【正文】 前社會(huì)主義國家的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)化和國營色情 “ 私營化 ” 的運(yùn)動(dòng) 。 趨勢(shì)具有長(zhǎng)期性 ， 趨勢(shì)在幾個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域和消費(fèi)者活動(dòng)中可觀察到 ， 并與同時(shí)發(fā)生或出現(xiàn)的某些其他重要指標(biāo)相一致 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 二、企業(yè)宏觀環(huán)境 宏觀環(huán)境 （ Microenvironment）是指那些較大的 、 影響整個(gè)微觀環(huán)境的因素 ， 包括人口統(tǒng)計(jì)的 、 經(jīng)濟(jì)的 、自然的 、 技術(shù)的 、 政治的和文化的因素 。 （ 2）媒體公眾（ media publics）：指電視，報(bào)紙，雜志，廣播等傳遞信息的大眾媒體。而營銷管理能力是指發(fā)展和保持同目標(biāo)市場(chǎng)關(guān)系的能力。 ? 了解宏觀環(huán)境的重要性 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 顧客 國際市場(chǎng) （ International Markets) 政府機(jī)構(gòu)市場(chǎng) (Government Markets) 中間商市場(chǎng) (Reseller Markets) 生產(chǎn)者市場(chǎng)(Business Markets) 消費(fèi)者市場(chǎng)(Consumer Markets) 企業(yè) 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 競(jìng)爭(zhēng)者：從行業(yè)角度來看，行業(yè)潛在的進(jìn)入者，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者，替代產(chǎn)品或服務(wù)。 （ 7）內(nèi)部公眾（ internal publics）：包括企業(yè)內(nèi)部的所有員工。 ” 公司可以抓住諸如滾石 、 芭比娃娃等時(shí)尚而盈利 ， 但這時(shí)更多的是運(yùn)氣和恰到好處的時(shí)間而不是其他原因 。 ? 貿(mào)易集團(tuán)的興起 ， 例如歐洲聯(lián)盟和北美自由貿(mào)易協(xié)定的簽署 ， 鼓勵(lì)地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)合作 。 例如 MCI公司與英國電訊公司 ， 得州儀器公司與日立公司 ， 可口可樂公司與施韋普斯公司 。 世界人口正呈現(xiàn)出“爆炸性”的增長(zhǎng)。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 4)教育組 ? 任何一個(gè)社會(huì)都可分為 5個(gè)組： – 文盲； – 高中以下； – 高中畢業(yè) – 大學(xué)； – 專家程度 。 一個(gè)主要的決定性因素是這些國家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 2）能源成本的增加 ? 石油這一不可再生的有限資源 ， 已經(jīng)構(gòu)成未來經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)所遇到的最嚴(yán)重的問題 。 – 許多貧窮國家對(duì)污染無動(dòng)于衰 ， 其原因是資金缺乏或沒有政治動(dòng)力 。 許多企業(yè)只滿足于花錢模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，稍稍作一些特性和式樣的改進(jìn)。 ? 對(duì)企業(yè)立法的一個(gè)主要的目的就是向企業(yè)收取因其產(chǎn)品或其生產(chǎn)過程所發(fā)生的社會(huì)成本。 ? 聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)法案 （ 1914年 ） – 設(shè)立專家組成 ， 有廣泛權(quán)力的聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)查和簽發(fā)中止與停止執(zhí)行命令以貫徹本法第五節(jié)條款 ， 即宣布 “ 商業(yè)中使用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方法為非法 ” 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 影響營銷活動(dòng)的美國立法里程碑 ? 汽車信息提供法案 （ 1958年 ） – 禁止汽車經(jīng)營商抬高新車的出廠價(jià) 。 ? 貸款實(shí)性法案 （ 1968年 ） – 規(guī)定貸款人必須列明貸款的真實(shí)成本，宣布在收回貸款時(shí)使用或威脅使用暴力為非法，產(chǎn)限制扣押財(cái)產(chǎn)的金額。 此外 ， 還擴(kuò)大了聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)對(duì)不公平或欺騙性行為與行徑的管理權(quán)限 。 消費(fèi)者主義運(yùn)動(dòng)是一股影響企業(yè)的巨大力量 ―― 消費(fèi)者主義是公民和政府一種有組織的活動(dòng)，其目的是增加買方對(duì)賣方的權(quán)利和力量。 有些人認(rèn)為他們受到了自然的約束 ， 另一些人則與自然的步伐很合拍 ， 還有一些人卻冀求駕馭自然 。 :01:5305:01:53January 30, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :01:5305:01Jan2330Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 30, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 30日星期一 5時(shí) 1分 53秒 05:01:5330 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :01:5305:01Jan2330Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :01:5305:01:53January 30, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 盡管美國人的宗教信仰和習(xí)慣 ， 隨著時(shí)間的流逝在日漸淡薄 ， 但大多數(shù)美國人仍是有神論者 。 ? 人們和他們自己的關(guān)系：人們?cè)谙鄬?duì)強(qiáng)調(diào)自我滿足 ， 或相對(duì)注重為他人服務(wù)方面 ， 各持不盡相同的態(tài)度 。 ? 公正索債行為法案 （ 1978年 ） – 宣布騷擾和辱罵他人捏造假證或索債時(shí)使用不公平方法 ， 均為非法 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 影響營銷活動(dòng)的美國立法里程碑 ? 國家環(huán)境政策法案 （ 1969年 ） – 制定關(guān)于環(huán)境方面的全國性政策 ， 建立環(huán)境質(zhì)量委員會(huì) 。 ? 妥善包裝與標(biāo)貼法案 （ 1966年 ） – 對(duì)消費(fèi)品的包裝與標(biāo)貼予以規(guī)定 。 規(guī)定違反該法的公司負(fù)責(zé)人就負(fù)個(gè)有責(zé)任；勞工與農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)不受此法的管束 。 ? 聯(lián)邦食品及藥物法案 （ 1906年 ） – 禁止州際商業(yè)中制造 、 銷售或運(yùn)輸劣質(zhì)或有欺騙性標(biāo)貼的食品及藥品 。 而更多的跡象表明，許多重要的突破是許多公司聯(lián)合研究的結(jié)果，而非單一公司閉門造車產(chǎn)生出來。 技術(shù)創(chuàng)造了許多奇跡，如青霉素、心臟手術(shù)、避孕藥品；技術(shù)也造出了恐怖的魔鬼，如氫彈、神經(jīng)性毒氣、沖鋒槍；技術(shù)還造出了諸如汽車、電子游戲機(jī)等福祝兼?zhèn)涞臇|西。 油價(jià)在 1970年時(shí)每桶 ，1982年高達(dá)每桶 34美元 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 3）污染的增加 ? 有些工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)將不可避免地破壞自然環(huán)境的質(zhì)量 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 2） 儲(chǔ)蓄、債務(wù)、信貸的適用性 ? 消費(fèi)者的