【正文】 立預(yù)警制度。87交期追蹤改善的步驟n 與供應(yīng)商建立交期改善的指 標(biāo) ，并使其了解計算的基準(zhǔn)。 可否能將該項目定位在『商業(yè)品質(zhì)』的水準(zhǔn)？167。 若該項目非標(biāo)準(zhǔn)品，是否可以使用標(biāo)準(zhǔn)品取代167。71供 應(yīng) 商的附加價值A(chǔ)rm’s length relationship常規(guī)交易的關(guān)系Collaborative relationship合作的關(guān)系Vendors賣方Traditionalsuppliers傳統(tǒng)的供 應(yīng) 商Certified suppliers認(rèn)可的供 應(yīng) 商Partnershiptyperelationship伙伴關(guān)系Strategic alliances策略聯(lián)盟較高較低 供 應(yīng) 商關(guān)系的附加價值72QCDS 管理1. 供 應(yīng) 商質(zhì) 量 管理2. 供 應(yīng) 商成本管理3. 供 應(yīng) 商交期管理4. 供 應(yīng) 商服務(wù)管理73供應(yīng)商質(zhì) 量 管理 量 管理計劃n 采購物品 的 質(zhì) 量n 供應(yīng)能力 的 質(zhì) 量n 從源頭發(fā)現(xiàn)問題，才能快速反應(yīng) 的 變化74供 應(yīng) 商成本管理1. 了解供應(yīng)商成本結(jié)構(gòu)及分析2. 善用價值分析／價值工程3. 運(yùn)用供應(yīng)商早期參與 ( ESI)4. 降低成本 的 目標(biāo)管理75為什么無法 降低材料成本無法 ＣＯＳＴ 討論新產(chǎn)品或服務(wù)的機(jī)會252。 需要對供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)可252。 產(chǎn)能 的 相對擴(kuò)展252。 42供應(yīng)鏈環(huán)境下采購管理 在供應(yīng)鏈的環(huán)境里，采購作業(yè)強(qiáng)調(diào)：1. 持續(xù)縮短交期2. 提高彈性，包括數(shù)量、規(guī)格、時間、產(chǎn)能3. 降低存貨4. 降低成本5. 確保供應(yīng)來源不斷6. 供應(yīng)商排程 Supplier Scheduling7. 減少供應(yīng)商家數(shù)8. 采購作業(yè)流程改造 (reengineering)9. 策略聯(lián)盟10. 績效評估 43討 論 1. 采購流程從確定需求到驗(yàn)收完成為止，共需要多少時間？2. 采購流程中內(nèi)部作業(yè)需要時間最長的是什么？3. 采購流程中最復(fù)雜、困難，最需要改善的是什么？4. 采購作業(yè)中最易發(fā)生錯誤的是什么？5. 采購流程可否再造（ Reengineering）？44采購作業(yè)流程改造 要回答幾個問題：1. 有哪些流程對于提高客戶滿意或服務(wù)是沒有價值的？2. 可否加速流程的速度？3. 減少重復(fù)的作業(yè)，包括重復(fù)輸入，重復(fù)檢查4. 減少主管不必要的簽核5. 減少與供應(yīng)商之間的流程6. 減少等待7. 減少不必要的庫存 45四、如何評選供應(yīng)商四、如何評選供應(yīng)商如何尋找供 應(yīng) 商1. 尋找供 應(yīng) 商 的 途徑2. 與供 應(yīng) 商相關(guān) 的信息 來源3. 尋找供 應(yīng) 商常見的問題47尋找供 應(yīng) 商 的 途徑你的公司是如何尋找供應(yīng)商的？小組討論1. 進(jìn)行供應(yīng)市場調(diào)查2. 主動刊登信息公告征求供應(yīng)商3. 通過 同業(yè)或客戶介紹4. 通 過專業(yè)采購協(xié)會或社團(tuán)5. 建立采購部內(nèi)部的供應(yīng)商信息資料庫48進(jìn)行供應(yīng)市場調(diào)查 的 目的1. 了解 目前所采購原物料 的 供需 變化 趨勢2. 關(guān)注目前所采購原物料或服務(wù) 的 替代品3. 尋找更有競爭力的供應(yīng)來源4. 適 應(yīng)變局并改善目前供 應(yīng) 商結(jié)構(gòu)49供應(yīng)市場調(diào)查方法1. 收集相關(guān)媒體、雜志、書刊 的 信息2. 利用網(wǎng)站尋找信息3. 訪談專家顧問及上下游市場業(yè)者4. 與可能供應(yīng)商訪談5. 參加展覽會或研討會50與供應(yīng)商相關(guān) 的信息 來源1. 國際互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)網(wǎng)站2. 參加原材料或設(shè)備展覽會3. 閱讀相關(guān)專業(yè)雜志4. 同業(yè)及上下游市場業(yè)者51國際互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)網(wǎng)站52參加原材料或設(shè)備展覽會n 深圳高交會展覽中心n 東莞國際會議展覽中心n 中國（廣州）對外貿(mào)易中心53開發(fā)供 應(yīng) 商常見問題與對策問 題 點(diǎn) 對 策1. 缺乏有系統(tǒng)、有計劃 的 制度運(yùn)作 p 宜先建立一套開發(fā)供 應(yīng) 商 的 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)辦法、流程及計劃2. 開發(fā)供 應(yīng) 商時間過長 p 建立或落實(shí)開發(fā)供應(yīng)商 的 制度或規(guī)范3. 缺乏有組 織地 開發(fā)供應(yīng)商 p 宜設(shè)立專責(zé)推動組織，并由主辦部門，召集相關(guān)部門共同協(xié)辦與參與4. 多頭馬車或缺乏客觀 的 開發(fā)供應(yīng)商 p 制定 供應(yīng)商 的 評選標(biāo)準(zhǔn)辦法5. 缺乏正確開發(fā)供應(yīng)商 的 觀念 p 宜規(guī)劃教育訓(xùn)練進(jìn)行全員共識建立6. 開發(fā)供應(yīng)商 的 人員專業(yè)性不足 p 加強(qiáng)專業(yè)教育訓(xùn)練7. 供應(yīng)商 的 情報不足 p 建立供 應(yīng) 商 信息 收集及管理系統(tǒng)，并定期檢討及更新8. 采購人員不會自動開發(fā)供應(yīng)商，只求工作輕松，抱持 ” 多做多錯，少做少錯，不做不錯 “ 的心態(tài)p 多做不錯，不做大錯9. 供 應(yīng) 商開發(fā)后，覺得其不適用，此時會讓廠商有始亂棄 終 之感，需學(xué)習(xí)說『不』 的 藝術(shù) p 建立公開、公平、公正的獎懲辦法54建立評選供 應(yīng) 商 的 長、短期要件o 基本要件：252。③ 防范措施： 下包商管理 對訊問的反應(yīng) 質(zhì)量反應(yīng)速度 后勤工作集成度 王小姐不愿意看到她所看到的。 生產(chǎn) “ Drychem2023” 需要一次性投入建設(shè)費(fèi) 150萬 USD。annual今年總年度 A需求量估計在 1， 000， 000加侖（ 1MC類 脆弱型 供應(yīng)商市場的復(fù)雜性量大項目 需求小 重要關(guān)鍵項目20n 對策一：量大物資： “ 匯總 /整合 ”③ 請我們優(yōu)選的供應(yīng)商參與和集成到，在產(chǎn)品的開發(fā)階段以降低成本、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、較為先進(jìn)的技術(shù)和減少提前期。隨著供應(yīng)商隊伍的專業(yè)化的發(fā)展，聰明的購買可以節(jié)省開支，取得市場上的采購優(yōu)勢（PPCA， GPCA）。5. 通 過人員培訓(xùn)和組織調(diào)整，控制采購的合同風(fēng)險和法律風(fēng)險，杜絕來自公司內(nèi)外的對采購流程的侵犯，提高采購部門的純潔性。 INTERNET的發(fā)展使得企業(yè)的競爭更加普遍 ,企業(yè)的聯(lián)系與信息交流更加迅速有效 ,供應(yīng)商資源 /戰(zhàn)略伙伴已成為企業(yè)的發(fā)展重要條件 .采購管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理的時代已經(jīng)到來！4觀念突破：從采購管理到供應(yīng)管理PURCHASING獲 得供應(yīng)能力采購物品SUPPLY5?文件處理?簿記功能?被動反應(yīng)?危機(jī)處理模式?報告層次極低?資料缺乏簿記階段(Clerical)?計算機(jī)處理文件?交易導(dǎo)向?現(xiàn)貨市場買賣為主?以價格降低為績效標(biāo)準(zhǔn)?報告層次低?僅有少數(shù)資料機(jī)械作業(yè)階段(Mechanical)?專業(yè)人員?運(yùn)用長期合約?開始計算采購成本?視供應(yīng)商為資源?報告層次提升?主動參與供應(yīng)商選擇?部分跨功能支持?有教育訓(xùn)練?強(qiáng)調(diào)成本、品質(zhì)、供貨的時效性?采購部門有 采購權(quán)?對 利潤的貢獻(xiàn)?資料運(yùn)用于貨源搜尋以及訂價事先準(zhǔn)備階段(Proactive)?視 采購為競爭性的武器?供應(yīng)策略與策略事業(yè)單位 的策略結(jié)合?重視 研發(fā)與生產(chǎn)速度?以持續(xù)改善為衡量標(biāo)準(zhǔn)?具備全球視野?注意外界環(huán)境變化?強(qiáng)調(diào)采購總成本最佳化?供應(yīng)策略的整合?采購作業(yè)分 析?強(qiáng)調(diào) 采購的附加價值?控制 供應(yīng)商的總數(shù)量?利用供應(yīng)商的技術(shù)資源?供應(yīng)商關(guān)系的管理?價值鏈 /供應(yīng)鏈管理?增加股東的股價?資料運(yùn)用于策略規(guī)劃策略供應(yīng)管理階段(Strategic略出定單 關(guān)注交易 流程，控制談判降價 商務(wù)型采購 團(tuán)隊、區(qū)域談判，集中采購，成本管理總擁有成本 協(xié)調(diào)綜合采購 供應(yīng)商及采購的早期參與、采購戰(zhàn)略支持公司核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略采購 集成采購戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈管理、解決方案、項目管理7采購組織的地位與作用采購部是公司對外對供應(yīng)商的唯一窗口 ,也是能對公司客戶產(chǎn)生極大作用的組織。 采購部門的職責(zé)10 21世紀(jì)采購新觀點(diǎn)l 從采購管理走向供應(yīng)管理l 利潤才是關(guān)鍵 ,并非購買價格l 發(fā)展與供應(yīng)商的策略性伙伴關(guān)系l 議價 (Negotiation) 要從價值觀點(diǎn)出發(fā)l 愈來愈重視第一線的采購專業(yè)能力11采購部門 的戰(zhàn)略 使命新材料品 質(zhì)提供 R/D設(shè)計方向價 格產(chǎn)品優(yōu)勢競爭力交 期長期健全廠商關(guān)系長期貨源庫存控制財務(wù)靈活新 信息在未來的材料資源戰(zhàn) 中 取得制 控 權(quán)12采購的角色 ( Role )信息 收集者議價談判者績效創(chuàng)造者成本管理者溝通服務(wù)者13二、采購戰(zhàn)略1. 全球性采購組織 中國加入 WTO后，給所有企業(yè)打開了與國外企業(yè)采購與銷售的窗口。 近年來，對設(shè)備的采購有另一種趨勢，即以租代買，如辦公設(shè)備，IT設(shè)備等。18④ 改變采購的短期思路，向長期的、戰(zhàn)略的供應(yīng)管理思路發(fā)展。 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)n 對策二：戰(zhàn)略性物資： “ 結(jié)盟 /伙伴 ” 風(fēng)險分析 D類 四、供應(yīng)材料戰(zhàn)略分析24 五、供應(yīng)商的分類分析幾個關(guān)鍵問題：n 誰是我們供應(yīng)市場的領(lǐng)導(dǎo)者？n 我們打交道的是合適的？n 他們的競爭性如何？n 公司會有哪些風(fēng)險？25B類 專家級：生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)驗(yàn)豐富、成熟竟?fàn)帍V大市場C類 低量無規(guī)模：靈活但增長潛力有限，本地市場A類 行業(yè)領(lǐng)袖：產(chǎn)品品種寬，財務(wù)狀況好競爭國際市場D類 量小品種多：財務(wù)不利但可培養(yǎng)，被兼并的對象。采購員王小姐正看著桌子上的 5家供應(yīng)商的關(guān)于 “Drychem2023”的 gallon）。consumption（ USD）Amline 有些東西看起來沒有考慮到。公司可以利用的資源 WeightXAverage(WXM) 商業(yè)道德 合作 /服務(wù)（權(quán)重 %）供應(yīng)商選擇評估 競爭性評估35 TQSR JIT 降低成本計劃 質(zhì)量（ %） No PO ， No Work， No Payment； 對供應(yīng)商管理，無 PO， 無付款； 對犯規(guī)者及其經(jīng)理進(jìn)行批評教育。 Quality252。 健全 的 企業(yè)體質(zhì)252。 針對特定問題需要解決252。 分享新技術(shù)并討論運(yùn)用在目前產(chǎn)品的可能性62評選供應(yīng)商能力的 6 個領(lǐng)域n 執(zhí)行合約能力n 財務(wù)狀況n 成本管理系統(tǒng)n 品質(zhì)管理系統(tǒng)n 組織與管理n 員 工狀況63某制造業(yè)供應(yīng)商調(diào)查項目n 設(shè)備規(guī)模、技術(shù)及供應(yīng)能力 (20%)1. 主要設(shè)備名稱、規(guī)格、廠牌、使用年限、生產(chǎn)能量 (5%)2. 曾經(jīng)供應(yīng)其它公司相同的零件，目前尚繼續(xù)在供應(yīng)者 (5%)3. 供應(yīng)其它公司時，能否按時交貨 (5%)4. 協(xié)力廠作業(yè)環(huán)境及操作標(biāo)準(zhǔn) (5%)n 供應(yīng) 廠商地理條件 (10%)1. 交通十分便捷 (5%)2. 距離中心工廠 的 遠(yuǎn)近 (5%)n 原料來源 (15%)1. 該 供應(yīng) 廠所用原料及其來源 (5%)2. 目前或?qū)碓撛蟻碓词欠癜l(fā)生困難 (5%)3. 該協(xié)力廠對原料來源發(fā)生困難時，有否應(yīng)變能力 (5%)64某制造業(yè)供應(yīng)商調(diào)查項目n 質(zhì) 量 管 理 實(shí)施情 況 (30%) 的 精密度及其使用狀況 (5%) 管 理 組織、編制及 質(zhì)量 管 理 人員素 質(zhì) (5%) 的 嚴(yán)格程度 (5%) (5%) (5%) 量 異 常 追查 程序 (5%)n 組織及財務(wù)信用狀況 (25%) (5%) (5%) (5%) (5%) (5%)65五、如何管理供應(yīng)商五、如何管理供應(yīng)商供 應(yīng) 商管理 中常 見 哪些 問題？1. 供應(yīng)商無法如期交貨2. 供應(yīng)商交貨的品質(zhì)不佳3. 供應(yīng)商的成本無法降低4. 供應(yīng)商的配合不佳5. 獨(dú)家供應(yīng)的交期過長6. 如何選擇好的供應(yīng)商7. 如何與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系8. 如何做好供應(yīng)商的成本分析9. 如何要求供應(yīng)商 準(zhǔn) 備安全庫存10. 如何 制 訂供應(yīng)商的獎懲辦法11. 如何作供應(yīng)商的績效評估12. 如何輔導(dǎo)、協(xié)助供應(yīng)商建立品檢制度小組討論67如何管理供 應(yīng) 商1. 從 策 略面看供 應(yīng) 商管理2. QCDS 管理3. 供 應(yīng) 商關(guān)系管理4. 如何管理單一供 應(yīng) 商68采購與供 應(yīng) 商關(guān)系 的 轉(zhuǎn)變以往 現(xiàn)在 未來 穩(wěn) 定供應(yīng)商 的 變化69傳統(tǒng)與現(xiàn)代供 應(yīng) 商管理 的 比較比較內(nèi)容 傳統(tǒng)的供 應(yīng) 商管理 現(xiàn)代供 應(yīng) 商管理供 應(yīng) 商數(shù)目 多數(shù) 少數(shù)供 應(yīng) 商關(guān)系 短期的買賣 關(guān)系 長期合作的伙伴關(guān)系企業(yè)與供 應(yīng) 商的溝通 僅限于采購部與銷售部之間 雙方多個部門溝通信息交流 僅限于訂貨、收貨信息 共享眾多信息價格談判 盡可能低的價格 適宜的價格，更多的選擇標(biāo)準(zhǔn)供 應(yīng) 商選擇 憑采購員經(jīng)驗(yàn) 完善的程序和戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)供 應(yīng) 商對企業(yè)的支持 無 有企業(yè)對供 應(yīng) 商的支持 無 有70開始思考雙贏關(guān)系的效益供 應(yīng) 商視角 采購的視角n 增加對整個供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)活動的共同責(zé)任感和利益的分享。過于忙碌信