某咨詢的成功之道講義(完整版)
【正文】 0%的量大多要花在她工作時(shí)數(shù)的 80%。 第2章 發(fā)展快捷方式 有時(shí)你必須等待解答出現(xiàn) ? 你不是每次都有辦法可以順利組織出假設(shè)基調(diào)。這能夠讓你處于一個(gè)更有力的位置，以使自己的想法更被認(rèn)可。這很公平，沒(méi)什么。」這或許可以說(shuō)明麥肯錫之所以成功的原因 ── 人才。他從不需要推銷自己，也未打過(guò)任何廣告，客戶就會(huì)自己找上門(mén)來(lái)求助，而且客戶絕大部分都是來(lái)自財(cái)星 100大的著名企業(yè)和國(guó)內(nèi)外的政府機(jī)關(guān)。而有名的「 30秒電梯測(cè)驗(yàn)」，更是麥肯錫人訓(xùn)練思路清晰的絕竅。 第1章 建立解決模式 于第一次會(huì)議，解決問(wèn)題 — 假設(shè)基調(diào) ? 解決一件棘手案子的過(guò)程就像是開(kāi)始一趟漫長(zhǎng)的旅程。如果找不到相關(guān)方法，那就利用自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究發(fā)展一套自己的應(yīng)對(duì)方案吧。一定要先了解你的客戶。 第2章 發(fā)展快捷方式 想盡辦法也要解決問(wèn)題 ? 無(wú)論如何，你總是會(huì)遭遇到筆自己的才智還要頑強(qiáng)的難題。不過(guò)，把大部分的東西丟掉吧！ 第3章80\20及其他必要的守則 找出關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)點(diǎn) ? 你的事業(yè)會(huì)受到許多因素影響。 第3章80\20及其他必要的守則 每日制作圖表 ? 這些新知記錄下來(lái)吧！這能夠幫助你刺激自己的思路。誠(chéng)實(shí)包括了在你一無(wú)所知的時(shí)候勇于承認(rèn)。不過(guò)，有時(shí)候，成功推銷自己的產(chǎn)品或服務(wù)的方法，并不一定是夾帶一堆試用品，直接闖進(jìn)顧客家中。身為一名小組領(lǐng)導(dǎo)者，你應(yīng)該努力讓小組成員緊密結(jié)合，不要讓它們各自為政，分散工作力?；蛟S那個(gè)人就在你的組織里，只消一通電話，它就能回答你所有的問(wèn)題。 第8章 訪談 進(jìn)行訪談時(shí)，仔細(xì)傾聽(tīng)和引導(dǎo) ? 在挖取別人經(jīng)驗(yàn)時(shí)，提出問(wèn)題后要讓對(duì)方充分表達(dá)想法。 ? 重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù)。有些很容易解決，只要你知道個(gè)中訣竅。 第9章 腦力激蕩 腦力激蕩練習(xí) ? 充足的準(zhǔn)備和恰當(dāng)?shù)臉?gòu)思，是成功腦力激蕩的關(guān)鍵所在。 第10章 做簡(jiǎn)報(bào) 力求簡(jiǎn)單 — 一 張表一個(gè)訊息 ? 圖表愈復(fù)雜，傳遞訊息的功能亦會(huì)相對(duì)減低。有一點(diǎn)偏執(zhí)也是不為過(guò)的。 第13章 與客戶共事 確實(shí)執(zhí)行 ? 改變需要花上極大的功夫。 第15章 出差生存法則 隨身必備三寶 ? 不論是為了工作或休閑，任何經(jīng)常旅行的人都知道有三樣?xùn)|西是出外旅行隨身必備的 — 那就是 PTM：護(hù)照 (passport)、機(jī)票或車票 (tickets)、錢(qián) (money)。如果想好好過(guò)活，有些事前工作必須準(zhǔn)備。 :18:3018:18Mar2312Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 18:18:3018:18:3018:183/12/2023 6:18:30 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , March 12, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 12日星期日 6時(shí) 18分 30秒 18:18:3012 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :18:3018:18Mar2312Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 18:18:3018:18:3018:18Sunday, March 12, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :18:3018:18:30March 12, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。雖然大部分的麥肯錫人，對(duì)公司都無(wú)疑的各有五味雜陳的情感，但大家都會(huì)說(shuō)，他們?cè)诠局袑W(xué)到了許多重要的課題。 第16章 隨身必備三寶 優(yōu)秀助理的重要 ? 你可以稱這個(gè)職位為秘書(shū)、行政助理、或其他各種職稱。要確定有人會(huì)負(fù)責(zé)將工作做好。清楚讓客戶小組成員知道他們努力對(duì)你的重要性，亦能同時(shí)嘉惠他們。 第11章 用圖表展示數(shù)據(jù) 讓信息保持暢通 ? 信息對(duì)小組來(lái)說(shuō)，就像車子需要汽油。 ?立可貼練習(xí) ?揭示版練習(xí) ?批評(píng)考驗(yàn) 第9章 腦力激蕩 組織化 ? 簡(jiǎn)報(bào)成功的要件，是以清晰并容易依循的步驟，引導(dǎo)觀眾進(jìn)入你的邏輯世界。 第8章 訪談 別忘記寫(xiě)感謝函 ? 在訪問(wèn)完成，回到辦公室后，別忘了寫(xiě)糞感謝函給對(duì)方。 ? 別要求太多。若有必要，可以適時(shí)切入，已引導(dǎo)訪談?dòng)谥黝}上。著手調(diào)查研究并提出問(wèn)題；如此你可以為自己節(jié)省不少時(shí)間和精力。因此，一定要能夠撐糞掌握你的組員的情緒狀況。 第4章 營(yíng)銷研究成果 注意自己許下的承諾：組織你手上的案子 ? 當(dāng)你在組織自己手上的案子，不論你是以顧問(wèn)人員的身分位客戶解決問(wèn)題，或是被選上為公司解決內(nèi)部問(wèn)題，不要一口咬下自己
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