【正文】 5 對核心價值觀的宣貫，要有利于員工形成信念感 ? 信念，就是一種內(nèi)化了的價值追求。 ? 首先必須要有責(zé)任感，然后才能發(fā)現(xiàn)問題，然后才能積極主動地思考，然后才能持續(xù)改進(jìn)，這是追求卓越的過程。在這個崗位上最大化地兌現(xiàn)了公司對利益相關(guān)者的責(zé)任，就是對公司負(fù)責(zé)，就可能獲得職業(yè)的發(fā)展。 48 二、人員和人際關(guān)系上的復(fù)雜性 ? 行政與行業(yè)壟斷，造成人員問題上的近親繁殖，裙帶關(guān)系盛行 ? 公開招聘是對這一模式的沖擊，但還不徹底。 ? 為什么會存在這樣的問題呢，主觀上的原因： 自我滿足；（政府監(jiān)管、行業(yè)地位、個人收入、對手缺乏） 消極心理；（官僚化的管理機(jī)制，人力資源管理機(jī)制，公司愿景無法轉(zhuǎn)化為個人愿景等等） 51 ? 在我們和我們周邊，是不是經(jīng)常有這樣的情感體驗？ —— 我有許多好的想法，可要把它變成現(xiàn)實，那太困難了。 ? 在宣貫和培訓(xùn)過程中，我們可以將以下要求進(jìn)行闡述： ?各級機(jī)構(gòu)、各部門在內(nèi)部辦公場所、外部營業(yè)場所張貼、懸掛的標(biāo)語、口號、 VI標(biāo)識等企業(yè)文化傳播介質(zhì)要做到上下一致； ?在外部廣播、電視、網(wǎng)站以及其他傳播渠道上要保持傳播方案的一致性和標(biāo)準(zhǔn)化； ?在對內(nèi)、對外主題性文化傳播活動過程中要遵循導(dǎo)向的一致性。 60 重點可介紹 2023年度的 3項評估指標(biāo)（初步方案） 指標(biāo)名稱 過程要求 結(jié)果輸出 施測工具 員工理念認(rèn)知度 各省公司在貫徹落實集團(tuán)公司有關(guān)政策的基礎(chǔ)上，通過有效的宣貫、培訓(xùn)和傳播手段，促使全體員工全面準(zhǔn)確地了解、理解公司中國移動企業(yè)文化理念及其要求的行為模式 全體員工對中國移動企業(yè)文化理念及其要求的行為模式有充分（有所）的了解、理解，清晰自己在工作中應(yīng)當(dāng)怎么做。各級機(jī)構(gòu)、各部門的管理層，特別是一把手，是企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人，也是落實中國移動企業(yè)文化理念的主要推動者， —— 必須克服一切與中國移動企業(yè)文化理念及其落地要求不相符合的思想觀念； —— 必須把企業(yè)文化建設(shè)提升到戰(zhàn)略的高度，給與足夠重視，合理配置資源，切實抓好企業(yè)文化建設(shè)工作； —— 必須身體力行、率先垂范，首先在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、日常經(jīng)營管理決策、制度流程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)以及領(lǐng)導(dǎo)行為中遵循企業(yè)文化理念的實踐要求。各級機(jī)構(gòu)、各部門在企業(yè)文化建設(shè)過程中，尤其是在將企業(yè)文化理念固化于制的過程中，一定要遵循引導(dǎo)為主、強(qiáng)化激勵的原則。 :41:0822:41:08March 18, 2023 ?1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :41:0822:41Mar2318Mar23 ?1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 18, 2023 ?閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 18日星期六 10時 41分 8秒 22:41:0818 March 2023 ?1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :41:0822:41Mar2318Mar23 ?1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :41:0822:41:08March 18, 2023 ?1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 在宣貫和培訓(xùn)的過程中，重視引導(dǎo)、激勵、正向強(qiáng)化，是至關(guān)重要的。 對企業(yè)文化宣貫和培訓(xùn)的要求： 各級領(lǐng)導(dǎo)是首先就是本單位宣貫和培訓(xùn)企業(yè)文化的第一講師； 在對各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣貫和培訓(xùn)的過程中，需要明確闡發(fā)這些要求。 不同省、市的各方利益相關(guān)者對中國移動企業(yè)文化理念的了解與理解，對理念 VI標(biāo)識的認(rèn)知是一致的，不存在本質(zhì)上的差異性，不再受原有省公司、分公司企業(yè)文化導(dǎo)向的影響。 ? 在宣貫和培訓(xùn)過程中，我們需要正確地展示并詳細(xì)說明企業(yè)文化理念體系的 VI應(yīng)用規(guī)范要求，例如： 問題：以上哪種字體、字色及印章，是中國移動在傳播企業(yè)核心價值觀時使用的形式： 。 —— 剛來的時候我有時會提一些建議，但響應(yīng)寥寥，我也沒激情了。 ? 對外，我們一做決策，對手就知道了。 責(zé)任 追求卓越 45 目錄 ? 企業(yè)文化培訓(xùn)的目標(biāo)導(dǎo)向 ? 中國移動企業(yè)文化落地的重要影響因素 ? 中國移動企業(yè)文化落地的基本思路 46 一、分散化的思維模式與行為模式 ? 行政與行業(yè)壟斷，導(dǎo)致分散化運(yùn)營，而非集中化運(yùn)營 —— 例如，鐵路，電力 ? 我們已經(jīng)破除了行政壟斷，但人員的思維模式還沒有發(fā)生根本的變化，分散化運(yùn)營管理的思維模式和行為模式還程度不一地存在，并發(fā)生作用 —— 一個省有 100多種套餐，全國有數(shù)千種，一件同樣的事情， 31個省做了 31次 —— 獨立性， “ 創(chuàng)新 ” 能力 ? 分散化，以自我為中心，而非以利益相關(guān)者為本，自然談不上責(zé)任感。 42 追求卓越的前提條件、核心內(nèi)涵和本質(zhì)要求，都是不斷增強(qiáng)專業(yè)化能力，成為有獨特價值的專家 ? “ 通才 ” ，就是萬精油，在專業(yè)化分工不斷加深的情況下，越來越不適合企業(yè)發(fā)展的要求。 ? 猴子為什么不敢摘香蕉了呢？ ? 大乘佛教徒為什么愿意發(fā)愿普渡眾生？ ? 革命者為什么能夠視死如歸？ ? 很多老人為什么能夠堅持到孩子來了再瞑目？ ? 吉林石化的員工為什么一哄而散？ 36 信念，來源于使命的感召，也來源于愿景的牽引。 ? 基于橫向的分工與協(xié)作體系功能可能進(jìn)一步削弱，基于縱向的分工與協(xié)作體系功能可能進(jìn)一步加強(qiáng)。 ? 卓越的運(yùn)營體系是 “ 卓越 ” 的外在體現(xiàn)，中國移動所創(chuàng)造的卓越品質(zhì)正是通過卓越的運(yùn)營體系得以產(chǎn)生和傳遞給利益相關(guān)者，為提高社會信息化程度和人們生活品質(zhì)做出貢獻(xiàn)； ? 卓越的組織和人是締造卓越的基石，由組織和人形成的整體能力構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)組織和人的行為風(fēng)范產(chǎn)生影響力，只有卓越的組織和卓越的人才會具有真正的核心競爭力和影響力。機(jī)密 （面向企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師， 2023年 7月，北京，中國 ） 華夏基石（北京）企業(yè)文化顧問有限公司 China Stone Strategy and Culture Consulting CO., Ltd. 中國移動企業(yè)文化理念傳播與落地培訓(xùn) 0 目錄