戰(zhàn)略性的人力資源管理(完整版)
【正文】 評價 ：也稱職務評價或崗位評價 ,指采用一定的方法對企業(yè)中各 種工作崗位的價值作出評定 ,以作為員工工資分配的依據。第三，評分時僅考慮該職務相對于 本公司的貢獻 ，不必考慮其它公司或其它行業(yè)該職務的情況。三、招聘選拔中的新挑戰(zhàn)四、招聘與選拔的方法 ? 應聘者不知道問題可能的正確答案是什么；? 提問題前，招聘者應很清楚要從問題的回答中得到什么。future測評中心的主要組成部分以及它的最突出的特點就是它使用了情景性的測驗方法對被測評者的特定行為進行觀察和評價。 (how) 一個人必須知道你為什么要說。因為他知道 —— 他可以改變石頭的外形，但無法改變石頭本身的質地和紋理。一、什么是績效？績效考核的生命線：雙向溝通考核期間考核后雙向溝通n考核者按照組織規(guī)定與被考核者正式面談，就考核結果及其原因、成績與問題及改進措施進行溝通。工作業(yè)績 公司的年度經營目標，由總經理或董事會提出，如，年度利潤 1200萬，銷售收入 ；216。企業(yè)角度 ：薪酬具有雙重意義：首先，它是對員工所付出的時間和勞動力的一種報酬，反映一種互利的交換關系，使員工能應付生活上的需要。地區(qū)及行業(yè)特色：不同地區(qū)，不同類型的行業(yè)。模式的工資結構崗位POSITION個人PERSON業(yè)績PERFORMANCE標準工資職位評估技能工資獎金長期績效個人評價 業(yè)績評價市場定位確定根據市場趨勢職位特點確定員工能力、績效表現、經驗等確定RMB1級 2級 3級 4級職位等級晉升幅度（一般 1020%）如何制定薪資等級體系（三）薪酬管理的發(fā)展趨勢① 更強調外部競爭而非內部公平② 調整固定薪酬向浮動、績效傾斜③ 更 注重對業(yè)績、生產率和能力的獎勵④ 越來越多地采用 “ 寬帶結構 ” (“ 減級增距 ” /Broad Banding)以適應扁平的組織結構 ⑤ 強調總體薪酬概念⑥ 不再片面追求工資總額的控制⑦ 員工不斷參與薪酬結構及其管理制度的制訂⑧ 福利日趨個性化馬斯洛說過的話 ：? 心若改變，你的態(tài)度跟著改變； 所以，公平原則是薪酬制度中最重要的概念。這實質上是一種公平的交換或交易。告知員工應該堅持的精神；?告知員工的考評結果；?什么時候 做什么 做到什么程度如何制定 KPI指標確定關鍵績效指標的原則 SMART? 具體的（ Specific）? 可度量（ Measurable）? 可實現（ Attainable）? 現實的（ Realistic）? 有時限（ Timebound）銷售部 KPI樣例四、評估注意事項? 不可打分過寬，否則，給員工 “虛假的安全感 ”，易產生不必要的勞資糾紛。 針對我們工作存在的主要問題，提出改進目標 ,如，降低成本 5%；216。薪酬工作能力 內容提要人力資源管理導論員工招聘與選拔員工培訓與開發(fā)績效考核與績效管理薪酬激勵3123456人力資源管理的基本職能第四單元：正確評定下屬的工作成績沒有考核就等于沒有管理? 績效考核是企業(yè)的風向標或指揮棒，是推進員工行為改變最有效的工具之一。（ where)溝通的方向? 往上溝通沒有膽（識）? 往下溝通沒有心（情）? 水平溝通沒有肺（腑）往上溝通? 你的上級領導永遠沒有空? 要給上級出選擇題而不是問答題? 溝通無處不在? 溝通之前要做好準備往下溝通? 不了解情況先不要亂說? 凡事要親歷親為? 要和下級一起共謀對策? 溝通方法要因人而異水平溝通? 你在高層心目中的看法往往來自平級干部對你的印象? 與其他平級領導無權力問題只是協(xié)作問題? 自己要先提供協(xié)助，再要求對方配合? 多從對方的角度來考慮問題? 多給上級領導以修改流程的建議互動研討：性格與溝通凡是以身作則 不計較個人得失 富有個人魅力你是否是個合格的管理者？ 你對下屬的關愛？你的品質？ 部門經理該做的培訓與指導? 招聘的時候親自出面，讓他成為你的人；? 合理安排員工的工作，并知道員工存在的問題；? 時時給他指導，努力成為下屬的教練；? 有時你的言傳身教比直接的教導更管用。一、測評中心的特點? 對個人的評價是在團隊中進行的；? 評議時由專家集體組成；? 評議時使用多種方法；? 評價時考慮多種維度的個體變量；? 測評手段多為真實情景的模擬；? 比較適用于中高層管理人員的測評。人員測評是一種科學的測量方法，它是通過調查、問卷、面談、模擬、民意測驗等多種綜合的方法對人員的能力、性格、態(tài)度、素質、智力水平、工作績效等方面進行綜合的評定，這種評定以定量和定性相結合為特征。Behavior? 人員選拔是招聘工作中最關鍵的一步，也是技術性最強的一步。招聘和錄用過程是建立在兩項基礎性工作基礎上的：一是企業(yè)的人力資源規(guī)劃；二是崗位分析。招聘的意義 :從寶潔談起? 招聘工作是雇主與應聘者之間的互動營銷? 例如，秘書是一個職位，處理函件、管理文件、人事接待、會議記錄等職責構成了秘書職位?，F有人力資源l提前退休n晉升l二、什么是人力資源管理三、人力資源管理系統(tǒng)的主要內容企業(yè)遠景企業(yè)遠景經營宗旨經營宗旨 核心價值觀核心價值觀企業(yè)經營戰(zhàn)略企業(yè)經營戰(zhàn)略企業(yè)文化企業(yè)文化人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃工作分析和設計工作分析和設計開發(fā)管理開發(fā)管理招聘計劃招聘計劃招聘實施招聘實施
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