【正文】 的西部大都會出現(xiàn)了。據(jù)檢測它不合任何防腐劑，無細菌、無雜質、無化學藥劑，是全國首家無污染香醋。為此，廠家不惜血本，開始在公關與廣告宣傳上大做文章。贈醋已變成了搶醋。有關廣告公司未經(jīng)許可即借用 5家商場名義，其行為違反了《反不正當競爭法》第九條第二項，決定沒收違法所得，并罰款 3000元，發(fā)布廣告的報社疏于審查，發(fā)布虛偽廣告產(chǎn)生不良后果，亦做出相應處理。 ? 組織實力情況調查 （ 1）組織的物質基礎情況 （ 2）組織的技術實力情況 （ 3）組織的財務實力情況 （ 4）組織成員的待遇情況 （二）相關公眾狀況調查 ? 公眾構成情況調查 內部公眾構成情況：成員數(shù)量、專業(yè)構成、年齡、性別構成、角色、能力構成、文化程度、職務職稱構成、需求層次構成、勞動態(tài)度、思想素質構成等。 ? (2)競爭環(huán)境調查。 二、公共關系策劃的基本要素 ? 目標的確立 ? 主題提煉 ? 目標公眾的認定 ? 項目設計 ? 時空選擇 ? 媒體整合 ? 選定公關模式 ? 確定預算 ? 評估成效 【引導案例】 ?(一 )確定公共關系活動的目標 常用的公共關系目標 (1)新產(chǎn)品、新技術、新服務項目開發(fā)之中，要讓公眾有足夠了解。 公關目標確定的原則 （ 1）與公眾的利益、社會的準則相結合 (2）與組織的總體目標相一致 (3)目標概念具體化 例 1：“向潛在的投資者進行更有效的信息傳播。 (二 )主題提煉 主題指公共關系活動中聯(lián)接所有項目、統(tǒng)帥整個活動的思想紐帶和思想核心。 (6)贊助費。 (3)新聞傳播媒介的影響力。 (2)相關組織的信息反饋。報告分正式報告和非正式報告。 安捷倫科技 評選“最佳雇主” ? 第六屆中國最佳公共關系 ? 案例大賽 ? 內部公關類 ? 金獎 一 項目主題 ? 優(yōu)秀員工造就最佳雇主 二 項目背景 安捷倫科技有限公司（以下簡稱安捷倫）是全球領先的高科技跨國公司，專注在電子、通信、生命科學和化學分析三個領域。 第二階段，獲獎信息傳播。 獲獎信息傳播階段 ， 萬博宣偉針對安捷倫內部員工和公司外部人員兩部分目標受眾采取不同的策略開展公關活動 。安捷倫人力資源總監(jiān)對萬博宣偉的這個項目給予了很高的評價，認為這個內部公關項目對安捷倫成功入選“中國最佳雇主”起了不可缺少的作用。 :45:1120:45:11March 14, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :45:1120:45Mar2314Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 14, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 14日星期二 8時 45分 11秒 20:45:1114 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :45:1120:45Mar2314Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :45:1120:45:11March 14, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 在實施內部傳播計劃中 ， 本案例在細微處入手 ， 強調員工的歸宿感和參與度 ， 強化了員工的主人翁意識和自我價值的實現(xiàn) ， 不失為一種成功的做法 。 針對外部受眾 ， 主要利用有影響力的大眾媒體把消息傳播出去 ， 通過專訪 、 深度文章 、新聞稿的點面結合 ， 既保證了報道的質量 ， 又保證了數(shù)量 。 2023年 4月安捷倫人力資源部門得知公司入選“中國最佳雇主”前十名，到 2023年 5月，評選結果和排位正式公布。為了動員安捷倫員工參與此次活動，以及有效傳播獲獎消息，萬博宣偉北京辦事處策劃了一次歷時 8個月，跨越 7個城市，涉及安捷倫 800多名員工的公關項目。公關活動評估者以當事人的身份親自參加公共關系活動，通過直接觀察來估量評價其效果。他們與組織交往頻繁，并且與大批消費者和用戶發(fā)生聯(lián)系，從他們那里可獲得有關公關工作成效的信息資料。 (2)組織內部員工從不同角度對公關活動成效的評價。 第三節(jié) 實施與評估 一、對公關活動實施效果的評估標準 美國著名的公共關系專家斯科特 〃 卡特李普和阿倫 〃 森特等總結多年公共關系實踐經(jīng)驗，提出了公關活動效果的評估標準。 ? （五）時空選擇 時機的捕捉 空間的選擇 ? （六）媒體整合 根據(jù)傳播對象選擇媒體 根據(jù)傳播內容和形式選擇媒體 根據(jù)組織實力選擇媒體 （七）確定公共關系活動模式 戰(zhàn)術型： 1．宣傳型活動模式 2．交際型活動模式 服務型活動模式 社會型活動模式 5．征詢型活動模式 戰(zhàn)略型： 建設型活動模式 2．維系型活動模式 3．防御型活動模式 4．矯正型活動模式 5．進攻型活動模式 （八）編制公共關系預算 ? 1．人員預算