戰(zhàn)略人力資源管理-shuidian(完整版)
【正文】 戰(zhàn)略 — 參與戰(zhàn)略 (1)吸引戰(zhàn)略 ? 特點：薪酬豐厚，富有市場競爭力，能吸引公司主營業(yè)務領域的尖端人才，形成穩(wěn)定的高素質(zhì)團隊。 戰(zhàn)略管理有四個主要任務： 1） 制定目標； 2） 規(guī)劃達到目標的行動方案； 3） 推行戰(zhàn)略 ， 將方案付諸實行； 4） 收取回饋資訊去監(jiān)察行動的進展 ， 進行戰(zhàn)略性控制 。 (3)參與戰(zhàn)略 ? 鼓勵員工參與企業(yè)的決策，員工有較大的決策參與機會和權利，管理人員更像教練，為員工提供必要的咨詢與幫助； ? 注重團隊建設、自我管理和授權管理； ? 注重培養(yǎng)員工的溝通技巧、解決問題的方法、團隊工作等。 關于一個人的態(tài)度、價值及自我印象。 三、員工培訓 員工培訓與發(fā)展的作用 ? 提升工作技能和工作績效 ? 提高員工的滿足感和安全感 ? 提高員工的素質(zhì) ? 有利于形成員工與企業(yè)的共識 ? 建立優(yōu)秀的企業(yè)文化和形象 MOTO: 每年每人 40小時最低培訓要求 培訓費用 /銷售收入 =13% 培訓的基本程序 培訓的 基本程序 分析培訓需求 －有無培訓需求？ －什么培訓需求？ 設計開發(fā)培訓項目 －培訓目標是什么？ －如何評估培訓目標？ 培訓績效評估 －如何評估培訓 績效？ 組織實施培訓 －如何有效組織 實施培訓？ 培訓需求分析 ? 組織層面 培訓與組織效率是否相關？ 培訓對日常的工作場所行為有何影響？ 培訓成本與期望收益是什么？ 培訓需求分析 ? 任務層面 給職位分配了什么責任？ 成功的績效需要什么樣的知識和技能？ 工作錯誤的含義是什么？ 如何給員工提供直接反饋？ 培訓需求分析 ? 個人層面 員工已經(jīng)具備了什么樣的知識、技藝和能力？ 恰當?shù)膶W習方式是什么？ 員工有什么特殊需求？ 有效的培訓需求分析方法 1）觀察法： — 到員工實際工作現(xiàn)場 了解員工工作技能、行為，適用于生產(chǎn)作業(yè)與服務性工作，其他有一定參考 2）資料信息分析法： 從既往資料、方案等分析培訓需要，包括：計劃書、培訓記錄、績效總結等 3）面談法： 面對面的問題訪談，主要內(nèi)容包括： —— 對培訓的認識與看法 —— 對履行工作成效的評價（自己、他人等） —— 對工作問題 /障礙解決的分析 —— 對培訓的需要（內(nèi)容的、方式的、形式的等） 4）問卷調(diào)查法： 發(fā)放調(diào)查問卷形式獲取培訓需要的方法， 例一：工作行為調(diào)查法 A0我很清楚地了解我的工作基礎上與應有表現(xiàn)水準 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A0我確實知道我所有負責的每項工作該何時完成。 企業(yè)戰(zhàn)略類型： 1） 企業(yè)基本經(jīng)營戰(zhàn)略； 2） 企業(yè)文化戰(zhàn)略 ； 3） 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略； 1）企業(yè)競爭戰(zhàn)略 — 成本領先戰(zhàn)略 — 產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略 — 市場焦點戰(zhàn)略 3） 企業(yè)文化戰(zhàn)略 團隊式企業(yè)文化 發(fā)展式企業(yè)文化 官僚式企業(yè)文化 市場式企業(yè)文化 靈活性 穩(wěn)定性 內(nèi)向性 外向性 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分析 人力資源戰(zhàn)略屬于職能戰(zhàn)略 ， 用以支持企業(yè)總體戰(zhàn)略和事業(yè)戰(zhàn)略 ， 所以必須與企業(yè)戰(zhàn)略配合 ， 才能發(fā)揮最大效用 。 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略一
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