汾酒竹葉青市場業(yè)務代表基本職能培訓教材(完整版)
【正文】 本資料來自 12 建立客戶資料管理檢測系統(tǒng) ——客戶危機 ? 預防客戶危機的發(fā)生 ? 了解客戶危機發(fā)生的 18項征兆 本資料來自 13 建立客戶資料管理檢測系統(tǒng) ——填寫管理卡 ? 填寫客戶資料管理卡 ? 填寫客戶意見反饋卡 本資料來自 14 銷售人員銷售管理檢測系統(tǒng) ? 制定月別商品銷售額統(tǒng)計表 ? 制定客戶銷售額統(tǒng)計表 ? 制定市場競爭情報表 本資料來自 15 第二章 銷售人員推廣技能培訓 ? 培訓目的 ? 掌握店面廣告在傳播中的作用。 ● 設定行動指針 就是在統(tǒng)一的價值觀下，為達成目標所做的有關行動的規(guī)定（如是否將每件事都能做得最好）。 本資料來自 18 第一節(jié) 店面廣告的傳播功能 ? 店面廣告的種類及其作用 壁面廣告如 POP 裝飾旗等。 本資料來自 20 店面廣告對消費者的傳播功能 ——店面廣告的作用 ? 告知新推出的新商品內容； ? 告知商品品牌、特性，易于記憶； ? 增進商品印象，引起購買動機； ? 協(xié)助消費者對商品進行選擇； ? 縮短消費者猶豫狀態(tài)，產生購買動機； ? 借助實物操作示范告知商品特性。 本資料來自 34 店面廣告對消費者的傳播功能 ——陳列與銷售分析 ? 櫥架視覺效果與銷售分析 特價 XX元 特賣時期，加特價卡 會 增加 6倍的銷量 本資料來自 35 店面廣告對消費者的傳播功能 ——陳列與銷售分析 ? 商品陳列高度與銷售分析 200公分 170公分 190公分 130公分 80公分 120公分 90公分 理想高度 130公分 —115公分 對銷售作用是 80%； 115公分 —95公
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