客戶服務(wù)的有效溝通(完整版)
【正文】 夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 站姿 站直 ， 頭部微向前傾 。 一、放松面部肌肉，然后使嘴角微微向上翹起，讓嘴唇略呈弧形。 ? 一個(gè)人成功的因素， 75％靠溝通， 25％靠天才和能力。每次吃魚的時(shí)候，丈夫總會第一時(shí)間將魚頭夾給妻子，妻子也會第一時(shí)間將魚尾夾給丈夫，幸福洋溢在彼此的臉上 …… 幾十年過去了，他還是給她夾魚頭，她還是給他夾魚尾。 美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對一萬名調(diào)研對象進(jìn)行分析的結(jié)果顯示：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的２５％，７５％決定于良好的人際溝通。 ? 你一定要注意抑揚(yáng)頓挫！ 你能否讀出這么多種意思？ ?“ 請別客氣，這是我們應(yīng)該做的” – 高興的 – 沮喪的 – 憤怒的 – 平和的 – 親切的 – 質(zhì)疑的 – 肯定的 結(jié)合工作，你有什么體會？ 上帝賦予我們?nèi)祟愐粡堊?, 兩只耳朵，也就是讓我們多聽少說。 表情 隨客戶談話的心情和情緒的變化而變化 。 尾聲 溝通不僅是一種技巧，更是一門藝術(shù)。 2023年 2月 8日星期三 上午 3時(shí) 53分 14秒 03:53: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 03:53:1403:53:1403:53Wednesday, February 8, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 03:53:1403:53:1403:532/8/2023 3:53:14 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 3時(shí) 53分 14秒 上午 3時(shí) 53分 03:53: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 03:53:1403:53:1403:53Wednesday, February 8, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 8日星期三 上午 3時(shí) 53分 14秒 03:53: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 3時(shí) 53分 :53February 8, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧
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