企業(yè)的績(jī)效管理(2)(完整版)
【正文】 內(nèi)容更重要 考評(píng)申訴的程序比結(jié)果重要 考評(píng)系統(tǒng)只有與其他系統(tǒng)相結(jié)合才更有意義 考評(píng)應(yīng)該具有相對(duì)穩(wěn)定性 考評(píng)為解決公司的其他人力資源管理問(wèn)題提供了依據(jù)，但并不代表這些問(wèn)題就能解決 考評(píng)并非越復(fù)雜越好，是否適用最為重要 在制定績(jī)效考評(píng)時(shí)，在目標(biāo)上必須與高層管理者保持一致，否則考評(píng)很難實(shí)施。 考評(píng)人可以根據(jù)被考評(píng)人自評(píng)結(jié)果找出可能產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)的項(xiàng)目，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行客觀而廣泛地調(diào)查，這樣才能有效的解除爭(zhēng)執(zhí)。 第 4步：將關(guān)鍵點(diǎn)如何進(jìn)行細(xì)化？ （與開(kāi)發(fā)部門(mén)經(jīng)理、技術(shù)主管經(jīng)理等溝通） 重要任務(wù)（按時(shí)完成任務(wù)） 50% 工作量及完成情況（ 50%）、 技術(shù)難度（ 10%）、新技術(shù)使用情況（ 10%）、管理責(zé)任（ 10%）、技術(shù)責(zé)任（ 10%）、其他臨時(shí)工作（ 10%） 設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（考什么） ? 崗位工作（工作習(xí)慣） 25% ? 編碼水平、文檔編寫(xiě)水平、建議及接受建議、工作總結(jié)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃、備份源程序、技術(shù)保密六項(xiàng)平均分配 ? 工作態(tài)度（團(tuán)隊(duì)其他成員的認(rèn)可程度） 25% ? 熱情度、信用度、協(xié)助精神、是否積極工作、是否有好的建議、合作精神六項(xiàng)平均分配 設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（考什么） 第 5步：細(xì)化標(biāo)準(zhǔn) “重要工作”較難細(xì)化，由考評(píng)人主觀掌握。 解決方法： 考評(píng)表級(jí)級(jí)上報(bào)，在每月 10日前交到主管經(jīng)理處，由主管經(jīng)理收齊后，每月 15日前交人力資源部。 如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng) 經(jīng)過(guò)辦公例會(huì)討論，多數(shù)管理者也同意進(jìn)行考評(píng)溝通，并且使考評(píng)成績(jī)經(jīng)當(dāng)事人認(rèn)可。這樣才公平。特別是在工作失敗時(shí)，是否認(rèn)真地分析失敗的原因，并提出改進(jìn)建議。 另外一些員工認(rèn)為：如果不對(duì)崗位技能進(jìn)行考評(píng)，則會(huì)影響了技能水平高的人的工作積極性和晉升機(jī)會(huì)，不利于挽留優(yōu)秀人才。 如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng) 員工自我評(píng)價(jià) 員工自我評(píng)價(jià)可以讓管理者更加清楚地了解員工真實(shí)的想法，當(dāng)上級(jí)考評(píng)和員工自評(píng)差異過(guò)大時(shí)，需要引起注意?？?jī)效考評(píng)的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益 。 為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng) 美國(guó)組織行為學(xué)家約翰 分類(lèi)考評(píng) 可以分為崗位技能、工作態(tài)度和工作成果三方面的內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)。 如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng) 問(wèn)題分析： 考評(píng)忽略了考評(píng)導(dǎo)向問(wèn)題，是以技能為導(dǎo)向，還是以任務(wù)為導(dǎo)向。 解決辦法： 在辦公例會(huì)中講解如何評(píng)價(jià)員工的工作態(tài)度。 問(wèn)題分析： 經(jīng)過(guò)辦公例會(huì)討論，下級(jí)考評(píng)上級(jí)的“員工評(píng)議制度”沒(méi)有通過(guò)。 解決方法： 修改考評(píng)，增加考評(píng)溝通和當(dāng)事人簽字。同時(shí)使主管經(jīng)理能夠監(jiān)督下屬部門(mén)的考評(píng)情況。 對(duì)“崗位工作”和“工作態(tài)度”進(jìn)行了細(xì)化（見(jiàn)附件） 第 6步：確定分值 滿分 180分，其中“重要工作” 90分，“崗位工作”和“工作態(tài)度”各 45分。 如何有效的實(shí)施考評(píng) 第 4步、考評(píng)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析 績(jī)效考評(píng)考評(píng)完畢后，人力資源部門(mén)應(yīng)該及時(shí)的對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。它有助于人力資源部門(mén)更科學(xué)的制
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