公共關(guān)系概述課件(完整版)
【正文】 義具有很濃的中國味： 公共關(guān)系是以促進(jìn)了解為基礎(chǔ)，內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展的管理哲學(xué)。 費(fèi)蘭克 ③ 內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展的管理哲學(xué)。公共關(guān)系活動 從靜態(tài)角度看：公共關(guān)系是一種狀態(tài) 原始的公共關(guān)系狀態(tài)公共關(guān)系的含義哈羅博士的定義n 臺灣公共關(guān)系專家祝振華先生的定義n 中山大學(xué)王樂夫、廖為建教授的定義n 居延安教授的簡練定義康非爾定義n 貝遜企業(yè)管理學(xué)院公共關(guān)系系主任康非爾是美國公共關(guān)系權(quán)威 哈羅博士，在美國公關(guān)研究和教育基金會的資助下，招集 65位權(quán)威人士共同研究了 472條定義之后，歸納出：n 公共關(guān)系是一種獨(dú)特的管理職能。n 公共關(guān)系是一種思想或意識、哲學(xué)。以互惠為原則傳播關(guān) 學(xué) 從內(nèi)容方面說， 公共關(guān)系包括了部分人際關(guān)系，主要是個人因組織的角色而形成的那些部分人際關(guān)系，公眾對象中包括了許多個體對象。A B D C公共關(guān)系與廣告n 廣告就是一種 “付費(fèi)的宣傳 ”，公共關(guān)系為 “免費(fèi)廣告 ”。n 傳統(tǒng)的宣傳工作的主要方式是單向的灌輸，而公共關(guān)系則強(qiáng)調(diào) n 公共關(guān)系適應(yīng)社會主義精神文明需要 文化組織群體性（ 3） （ 3） ② 周期性公眾 ，指按一定規(guī)律和周期出現(xiàn)的公眾。工作手段 一月 21一月 2122:07:3522:07:35January 22, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 一月 2122:07:3522:07Jan2122Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/1/22 22:07:3522:07:3522 January 2023? 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 一月 2122:07:3522:07Jan2122Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 一月 21一月 2122:07:3522:07:35January 22, 2023? 1意志 堅 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 。傳播 真實(shí)性根據(jù)組織對公眾的價值判斷分類： ① 受歡迎的公眾 ② 被追求的公眾 ③ 不受歡迎的公眾 組織應(yīng)針對不同的公眾制定不同的策略，以保證公共關(guān)系工作的成功。社區(qū)公眾根據(jù)組織對公眾的價值判斷分類組織與公眾應(yīng)搞好關(guān)系 （ 1） 經(jīng)濟(jì)組織既要向公眾及時、準(zhǔn)確、有效的傳遞自己的信息，又要隨時搜集、整理公眾的意見并及時作出反饋，不斷的改進(jìn)管理。 n 公共關(guān)系與人際關(guān)系又有區(qū)別。（六）相關(guān)的學(xué)科概念與實(shí)踐范疇、辨析 公共關(guān)系和人際關(guān)系的聯(lián)系和區(qū)別 公共關(guān)系與廣告公共關(guān)系與傳播學(xué)公共關(guān)系與管理學(xué) 公共關(guān)系與交際應(yīng)酬 公共關(guān)系與宣傳 公共關(guān)系與市場營銷公共 以公眾為對象它以調(diào)查研究和正確的并合乎道德的
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