市場營銷第一章市場營銷與市場營銷學(完整版)
【正文】 內(nèi)涵 ? 市場營銷的范圍 ? 營銷視野 營銷在我們的生活中無處不在 如何認識市場營銷 ? 營銷是什么？ ? 觀念說。 ? 認識市場營銷對企業(yè)經(jīng)濟活動的意義，知曉研究市場營銷的主要方法。 –只有抓大放小，才能創(chuàng)出特色?？铺乩? (Milton Kotler) 科特勒營銷集團 (KMG)的總裁米爾頓 理論界的先驅(qū) ? 20世紀初誕生在 [美國 ] ? [美國 ]學界先驅(qū)： 愛德華 ?D?瓊斯 (Edward ) 西蒙 ?李特曼 (Simon Litman) 喬治 ?M?費斯克 (Georege ) 詹姆斯 ?E?海杰蒂 (James 早期主要學術(shù)流派 ? 威斯康星學派 開路先鋒 ? 紐約學派 奠基者 ? 哈佛學派 杰出又獨特貢獻 ? 中西部學派 有價值的貢獻 學科性質(zhì) ? 市場營銷學不是經(jīng)濟學的分支學科，但經(jīng)濟學是市場營銷學的母學科之一。 ? 領(lǐng)會和理解與市場營銷相關(guān)的一系列基本概念。 ? 2. 市場的形成要素：消費者； 產(chǎn)品或服務；交易條件。企業(yè) 消費者 ? 管理過程說。 ? 欲望 （ Wants） ——對具體滿足物的愿望 。 ? 交換和交易 ? 交換 ——是一個價值創(chuàng)造過程 ， 通常總使雙方變得比交換前更好 。 ? 營銷者和預期顧客 ? 在市場的交換雙方中 ， 如果一方比另一方更主動 ，更積極地尋求交換 ， 我們就把前者稱之為營銷者（ Marketer） ， 后 者 稱 之 為 預 期 顧 客（ Prospects） 。 ? 市場營銷的目標減少推銷，甚至使推銷成為多余。我們不是通過為他們服務而給他們恩惠，而是顧客因給了我們?yōu)槠浞盏臋C會而給了我們恩惠。這些公司把市場營銷看成是公司整體的哲學，而不僅僅是某一部門的個別職能。 ? 供過于求的局面初步形成。 三、微觀市場營銷 ? 微觀市場營銷學從 個體 （個人和組織）交換層面研究營銷問題，即個人和組織為實現(xiàn)其目標，圍繞產(chǎn)品或價值的交換而對營銷活動進行決策與管理的過程。 :05:5318:05:53March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :05:5318:05Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 27日星期一 6時 5分 53秒 18:05:5327 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :05:5318:05Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :05:5318:05:53March 27, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 四、 市場營銷學的理論框架 核心概念 營銷觀念 營銷計劃 營銷組織 營銷控制 營銷審計 產(chǎn)品策略 定價策略 分銷策略 促銷策略 需求分析 市場細分 目標市場 市場定位 基礎理論 戰(zhàn)略理論 策略理論 管理理論 五、微觀市場營銷學的結(jié)構(gòu) 市場市場營銷營銷哲學營銷組合概論宏觀環(huán)境消費市場組織市場競爭者社會公眾微觀環(huán)境調(diào)研預測營銷環(huán)境分析目標市場競爭戰(zhàn)略設計營銷戰(zhàn)略產(chǎn)品策略價格策略分銷策略促銷策略制定營銷策略營銷計劃營銷組織營銷控制管理營銷活動市場營銷學 第四節(jié) 研究市場營銷學 的意義和方法 ? 一、研究市場營銷學的意義 ? 二、研究市場營銷學的方法 一、研究市場營銷學的意義 ? (一 )當前企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn) ? 全球化的經(jīng)濟 ? 收入差距 ? 環(huán)境要求和社會責任營銷 ? 技術(shù)進步 ? 強有力的顧客 ? 其他問題 （二）企業(yè)營銷的作用 1. 迎接 21世紀的營銷挑戰(zhàn)； 2. 增進經(jīng)濟成長； 3. 促進企業(yè)發(fā)展 。 三、 市場營銷學的 ―革命 ‖ ? 第二次世界大戰(zhàn)后。 －菲利普 .科特勒 《營銷管理（亞洲版〕》序言 （二）市場營銷理論 ? 市場營銷有沒有理論？ ? 什么是市場營銷的研究對象和理論內(nèi)核？ ? 市場營銷學同相關(guān)學科的區(qū)別何在？ ? 結(jié)論：市場營銷學是研究如何克服交換障礙和實現(xiàn)潛在交換的理論學科。從未有人會取得同顧客爭辯的勝利。然而，營銷的
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