市場營銷第1章市場與市場營銷(45p)(完整版)
【正文】 貨物 資金 服務(wù)，資金 稅收 制造商 政府 消費(fèi)者 市場 稅收，商品 市場 服務(wù) 市場 服務(wù)， 稅收 資金 商品 貨幣 貨幣 中間商市場 商品和服務(wù) 商品和服務(wù) 圖 現(xiàn)代交換經(jīng)濟(jì)中的流程結(jié)構(gòu) 市場營銷 從不同視角審視和定義市場營銷 作為交換過程的營銷 AMA（ 1995）的定義 —— 營銷是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價(jià)、促銷和分銷，以創(chuàng)造符合組織和個人組織目標(biāo)的交換的一種過程。 需要早就存在， 需要不能被創(chuàng)造。于是，又推出簡易紙包裝的方便面，售價(jià) 1． 8元／包。在臺灣財(cái)大氣粗、位居方便面霸主地位的統(tǒng)一公司，帶來在臺灣最暢銷的方便面品種，揮起“降價(jià)”寶劍，狙擊康師傅，把與康師傅同規(guī)格的“統(tǒng)一”碗面降為 2． 8元／碗。 3元／碗的康師傅紅燒牛肉面，在北京近 2023家商店投放了 1萬箱，立即被搶購一空。魏氏兄弟來到天津，注冊了頂益食品公司，投資 800萬美元，開始生產(chǎn)方便面。當(dāng)時，臺灣方便面市場是統(tǒng)一集團(tuán)的天下，而鼎新企業(yè)小而無名，生產(chǎn)出來的方便面無人問津。 市場營銷管理 吳濤教授主編 河南財(cái)經(jīng)學(xué)院工商管理系 市場營銷教研室 第 1章 市場與市場營銷 ? 引導(dǎo)案例 ? 市場 ? 市場營銷 ? 營銷管理哲學(xué) ? 顧客滿意與關(guān)系營銷 ? 市場營銷的發(fā)展 本章主要內(nèi)容 引導(dǎo)案例： “康師傅”方便面火爆京城 ? 1988年大陸向臺灣開放。怎么辦 ?于是他們決定到大陸去闖一闖。 生產(chǎn)什么樣的方便面呢 ?他們決定按照北方人的偏好，開發(fā)口味豐富、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、包裝精美的方便面。三天后。 “統(tǒng)一降價(jià)了，我們降不降價(jià) ?”“不能降價(jià) !”“為什么不能降價(jià) ?”“康師傅是第一名牌，如果跟著統(tǒng)一降價(jià)，消費(fèi)者就覺得他們以前吃虧了，就會找你退錢。你 2． 8元，我 1． 8元，比你還便宜。 營銷可以影響人們的 欲望，可以通過產(chǎn)品和服務(wù)影響和滿足人們的需求。 作為管理過程的營銷 營銷管理過程主要包括：計(jì)劃營銷活動；計(jì)劃的貫徹執(zhí)行；計(jì)劃的控制。 ?整合營銷溝通 （ IMC. Integrated marketing munication） ?網(wǎng)絡(luò)營銷 （ work marketing ）關(guān)系是營銷學(xué)的核心概念。公司必須主動推銷和積極促銷。 圖 傳統(tǒng)組織與現(xiàn)代顧客導(dǎo)向組織的對比 （ a）傳統(tǒng)的組織圖 （ b）現(xiàn)代的顧客導(dǎo)向組織圖 圖 營銷在公司中地位作用的演變 生 產(chǎn) 人 財(cái) 事 務(wù) 營 銷 生 財(cái) 產(chǎn) 務(wù) 營 人 銷 事 顧 客 生 產(chǎn) 人 財(cái)
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