市場(chǎng)營銷第一章市場(chǎng)營銷與市場(chǎng)營銷學(xué)(完整版)
【正文】 內(nèi)涵 ? 市場(chǎng)營銷的范圍 ? 營銷視野 營銷在我們的生活中無處不在 如何認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營銷 ? 營銷是什么？ ? 觀念說。 ? 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營銷對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的意義，知曉研究市場(chǎng)營銷的主要方法。 –只有抓大放小，才能創(chuàng)出特色?？铺乩? (Milton Kotler) 科特勒營銷集團(tuán) (KMG)的總裁米爾頓 理論界的先驅(qū) ? 20世紀(jì)初誕生在 [美國 ] ? [美國 ]學(xué)界先驅(qū)： 愛德華 ?D?瓊斯 (Edward ) 西蒙 ?李特曼 (Simon Litman) 喬治 ?M?費(fèi)斯克 (Georege ) 詹姆斯 ?E?海杰蒂 (James 早期主要學(xué)術(shù)流派 ? 威斯康星學(xué)派 開路先鋒 ? 紐約學(xué)派 奠基者 ? 哈佛學(xué)派 杰出又獨(dú)特貢獻(xiàn) ? 中西部學(xué)派 有價(jià)值的貢獻(xiàn) 學(xué)科性質(zhì) ? 市場(chǎng)營銷學(xué)不是經(jīng)濟(jì)學(xué)的分支學(xué)科，但經(jīng)濟(jì)學(xué)是市場(chǎng)營銷學(xué)的母學(xué)科之一。 ? 領(lǐng)會(huì)和理解與市場(chǎng)營銷相關(guān)的一系列基本概念。 ? 2. 市場(chǎng)的形成要素：消費(fèi)者； 產(chǎn)品或服務(wù)；交易條件。企業(yè) 消費(fèi)者 ? 管理過程說。 ? 欲望 （ Wants） ——對(duì)具體滿足物的愿望 。 ? 交換和交易 ? 交換 ——是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造過程 ， 通?？偸闺p方變得比交換前更好 。 ? 營銷者和預(yù)期顧客 ? 在市場(chǎng)的交換雙方中 ， 如果一方比另一方更主動(dòng) ，更積極地尋求交換 ， 我們就把前者稱之為營銷者（ Marketer） ， 后 者 稱 之 為 預(yù) 期 顧 客（ Prospects） 。 ? 市場(chǎng)營銷的目標(biāo)減少推銷，甚至使推銷成為多余。我們不是通過為他們服務(wù)而給他們恩惠，而是顧客因給了我們?yōu)槠浞?wù)的機(jī)會(huì)而給了我們恩惠。這些公司把市場(chǎng)營銷看成是公司整體的哲學(xué)，而不僅僅是某一部門的個(gè)別職能。 ? 供過于求的局面初步形成。 三、微觀市場(chǎng)營銷 ? 微觀市場(chǎng)營銷學(xué)從 個(gè)體 （個(gè)人和組織）交換層面研究營銷問題，即個(gè)人和組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，圍繞產(chǎn)品或價(jià)值的交換而對(duì)營銷活動(dòng)進(jìn)行決策與管理的過程。 :05:5318:05:53March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :05:5318:05Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 27日星期一 6時(shí) 5分 53秒 18:05:5327 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :05:5318:05Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :05:5318:05:53March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 四、 市場(chǎng)營銷學(xué)的理論框架 核心概念 營銷觀念 營銷計(jì)劃 營銷組織 營銷控制 營銷審計(jì) 產(chǎn)品策略 定價(jià)策略 分銷策略 促銷策略 需求分析 市場(chǎng)細(xì)分 目標(biāo)市場(chǎng) 市場(chǎng)定位 基礎(chǔ)理論 戰(zhàn)略理論 策略理論 管理理論 五、微觀市場(chǎng)營銷學(xué)的結(jié)構(gòu) 市場(chǎng)市場(chǎng)營銷營銷哲學(xué)營銷組合概論宏觀環(huán)境消費(fèi)市場(chǎng)組織市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者社會(huì)公眾微觀環(huán)境調(diào)研預(yù)測(cè)營銷環(huán)境分析目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略產(chǎn)品策略價(jià)格策略分銷策略促銷策略制定營銷策略營銷計(jì)劃營銷組織營銷控制管理營銷活動(dòng)市場(chǎng)營銷學(xué) 第四節(jié) 研究市場(chǎng)營銷學(xué) 的意義和方法 ? 一、研究市場(chǎng)營銷學(xué)的意義 ? 二、研究市場(chǎng)營銷學(xué)的方法 一、研究市場(chǎng)營銷學(xué)的意義 ? (一 )當(dāng)前企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn) ? 全球化的經(jīng)濟(jì) ? 收入差距 ? 環(huán)境要求和社會(huì)責(zé)任營銷 ? 技術(shù)進(jìn)步 ? 強(qiáng)有力的顧客 ? 其他問題 （二）企業(yè)營銷的作用 1. 迎接 21世紀(jì)的營銷挑戰(zhàn)； 2. 增進(jìn)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)； 3. 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展 。 三、 市場(chǎng)營銷學(xué)的 ―革命 ‖ ? 第二次世界大戰(zhàn)后。 －菲利普 .科特勒 《營銷管理（亞洲版〕》序言 （二）市場(chǎng)營銷理論 ? 市場(chǎng)營銷有沒有理論？ ? 什么是市場(chǎng)營銷的研究對(duì)象和理論內(nèi)核？ ? 市場(chǎng)營銷學(xué)同相關(guān)學(xué)科的區(qū)別何在？ ? 結(jié)論：市場(chǎng)營銷學(xué)是研究如何克服交換障礙和實(shí)現(xiàn)潛在交換的理論學(xué)科。從未有人會(huì)取得同顧客爭(zhēng)辯的勝利。然而，營銷的
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