溝通實務(完整版)
【正文】 對公司的有關政策 , 營運程序 , 產品知識有充分的認識，并準確運用? 表現出穩(wěn)定的日常工作質量 , 評估期內誤差率小于千分之一? 獨立完成個人工作的部分，無需經常監(jiān)督? 能夠獨立解決顧客問題或投訴 , 經常受到顧客的贊賞工作態(tài)度 1 2 3 4 5? 班前準備認真充分 。 A B C D E A = 510 % B = 1020% C = 5060 % D = 10 % E = 5 % 5個分數段的分布做出規(guī)定： 八 .增加評核過程的透明度 ，讓 員工明了，避免暗箱操作 九 .將績效管理的行為作為經理績效評核的一項評核內容。 5方面進行總結 保持業(yè)績持續(xù)成長，增加市場占有率 提高營利能力 顯著提升品牌知名度 鞏固企業(yè)的合法地位 創(chuàng)造注重道德修養(yǎng)、追求卓越表現的企業(yè)文化 四 .對經理們的管理行為進行培訓 “菁英展翼，邁向成功”培訓 ? 課程精彩回放： “展翼高飛 ” 分享、聆聽 “力 爭 上 游 ” 我們都是菁英！ ? 課程精彩回放： 共 筑 “信 任 圈 ” 各 抒 己 見 五 .利用評核結果來做人才的發(fā)展依據 Performance Potential ~ ~ ~ 400 380 綠色部分表示該員工具有良好 的發(fā)展?jié)撡|，值得重點培養(yǎng)， 而且該員工可以在多方面發(fā) 展自己。 遵守請假制度? 個人操守良好 。 一、忽視績效管理是一種系統 經理們把一年一次的績效評核當成是績效管理，沒有真正理解績效管理系統的真實含義，沒有將之視為系統，而是簡單地認為就是績效評核，認為做了績效評核就是績效管理。所以經常把評核的結果束之高閣，到下一年評核時再找人力資源部來要員工上一年評核的結果。 言行一致 , 無欺瞞行為? 待人接物得體、著裝整潔 , 儀容儀表符合規(guī)范? 一言一行以公
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