【摘要】物業(yè)管理之前期介入3/8/20231新的成功新的開(kāi)始3/8/20232前期物業(yè)管理包含哪些階段?3/8/20233新項(xiàng)目總體流程圖規(guī)劃設(shè)計(jì)階段營(yíng)銷
2025-01-04 23:05
【摘要】物業(yè)管理之前期介入3/5/20231新的成功新的開(kāi)始3/5/20232前期物業(yè)管理包含哪些階段?3/5/20233新項(xiàng)目總體流程圖規(guī)劃設(shè)計(jì)階段營(yíng)銷
2025-01-01 03:34
【摘要】提升萬(wàn)科物業(yè)良好口碑張大維對(duì)口碑的深入理解v,口碑是關(guān)于品牌的所有評(píng)述,是關(guān)于某個(gè)特定產(chǎn)品、服務(wù)或公司的所有的人們口頭交流的總和??诒话銈?cè)重于人們直接的口頭交流。v獲得信息、改變態(tài)度,甚至影響購(gòu)買(mǎi)行為?!每個(gè)人或企業(yè)都一樣,要想達(dá)到你的目標(biāo),首先要有理想和信念。提升萬(wàn)科良好口碑。服務(wù)是一個(gè)長(zhǎng)期性、細(xì)致性、高
2025-01-02 15:39
【摘要】——從“萬(wàn)科物業(yè)”看物業(yè)管理客戶服務(wù)物業(yè)管理就是服務(wù)l20世紀(jì)的盈利模式:促進(jìn)銷售擴(kuò)大份額l21世紀(jì)的盈利模式:滿意服務(wù)忠誠(chéng)客戶創(chuàng)造并留住客戶,利潤(rùn)只是副產(chǎn)品。彼得·德魯克(美)20世紀(jì):以生產(chǎn)為導(dǎo)向21世紀(jì):以服務(wù)為導(dǎo)向高層領(lǐng)導(dǎo)中層管理(二線)基層員工(生產(chǎn)一線)
2025-01-27 03:49
【摘要】創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)浙江綠城物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)之胡孝德博士后Mobile:13805709204E-mail:講師簡(jiǎn)介胡孝德,南京大學(xué)碩士、博士,廈門(mén)大學(xué)工商管理博士后。現(xiàn)任職于浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院,浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院人力資源研究所所長(zhǎng)。浙江省管理咨詢協(xié)會(huì)常務(wù)理事,中國(guó)管理科學(xué)研究院特約研究員。長(zhǎng)期從事人力資源管理、企業(yè)文化方面
2024-12-28 04:22
【摘要】V萬(wàn)科萬(wàn)科1984-2023萬(wàn)科發(fā)展史萬(wàn)科發(fā)展史VANKEVANKE萬(wàn)科發(fā)展史萬(wàn)科發(fā)展史建筑無(wú)限生活昨天今天和明天昨天今天和明天?公司概況公司概況?公司名稱、地址變遷公司名稱、地址變遷?公司業(yè)務(wù)發(fā)展的階段公司業(yè)務(wù)發(fā)展的階段?公司未來(lái)十年戰(zhàn)略公司未來(lái)十年戰(zhàn)略?公司產(chǎn)品掠影公司產(chǎn)品掠影LiveaBou
2025-01-04 23:04
【摘要】萬(wàn)科的DNA萬(wàn)科宗旨、愿景、價(jià)值觀分享主題?宗旨:我們存在的價(jià)值?愿景:未來(lái)的藍(lán)圖和方向?核心價(jià)值觀:我們做事的原則?宗旨的定義:為什么存在!——是企業(yè)的立身之本?宗旨回答的問(wèn)題是:——我們是干什么的?
2025-01-20 16:10
【摘要】華潤(rùn)置地(合肥)物業(yè)管理有限公司客戶服務(wù)中的有效溝通小故事:一對(duì)夫妻相親相愛(ài),彼此體貼入微,兩人有一個(gè)共同的愛(ài)好就是吃魚(yú)。每次吃魚(yú)的時(shí)候,丈夫總會(huì)第一時(shí)間將魚(yú)頭夾給妻子,妻子也會(huì)第一時(shí)間將魚(yú)尾夾給丈夫,幸福洋溢在彼此的臉上……幾十年過(guò)去了,他還是給她夾魚(yú)頭,她還是給他夾魚(yú)尾。又過(guò)了許多年,白發(fā)蒼蒼
2025-01-20 18:47
【摘要】違章裝修管理操作指引品質(zhì)管理部編制:更改:審核審批:生效期:2023年3月15日違章裝修管理操作指引目錄?違章裝修定義?服務(wù)中心違章裝修管理控制要點(diǎn)?公司違章裝修管理控制要點(diǎn)?裝修日?qǐng)?bào)表格式及郵件發(fā)送對(duì)象?違章裝修分類圖解及控制方法(違章裝修嚴(yán)禁行為)
2025-01-04 22:56
【摘要】物業(yè)管理前期介入和接管驗(yàn)收內(nèi)容簡(jiǎn)介1物業(yè)管理的前期介入2物業(yè)接管驗(yàn)收準(zhǔn)備工作3物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4物業(yè)接管過(guò)程中開(kāi)發(fā)商與物業(yè)管理公司間的關(guān)系物業(yè)管理前期介入的意義-可以完善房屋設(shè)計(jì)要求-可以嚴(yán)肅監(jiān)理施工質(zhì)量-可以提高房屋建造質(zhì)量-可以為竣工及接管驗(yàn)收打下基礎(chǔ)
2025-01-04 22:53
【摘要】前臺(tái)服務(wù)管理工作規(guī)范一個(gè)每天都可能發(fā)生的小故事。。。。某客服中心因?yàn)樵虏少?gòu)材料未及時(shí)到位,導(dǎo)致樓宇內(nèi)很多廊燈都沒(méi)有修好,正好,這會(huì)兒來(lái)了一位業(yè)主,對(duì)話由此展開(kāi):業(yè)主(情緒十分激動(dòng)地情緒十分激動(dòng)地跑到前臺(tái)):你們?cè)趺锤愕?,我?bào)門(mén)口廊燈不亮,已經(jīng)好幾天了,怎么還沒(méi)有人去給我修???客服前臺(tái):廊燈我們還沒(méi)有買(mǎi)回來(lái),可能還要等幾天。
2025-01-25 18:57
【摘要】主管的天空壯志豪情名聲鵲起進(jìn)入新的角色,學(xué)習(xí)新的理念在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前,成功只同自己的成長(zhǎng)有關(guān)。在你成為領(lǐng)導(dǎo)以后,成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)。“加盟公司,離開(kāi)經(jīng)理”,直接上司是影響員工敬業(yè)/滿意與否的關(guān)鍵人物。萬(wàn)科文化是萬(wàn)科人
2025-01-04 23:02