【正文】 《 人力資源管理 》 第六版 加里 .德斯勒著 中國(guó)人民大學(xué)出版社 《 人力資源管理： 獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 》 第三版 雷蒙德 . 劉昕譯 中國(guó)人民大學(xué)出版社 《 人事管理經(jīng)濟(jì)學(xué) 》 愛德華 .拉齊爾著 劉昕譯 三聯(lián)書店 北大出版社 《 戰(zhàn)略薪酬： 人力資源管理方法 》 第二版 約瑟夫等著 周眉譯 社會(huì)科學(xué)出版社 《 人力資源管理譯叢： 人力資源戰(zhàn)略 》 詹姆斯 . 吳雯芳譯 中國(guó)人民大學(xué)出版社 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ?中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略理念轉(zhuǎn)化為人力資源戰(zhàn)略管理能力的途徑與要點(diǎn)。 ?問題： 如何通過使命遠(yuǎn)景與核心價(jià)值觀重激員工的創(chuàng)業(yè)激情與二次創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)？ 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的理念與現(xiàn)實(shí)依據(jù) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的理念與現(xiàn)實(shí)依據(jù) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 16頁(yè) ?（ 2）可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)依據(jù) ?市場(chǎng) ?客戶忠誠(chéng) ?承諾型組織的形成規(guī)則（ 《 承諾 —— 企業(yè)愿景與價(jià)值觀管理 》 ） ?忠誠(chéng)的客戶＋高度激發(fā)的員工＝滿意的出資者 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的理念與現(xiàn)實(shí)依據(jù) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ? 例如 Sony公司的核心能力是微型設(shè)計(jì)，因此 Sony率先為消費(fèi)者創(chuàng)造出便攜式的電子產(chǎn)品。同時(shí)，核心能力由洞察預(yù)見能力和一線執(zhí)行能力構(gòu)成。 ? 第二，沒有核心能力意味著企業(yè)的任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都只有暫時(shí)的意義，因?yàn)樗菀妆荒７禄蜈s超。德魯克（ Peter Drucker） 1954年在其 《 管理實(shí)踐 》 一書中引入了“人力資源”這一概念。 2020. All rights reserved. 第 30頁(yè) ?人力資源的主要特征（ 2） ?從人力資源的形成與發(fā)展角度，人力資源具有如下的特征： ? 人力資源生成過程的時(shí)代性； ? 開發(fā)對(duì)象的能動(dòng)性； ? 使用過程的時(shí)效性； ? 開發(fā)過程的持續(xù)性； ? 閑置過程的消耗性； ? 組織過程的社會(huì)性。巴克主要從七個(gè)方面說明為什么人力資源管理職能超出了人事或工業(yè)關(guān)系經(jīng)理的工作范圍。諾伊 《 人力資源管理：贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 》 ? 人力資源管理是采用一系列管理活動(dòng)來保證對(duì)人力資源進(jìn)行有效的管理，其目的是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人、社會(huì)和企業(yè)的利益。 2020. All rights reserved. 第 36頁(yè) （ 2）企業(yè)的核心能力來源于企業(yè)的核心人才與員工的核心專長(zhǎng)與技能 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 41頁(yè) 針對(duì)不同類型的人才采取不同的管理模式 核心人力資本 通用型人力資本 輔助性人力資本 獨(dú)特的人力資本 價(jià)值 高價(jià)值：直接與核心能力相關(guān) 高價(jià)值：直接與核心能力相關(guān) 低戰(zhàn)略價(jià)值：操作性角色 低戰(zhàn)略價(jià)值：與核心價(jià)值間接聯(lián)系 獨(dú)特性 獨(dú)一無二：掌握了公司特殊的知識(shí)和技能 普遍性：普通知識(shí)和技能 普遍性：普遍性知識(shí)和技能 獨(dú)一無二：特殊的知識(shí)和技能 雇傭方式 知識(shí)工作 傳統(tǒng)工作 合同工 伙伴 雇傭關(guān)系 組織為核心 以工作為核心 交易 合作 人力資源管理系統(tǒng) 以責(zé)任為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng) 生產(chǎn)率為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng) 以服從為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng) 合作的人力資源管理系統(tǒng) 工作設(shè)計(jì) ?授權(quán)、提供資源 ?因人設(shè)崗 ?清晰定義 ?適度授權(quán) ?準(zhǔn)確定義 ?圈定范圍 ?團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ) ?資源豐富 /自主 招募 ?根據(jù)才能 ?內(nèi)部提升 ?外部招募 ?根據(jù)業(yè)績(jī) ?人力資源外包 ?為特別的任務(wù)招聘 ?能夠合作 ?根據(jù)成績(jī) 開發(fā) ?在職培訓(xùn) ?具有公司特色 ?局限于公司的具體情況 ?關(guān)注短期效果 ?局限于規(guī)章、流程 ?在職培訓(xùn) ?根據(jù)公司具體情況 考核 ?關(guān)注對(duì)戰(zhàn)略的貢獻(xiàn) ? 開發(fā) ?培訓(xùn)效果 ?關(guān)注績(jī)效 ?服從性 ?團(tuán)隊(duì)為核心 ?目標(biāo)的完成情況 薪酬 ?外部公平（高工資） ?為知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)、資歷付薪 ?持股 ?外部公平（市場(chǎng)比率） ?為績(jī)效付薪 ?按小時(shí)或臨時(shí)工作付薪 ?團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的激勵(lì) ?合同，年薪，為知識(shí)付薪 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 48頁(yè) 要 素 百分比 重要程度 學(xué)習(xí)與開發(fā) 47% 1 高組織承諾的工作環(huán)境 34% 2 吸引 /甄選 /維系人才 29% 3 管理繼承人的儲(chǔ)備 21% 4 績(jī)效管理 /薪酬設(shè)計(jì) 20% 5 人的因素：與組織核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和成功關(guān)鍵密切相關(guān)的人的因素 人力資源管理支持企業(yè)核心能力或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的實(shí)際證據(jù)二 ? 美國(guó)康奈爾大學(xué)的 Patrick 源經(jīng)理的調(diào)查，得出與組織核心能力和成功關(guān)鍵密切相關(guān)的前五位的職能：學(xué)習(xí)與開發(fā)、管理組織承諾的工作環(huán)境、吸引 /甄選 /維系人才、管理繼承人的儲(chǔ)備、績(jī)效管理 /薪酬設(shè)計(jì)。 角色 行為 結(jié)果 戰(zhàn)略伙伴 企業(yè)戰(zhàn)略決策的參與者，提供基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃及系統(tǒng)解決方案 將人力資源納入企業(yè)的戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)當(dāng)中，使人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合 專家（顧問） 運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能研究開發(fā)企業(yè)人力資源產(chǎn)品與服務(wù)，為企業(yè)人力資源問題的解決提供咨詢 提高組織人力資源開發(fā)與管理的有效性 員工服務(wù) 與員工溝通，及時(shí)了解員工的需求，為員工及時(shí)提供支持 提高員工滿意度，增強(qiáng)員工忠誠(chéng)感 變革的 推動(dòng)者 參與變革與創(chuàng)新，組織變革（并購(gòu)與重組、組織裁員、業(yè)務(wù)流程再造等）過程中的人力資源管理實(shí)踐 提高員工對(duì)組織變革的適應(yīng)能力，妥善處理組織變革過程中的各種人力資源問題，推動(dòng)組織變革進(jìn)程 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 60頁(yè) 人力資源管理者的素質(zhì)模型 ? 密歇根商學(xué)院提出的新一代人力資源管理者的素質(zhì)模型 戰(zhàn)略貢獻(xiàn) HR實(shí)施 ? 員工管理 ? 學(xué)習(xí) ? 開發(fā) ? 組織設(shè)計(jì) ? 考核 /獎(jiǎng)勵(lì) 個(gè)人魅力 ? 人際能力 ? 溝通 ? 獲得結(jié)果 業(yè)務(wù)知識(shí) ? 價(jià)值鏈 ? 核心價(jià)值觀 ? 勞工關(guān)系 HR技術(shù) ? 文化管理 ? 戰(zhàn)略決策 ? 快速變革 ? 市場(chǎng)導(dǎo)向 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ? 。French（ 1998）提出：早在 1900年初，現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容已經(jīng)形成，以后的發(fā)展主要是在觀點(diǎn)和技術(shù)方面的發(fā)展。 ? 第一階段：工業(yè)革命時(shí)代 ? 第二階段：科學(xué)管理時(shí)代 ? 第三階段：工業(yè)心理時(shí)代 ? 第四階段：人際關(guān)系時(shí)代 ? 第五階段：工作生活質(zhì)量時(shí)代 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ? （ 3）人力資源管理的重心 ——知識(shí)型員工的管理。 ? （ 5）企業(yè)與員工關(guān)系的新模式 ——以勞動(dòng)契約和心理契約為雙重紐帶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 70頁(yè) 人力資源管理的歷史沿革 ? 國(guó)內(nèi)學(xué)者的觀點(diǎn)： 國(guó)內(nèi)學(xué)者趙曙明在對(duì)國(guó)外的人力資源管理發(fā)展史進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，將人力資源管理的發(fā)展劃分為人事管理的發(fā)展和人力資源管理的發(fā)展兩個(gè)部分。 2020. All rights reserved. 第 68頁(yè) 人力資源管理的歷史沿革 ? 五階段論 ：以 K ? （目標(biāo)責(zé)任、核心人才隊(duì)伍、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化）。 2020. All rights reserved. 第 62頁(yè) IPMA人力資源管理者的 22種素質(zhì) 人力資源管理者的素質(zhì) 業(yè)務(wù)伙伴 變革推動(dòng)者 領(lǐng)導(dǎo)者 了解所在組織的使命和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 x 了解業(yè)務(wù)程序 ， 能實(shí)施變革以提高效率和效果 x x 了解客戶和企業(yè)文化 x x 了解公立組織的運(yùn)作環(huán)境 x x 了解團(tuán)隊(duì)行為 x x x 具有良好的溝通能力 x x x 具有創(chuàng)新能力 ， 創(chuàng)造可冒風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境 x 平衡相互競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值 x x 具有運(yùn)用組織建設(shè)原理的能力 x 理解整體性業(yè)務(wù)系統(tǒng)思維 x x 在人力資源管理者中運(yùn)用信息技術(shù) x 具有分析能力 ， 可進(jìn)行戰(zhàn)略性和創(chuàng)造性思維 x x x 有能力設(shè)計(jì)并貫徹變革進(jìn)程 x 能運(yùn)用咨詢和談判技巧 ， 有解決爭(zhēng)端的能力 x x 具有建立信任關(guān)系的能力 x x 具有營(yíng)銷及代表能力 x 具有建造共識(shí)和同盟的能力 x x 熟悉人力資源法規(guī) 、 政策及人事管理流程 人事管理專家 將人力資源與組織的使命和服務(wù)效果相聯(lián)系 x 展示為顧客服務(wù)的趨向