【正文】 說他絕對不可以吃冰塊。 ? 羅（邊看邊問）：你們店里的現(xiàn)貨中有多少種顏色？ ? 營：現(xiàn)有 22種。 ?雙方建立一種信任、融洽的談判氣氛。 第一節(jié)商務(wù)談判心理概述 ? ： ? 指在商務(wù)談判活動中談判者的各種心理活動。于是，特別留心觀察那 ? 孩子的一舉一動。 為什么大幅說服不了大家跳海，而船長卻可以呢？ 要善于揣摩不同人的心理需要和心理活動特點，“看人下菜” 心理是人腦對客觀現(xiàn)實的主觀能動的反映。只有低級需要得到滿足后，才會產(chǎn)生高一級需要； ，只是需要的重要程度不同。營業(yè)員指著羅伯斯要的那種冰箱說：? 一臺。 ? 羅：可這臺冰箱有些小毛?。∧憧催@里。 ? 正是由于商務(wù)談判心理具有相對穩(wěn)定性，我們才可以通過觀察分析去認識它，而且可以運用一定的心理方法和手段去改變它，使其利于商務(wù)談判的開展。? ? 那位主管的心臟幾乎要停止跳動，他問：?從什么時候開始 ?? ? 第三個日本人也禮貌地笑笑，回答說：?從電燈關(guān)了開始。 ?商量商量怎么樣 ?? ?沒什么好商量的。? 這時，賣主沉不住氣了，說話也和氣了： ?您真的想要，那么，您還個價吧。 如果你在吹毛求疵時，面面俱到，抓不住重點，擊不中要害，不但不足以說明問題，而且會引起對方的懷疑，以為你在故意刁難他，這樣，談判就很難進行下去了。于是，推銷員贊美道：?好漂亮的長發(fā)，我做夢都想有這樣一頭長發(fā)，可惜我的頭發(fā)又黃又少。其他方面都沒有問題，但是雙方在價格問題上始終談不攏，一次、兩次、三次，都因價格問題而使談判失敗。? ? 問：制造廠家使用了怎樣一種談判技巧？ ? 拜師法 ? 談判僵局 — 角色改變 — 接受教導 — 遵教而行 — 師生合作 — 談判成功 推銷發(fā)動機 ? 亞力森是美國西區(qū)電腦公司的著名推銷員，他花了很大的勁，才賣了兩臺發(fā)動機給一家大工廠的工程師。 ? ?電器制造工會規(guī)定：設(shè)計適當?shù)陌l(fā)動機的溫度可以比室內(nèi)溫度高出 72華氏，是嗎 ?? ? ? 是的?；羧A .休斯性情古怪，脾氣暴躁，他提出了 34項要求。當時，美國參議院的一個委員會正在就建立全國心臟病基金會的可能性進行調(diào)查，要求這位慈善家到會作證。但是，你們也正是最容易得心臟病的人。 所謂舊情 ，即具有歷史的交情。敲門聲過后，門打開一條小縫，戶主布拉德太太看見又是那個推銷電的，二話沒說，“砰”的一聲就把門關(guān)上了?！边@句話說得老太太心花怒放，因為長期以來，她總想把自己的得意事告訴別人。 ? 科恩登上去東京的飛機，參加為期 14天的談判。?科恩喜歡被重視被恭維的感覺。最后在第 14天早上恢復了認真的談判，正當他們深入到問題的核心時，臥車開來了，接科恩去機場。每當美國人問及何時開始談判，日本人總是喃喃的回答：?時間有，有時間。當他們到達談判地點時，比預定時間晚了 45分鐘。 ? 換一個場景，假設(shè)在兩座 20層，相隔只有 5米的高樓之間，架一塊 10厘米寬的板子，給你很多掌聲，讓你走過去。所以我們就要推動他找到這個痛苦的抉擇，找到這一點來建立我們的談判優(yōu)勢。 ? 還有一種方法是請第三者來講，應用他的一些成功經(jīng)驗，以全新的眼光來看待這個問題，把相應的信息傳遞給困惑的談判者，讓他明白。因為手頭沒有足夠的資金，他決定賣掉自動發(fā)報機及其技術(shù)專利。在雙方談判的關(guān)鍵時刻，賣方老板的要價已經(jīng)到了嘴邊，又機靈地收了回去。 ? 聽完愛迪生的介紹，商人順其自然地問到價錢。然后明確、堅定地告訴對方，侮辱、威脅、恐嚇決不是戰(zhàn)斗?！钡珔莾x可不是省油的燈，她機敏而犀利地還擊說：“我們是在和強盜談判，請看你們博物館里的展品，有多少是從中國搶來的。睿智，是讓人能夠在各種場合都能信任的人，可以外露，可以不外露，所以如果你身邊有隨時讓你在困難面前想依靠的人的話，那這種人，可以說有一半的睿智了。第三年，他以優(yōu)異成績提前通過了博士論 文答辯。這樣，我方只交納了百分之八十的關(guān)稅，真可謂唐詩一句值千稅！ 自測題 ？ （ 1）談判是一門藝術(shù) +5 （ 2）一種交際手段 +3 （ 3）是解決難題的一種方式 +2 （ 4）是兩方以上的談話 0 ？ （ 1）非常愿意 +5 （ 2）愿意 +2 （ 3）難以達到 2 （ 4）不喜歡這種工作 0 ？ （ 1）必須具備 +5 （ 2）應該具備 +2 （ 3）不知道 0 （ 4）不認為 5 ？ （ 1）非常重要 +5 （ 2）比較重要 +3 （ 3）不太重要 0 （ 4）根本不重要 5 ？ （ 1）非常喜歡 +5 （ 2）喜歡 +2 （ 3）不喜歡 0 （ 4）根本不喜歡 5 ，喜歡采取什么樣的解決方式？ （ 1）與別人協(xié)商解決 +5 （ 2）自己琢磨，思考解決問題 +3 （ 3）請示領(lǐng)導，等待指示 0 （ 4）采取能拖就拖的辦法 5 ？ （ 1）只要努力，大多數(shù)人都能成功 +5 （ 2）難度較大，一般人很難勝任 0 （ 3）是迫不得已的做法 3 （ 4）沒有多少人喜歡它 5 “談判可以解決任何問題”的觀點嗎？ （ 1）同意 +5 （ 2）有保留意見 +3 （ 3）不清楚 0 （ 4）不同意 5 ？ （ 1）加強和改善了人們之間的關(guān)系 +5 （ 2）滿足了人們的要求 +3 （ 3）解決了復雜問題 +2 （ 4）可以更好的討價還價 0 ？ （ 1）非常喜歡 +5 （ 2）比較喜歡 +3 （ 3）說不清 0 （ 4）不喜歡 5 ，準備程度如何？ （ 1）重要談判認真準備 +2 （ 2）每次都認真準備 +5 （ 3）時常不準備 5 （ 4）大多數(shù)情況都準備 +2 ，你認為是否應該與其他成員討論談判的要點問題？ （ 1）充分談?wù)? +5 （ 2）適當討論 +2 （ 3）主要問題討論 +3 （ 4）不討論 5 ： （ 1）擬定談判日程 +5（ 2）確定談判內(nèi)容 0 （ 3）制定談判計劃 0 （ 4）明確談判主題 0 ？ （ 1）協(xié)調(diào)雙方利益 +5 （ 2）維護己方利益 5 （ 3）滿足需要 +3 （ 4）達到某種目的 0 ？ （ 1）不得已時更換談判人員 0 （ 2）作為一種戰(zhàn)術(shù)運用 +5 （ 3）沒有必要配備后備人員 5 （ 4）滿足不同談判階段的需要 +3 ： （ 1）小組成員的群體利益認識 +5 （ 2）談判者個人能力發(fā)揮 5 （ 3）小組成員在群體中扮演的角色 0 （ 4）成員自我認識的群體形象 +2 ，哪一階段比較重要？ （ 1）開局階段 +2 （ 2）討價還價階段 +3 （ 3）報價階段 +2 （ 4）簽約階段 +5 ，最重要的是： （ 1）談判策略的運用 +5 （ 2）談判時機的選擇 +2 （ 3）談判地點的確定 0 （ 4）談判者協(xié)調(diào)能力的高低 +3 ，應主要考慮： （ 1）日程安排的伸縮性 +3 （ 2）兼顧談判各方的需要 +5 （ 3）一切從有利于我方安排 5 （ 4）作為一種談判策略 +2 如果你的答案在 6090分之間，無疑你是一個優(yōu)秀的談判者或是具有優(yōu)秀談判者素質(zhì)的人；如果你的答案在 3560分之間，說明你對談判有一定的認識，并具有談判者的潛能；如果你的答案在35分以下，說明你對談判缺乏基本的認識和社會實踐，要努力加強。 亞默爾讀完這則消息，立即作出判斷：戰(zhàn)爭結(jié)束已經(jīng)近在咫尺了。 清單上注明共有 6份技術(shù)資料，開箱后發(fā)現(xiàn)少了 1份，箱里只裝了 5份技術(shù)資料。因此缺 少資料的原因不可能是運輸途中失散或開箱后丟失，只能是貴方漏裝?！? 當時人民幣的面值有拾元、五元、貳元、壹元、伍角、貳角、壹角、伍分、貳分、壹分，總共恰好十八元八角八分，當大家意識到周總理的幽默時，全場報以熱烈的掌聲。 “既然沒有人否定金表內(nèi)部的機件可以不是金做的，那么茂隆行的皮箱就是名副其實的皮箱。用歸謬法論證某一命題成立的過程般分為兩步：第一步是假定命題不成立，即假定命題的反面成立，這假設(shè)稱為反證假設(shè)；第二步從反證假設(shè)出發(fā)，進行一系列的邏輯推理，結(jié)果導致矛盾，即歸謬，從而推翻了反證假設(shè)，征得原命題成立。 ?越到后來越精彩！? ?你是不是，說精彩在后面？? ?對！最后一句最精彩。 :35:0111:35:01January 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :35:0111:35Jan2323Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 23日星期一 11時 35分 1秒 11:35:0123 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :35:0111:35Jan2323Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :35:0111:35:01January 23, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。? ???！?這是什么意思？報告人回過神來時，夸獎人已經(jīng)加入離開的人群走開了 。 ?你說因為你是白人，他是黑人，你就有權(quán)奴役他；那么，就是以膚色為依據(jù)啰。 以其人之道還治其人之身 這是利用他人的邏輯來反駁其觀點或判斷的一種邏輯方法，有時候也把這種方法稱為換位反法。 這是周總理巧妙地把“資金”這個概念的含義換了一下，將這個不懷好意的問題給