【正文】 、部門經(jīng)理 管理者的產(chǎn)品是員工的行為 不良的行為源于不良的管理 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 班組長的管理職責(zé) 部門責(zé)任人的職責(zé)，就是利用有限的企業(yè)資源達(dá)成部門經(jīng)營目標(biāo)，為達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。 flexibility 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 5M1E 5M1E現(xiàn)場管理要素 1 管理中的 PDCA/DMAIC循環(huán) 對應(yīng) 計(jì)劃 A P C D 檢查 實(shí)施 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 DMAIC M measure A analyze I improve C control D define 定義 測量 分析 改善 控制 正確地 定義問題 改善測量系統(tǒng) 測量問題 科學(xué)地 分析原因 對策方案 實(shí)施改善 效果評估 改善維持 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 1自我培養(yǎng)，成就杰出班組長 出色 業(yè)績 培養(yǎng) 部下 杰出 班組長 輔佐 上司 支持 同級 良好的心態(tài)是成就 杰出班組長的基礎(chǔ) —— 自省 主動 積極 學(xué)習(xí) 求變 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 班組長一日工作全貌 工作交接 高效率早會 生產(chǎn)確認(rèn) 品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn) 4M1E變化點(diǎn)把握 預(yù)見性地主動對應(yīng) 交流、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào) 報(bào)表填寫 當(dāng)日工作總結(jié) 第二章 班組一日管理 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 班組長一日工作全貌 QCDSF【 班組目標(biāo)管理 執(zhí)行同一個生產(chǎn)計(jì)劃 生產(chǎn) 標(biāo) 準(zhǔn) 記錄 確認(rèn) 品質(zhì)記錄是確保追溯性的重要資料，品質(zhì)檢查和記錄結(jié)果是員工作業(yè)內(nèi)容的一部分。 作業(yè)點(diǎn) 視變革為朋友，而非掛在脖子上的痛苦 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 5S 照明 安全 人性 一級保養(yǎng)狀況 性能與精度 基本工作條件 磨損與壽命 工裝夾具 磨損與壽命 設(shè)備狀態(tài) 工藝條件 型號外觀 批次廠家 管理狀態(tài) 使用狀況 進(jìn)度 機(jī) Machine 料 環(huán) Material Environment 法 Methoed 人 Man 實(shí)際進(jìn)度 切換變化 切換準(zhǔn)備 聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào) 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 預(yù)見性地主動對應(yīng) 偏差 異常 隱患 預(yù)見性改善 “救火” 事故 故障 事故 跨部門 共同解決 本部門 獨(dú)立解決 別部門 獨(dú)立解決 即時(shí) 糾正 停產(chǎn) 調(diào)整 計(jì)劃性 糾正 委外 改造 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 交流、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào) 務(wù)實(shí) 交流 務(wù)虛 交流 報(bào)告 聯(lián)絡(luò) 商量 會議 問題 解決 信息 通報(bào) 當(dāng)日工作總結(jié) 計(jì) 劃 實(shí)際 正 常 異常 ☆ 與計(jì)劃對比 ☆ 與正常對比 ☆ 處理對策及結(jié)果 ☆ 遺留事項(xiàng) ☆ 交接要點(diǎn) （提醒、要求等） 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 報(bào)表填寫 生產(chǎn) 材料確認(rèn)及物流臺帳 產(chǎn)量核算及確認(rèn) 進(jìn)度確認(rèn) 品質(zhì) 不良及報(bào)廢統(tǒng)計(jì) P管理圖 品質(zhì)狀況 個人業(yè)績統(tǒng)計(jì) 出勤 人員考勤 （請假、曠工、遲到、早退、加班等） 效率 工時(shí)統(tǒng)計(jì)（含支援、受援、早會、學(xué)習(xí)、 換型、故障、調(diào)整、事故、待工、待料等） 作業(yè)日報(bào)（工時(shí)、有效運(yùn)率、切換效率等） 1交接記錄及其它報(bào)表 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 早會的目的和意義 早會的形式 早會的內(nèi)容 早會的組織 早會的有效利用 第三章 高效率早會 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 早會的目的和意義 （ 1）企業(yè)會議規(guī)劃 決策 會議 經(jīng)營管理會議 日常工作會議 投資方 經(jīng)營層 中 /高層 中 /基層 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 投資 風(fēng)氣 全員的早會。 探討解決之道 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 傾聽 的 要點(diǎn) 聽而不聞 無心地聽（假裝在聽） 過濾性地聽（有選擇地聽） 專注地聽 傾聽（設(shè)身處地） 先讓對方說完 對事不對人，使用描述性語言 → 對定義取得一致的理解 → 把握反饋的時(shí)機(jī) → 反饋要具體 → 確認(rèn)對方反應(yīng) 祖林 準(zhǔn)備好筆和筆記本 ☆ 說話時(shí)不能帶娘， ☆ 指出錯誤時(shí)不能有身體接觸。 when 聯(lián)絡(luò) 跟蹤 流程 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 主管與員工的關(guān)系 上下級 命令與服從 相對獨(dú)立 上下級 業(yè)績伙伴 合作 學(xué)習(xí)與成長 育人之心 育人之心 （ 1）教育部下前先教育自己 （ 2）教導(dǎo)從基礎(chǔ)開始 （ 3）教導(dǎo)應(yīng)誠心、負(fù)責(zé) （ 4）教導(dǎo)應(yīng)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn) （ 5）教導(dǎo)應(yīng)循序漸進(jìn) （ 6）教導(dǎo)應(yīng)結(jié)合部下的特點(diǎn) （ 7）言傳不如身教 （ 8）教導(dǎo)、考核、發(fā)展并重 部下教導(dǎo)的基本要點(diǎn) 祖林 （四）檢驗(yàn) 讓他開始工作， 指定協(xié)助他的人； 經(jīng)常檢查，幫他改正錯誤； 鼓勵提問，必要時(shí)再指導(dǎo) 逐步減少指導(dǎo)?！?杰出班組長訓(xùn)練 》 新時(shí)期的個人經(jīng)營觀 個人 經(jīng)營 個人價(jià)值 最大化 創(chuàng)造價(jià)值的現(xiàn)實(shí)能力 創(chuàng)造價(jià)值的持續(xù)性 激勵的原則 公平公正 及時(shí)性 多樣性 持續(xù)性 祖林 物質(zhì)獎勵 金錢與精神激勵的平衡 + 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 班組目標(biāo)管理 班組工作日報(bào) 產(chǎn)量與生產(chǎn)效率管理 品質(zhì)業(yè)績管理 個人業(yè)績管理 班組工作周報(bào) 班組看板管理 業(yè)績評比與自主研究活動 第七章 班組業(yè)績管理 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 班組目標(biāo)管理 動態(tài)管理 【 項(xiàng)目細(xì)化 + 數(shù)字化推移管理 】 班組目標(biāo)管理的主要指標(biāo)： ☆ 產(chǎn)量目標(biāo) ☆ 能力目標(biāo)（單時(shí)能力） ☆ 效率目標(biāo)（有效運(yùn)轉(zhuǎn)率、切換效率） ☆ 品質(zhì)不良率目標(biāo) ☆ 工序報(bào)廢率目標(biāo) 指標(biāo) 選擇 建立推移 管理體系 建立 統(tǒng)計(jì)渠道 建立 對比體制 推移 管理 課題 改善 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 組裝線每周質(zhì)量推移表 50010001500202325003000周一 周二 周三 周四 周五 周六目標(biāo)1班2班建立時(shí)時(shí)與目標(biāo)對比的體制 動態(tài)看板 P管理圖 周報(bào) 推移管理 月報(bào) 管理看板 重點(diǎn)改善 ☆ 與目標(biāo)對比 ☆ 班組之間對比 ☆ 趨勢（波動）管理 ☆ 個人業(yè)績管理 ☆ 慢性問題與突發(fā)問題 ● 發(fā)現(xiàn)問題 ● 動態(tài)管理 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 班組工作日報(bào) 生產(chǎn) 材料確認(rèn)及物流臺帳 產(chǎn)量核算及確認(rèn) 進(jìn)度確認(rèn) 品質(zhì) 不良及報(bào)廢統(tǒng)計(jì) P管理圖 品質(zhì)狀況 個人業(yè)績統(tǒng)計(jì) 出勤 人員考勤 （請假、曠工、遲到、早退、加班等） 效率 工時(shí)統(tǒng)計(jì)（含支援、受援、早會、學(xué)習(xí)、 換型、故障、調(diào)整、事故、待工、待料等） 作業(yè)日報(bào)（工時(shí)、有效運(yùn)率、切換效率等） 1交接記錄及其它報(bào)表 目標(biāo) 推移管理 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 日報(bào) 按項(xiàng)目 推移統(tǒng)計(jì) 22 按人員 推移統(tǒng)計(jì) 推移 揭示 產(chǎn)量與生產(chǎn)效率管理 產(chǎn) 量 生產(chǎn)效率 H） 日管理重點(diǎn) 周月管理重點(diǎn) 統(tǒng)計(jì) 分析 重點(diǎn) 改善 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 品質(zhì)業(yè)績管理 整體狀況 主要項(xiàng)目 , January 24, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 1月 24日星期二 5時(shí) 0分 42秒 17:00:4224 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 24日星期二 下午 5時(shí) 0分 42秒 17:00: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 24日星期二 5時(shí) 0分 42秒 17:00:4224 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 24, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :00:4217:00Jan2324Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 實(shí)際不良率、報(bào)廢率 實(shí)際進(jìn)度 尊重、信任、承認(rèn)