戰(zhàn)略人力資源管理與開(kāi)發(fā)概述課程(完整版)
【正文】 — 參與戰(zhàn)略 (1)吸引戰(zhàn)略 ? 特點(diǎn)：薪酬豐厚，富有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，能吸引公司主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的尖端人才，形成穩(wěn)定的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。 戰(zhàn)略管理有四個(gè)主要任務(wù)： 1） 制定目標(biāo)； 2） 規(guī)劃達(dá)到目標(biāo)的行動(dòng)方案； 3） 推行戰(zhàn)略 ， 將方案付諸實(shí)行； 4） 收取回饋資訊去監(jiān)察行動(dòng)的進(jìn)展 ， 進(jìn)行戰(zhàn)略性控制 。 (3)參與戰(zhàn)略 ? 鼓勵(lì)員工參與企業(yè)的決策，員工有較大的決策參與機(jī)會(huì)和權(quán)利，管理人員更像教練，為員工提供必要的咨詢(xún)與幫助； ? 注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、自我管理和授權(quán)管理； ? 注重培養(yǎng)員工的溝通技巧、解決問(wèn)題的方法、團(tuán)隊(duì)工作等。 關(guān)于一個(gè)人的態(tài)度、價(jià)值及自我印象。 三、員工培訓(xùn) 員工培訓(xùn)與發(fā)展的作用 ? 提升工作技能和工作績(jī)效 ? 提高員工的滿(mǎn)足感和安全感 ? 提高員工的素質(zhì) ? 有利于形成員工與企業(yè)的共識(shí) ? 建立優(yōu)秀的企業(yè)文化和形象 MOTO: 每年每人 40小時(shí)最低培訓(xùn)要求 培訓(xùn)費(fèi)用 /銷(xiāo)售收入 =13% 培訓(xùn)的基本程序 培訓(xùn)的 基本程序 分析培訓(xùn)需求 －有無(wú)培訓(xùn)需求？ －什么培訓(xùn)需求？ 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目 －培訓(xùn)目標(biāo)是什么？ －如何評(píng)估培訓(xùn)目標(biāo)？ 培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估 －如何評(píng)估培訓(xùn) 績(jī)效？ 組織實(shí)施培訓(xùn) －如何有效組織 實(shí)施培訓(xùn)？ 培訓(xùn)需求分析 ? 組織層面 培訓(xùn)與組織效率是否相關(guān)？ 培訓(xùn)對(duì)日常的工作場(chǎng)所行為有何影響？ 培訓(xùn)成本與期望收益是什么？ 培訓(xùn)需求分析 ? 任務(wù)層面 給職位分配了什么責(zé)任？ 成功的績(jī)效需要什么樣的知識(shí)和技能？ 工作錯(cuò)誤的含義是什么？ 如何給員工提供直接反饋？ 培訓(xùn)需求分析 ? 個(gè)人層面 員工已經(jīng)具備了什么樣的知識(shí)、技藝和能力？ 恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方式是什么？ 員工有什么特殊需求？ 有效的培訓(xùn)需求分析方法 1）觀察法： — 到員工實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng) 了解員工工作技能、行為，適用于生產(chǎn)作業(yè)與服務(wù)性工作，其他有一定參考 2）資料信息分析法： 從既往資料、方案等分析培訓(xùn)需要，包括：計(jì)劃書(shū)、培訓(xùn)記錄、績(jī)效總結(jié)等 3）面談法： 面對(duì)面的問(wèn)題訪談，主要內(nèi)容包括： —— 對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)與看法 —— 對(duì)履行工作成效的評(píng)價(jià)（自己、他人等） —— 對(duì)工作問(wèn)題 /障礙解決的分析 —— 對(duì)培訓(xùn)的需要（內(nèi)容的、方式的、形式的等） 4）問(wèn)卷調(diào)查法： 發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷形式獲取培訓(xùn)需要的方法， 例一：工作行為調(diào)查法 A0我很清楚地了解我的工作基礎(chǔ)上與應(yīng)有表現(xiàn)水準(zhǔn) 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A0我確實(shí)知道我所有負(fù)責(zé)的每項(xiàng)工作該何時(shí)完成。 企業(yè)戰(zhàn)略類(lèi)型： 1） 企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略； 2） 企業(yè)文化戰(zhàn)略 ； 3） 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略； 1）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 — 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 — 產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略 — 市場(chǎng)焦點(diǎn)戰(zhàn)略 3） 企業(yè)文化戰(zhàn)略 團(tuán)隊(duì)式企業(yè)文化 發(fā)展式企業(yè)文化 官僚式企業(yè)文化 市場(chǎng)式企業(yè)文化 靈活性 穩(wěn)定性 內(nèi)向性 外向性 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分析 人力資源戰(zhàn)略屬于職能戰(zhàn)略 ， 用以支持企業(yè)總體戰(zhàn)略和事業(yè)戰(zhàn)略 ， 所以必須與企業(yè)戰(zhàn)略配合 ， 才能發(fā)揮最大效用 。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一般分為三個(gè)層
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