【正文】 型 人力資源實(shí)踐 “我們必須擁有什么樣的人力資源管理實(shí)踐？” “我們?nèi)绾挝?、開發(fā)、激勵與保有信奉組織價(jià)值觀的員工？” 戰(zhàn)略 核心能力 “我們?nèi)绾握归_競爭？”“我們能為顧客提供哪些競爭對手所不能提供的產(chǎn)品與服務(wù)？” 執(zhí)行 規(guī)劃 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ——伊萬伯格 Lvan berg ? 人力資源是企業(yè)人力結(jié)構(gòu)的生產(chǎn)和顧客商譽(yù)的價(jià)值。 （ 1）人力資源及人力資源管理 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。直線管理在期望、控制和協(xié)調(diào)等其他活動方面承擔(dān)著基本的人力資源職能； ? 時實(shí)現(xiàn)。德斯勒 《 人力資源管理 》 ? 人力資源管理包括要影響到公司和雇員之間關(guān)系的（人力資源）性質(zhì)的所有管理決策和行為。 2020. All rights reserved. 第 39頁 （一）企業(yè)核心能力與人力資源系統(tǒng)模型 ?國外專家的模型 ? Snell“戰(zhàn)略 ——核心能力 ——核心人力資本”模型 ? 勞倫斯 .勢模型 ? 翰威特、華信惠悅和美世的咨詢模型 ?國內(nèi)專家的模型 ? 彭劍鋒等：戰(zhàn)略 /組織 /人力資源 /互動模型 ? 文躍然： GREP模型 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 44頁 股東價(jià)值 企業(yè)的 核心價(jià)值 業(yè)務(wù)策略 資源 環(huán)境 企業(yè)文化 培訓(xùn) 等級與薪酬福利 績效管理 知識分享，參與與溝通 職業(yè)發(fā)展和繼任規(guī)劃 組織 /工作設(shè)計(jì) 員工招聘規(guī)劃 人力資源戰(zhàn)略 人力 資本 價(jià)值鏈 TM 華信惠悅?cè)肆Y源戰(zhàn)略模型 ?人力資本價(jià)值鏈的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的有效運(yùn)作和整合將是企業(yè)業(yè)務(wù)策略和企業(yè)整體業(yè)績的有機(jī)紐帶，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值的最大化的目標(biāo)。 2020. All rights reserved. 第 50頁 能夠提高競爭優(yōu)勢的 16種人力資源管理活動 能夠提高競爭優(yōu)勢的 16種人力資源管理活動 ?就業(yè)保障 ?重視招聘 ?富有競爭力的薪酬 ?獎勵津貼 ?共享信息 ?員工參與 ?雇員持股 ?工作團(tuán)隊(duì) ?技能開發(fā) ?一員多能 ?上下平等 ? 減少薪差 ?內(nèi)部提升 ?長期規(guī)劃 ?及時評價(jià) ?系統(tǒng)哲學(xué) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 55頁 人力資源部門的職責(zé) ?人員招聘錄用與配置 工作分析與 評價(jià) 1． 組織設(shè)計(jì)與職務(wù) （ 崗位 ） 系列確定 （ 根據(jù)戰(zhàn)略和使命 ） 2． 工作分析 ， 編制職務(wù)說明書 （ 職務(wù)與職務(wù)表 ） 3． 職務(wù)規(guī)范 （ 職能與任職資格標(biāo)準(zhǔn) ） 4． 職務(wù)價(jià)值評價(jià) 人力資源規(guī)劃 1． 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 、 目標(biāo) ， 預(yù)測人力需求 2． 對人員供求進(jìn)行分析 3． 編制人員招聘 、 晉升 、 培訓(xùn)開發(fā) 、 工作輪換交流 、 工資福利計(jì)劃 4． 人力成本分析和預(yù)算 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 63頁 領(lǐng)導(dǎo)者 知識管理者 變革推動者 員工服務(wù)者 業(yè)務(wù)伙伴 專家 人力資源管理者的素質(zhì)模型 ?華夏基石人力資源經(jīng)理六維勝任模型 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ? （人力資源戰(zhàn)略的制度保障）。M ? 在人事管理階段，又細(xì)分為： ? （ 1） 科學(xué)管理理論階段； ? （ 2） 霍桑實(shí)驗(yàn)和人際關(guān)系運(yùn)動階段 ? （ 3）組織行為學(xué)理論的早期發(fā)展以及對人事管理的影響 ? 人力資源管理階段。 2020. All rights reserved. 第 73頁 21世紀(jì)人力資源管理的發(fā)展趨勢 ? （ 6）人力資源管理在組織中的戰(zhàn)略地位上升，管理責(zé)任下移 ? （ 7）人力資源管理的全球化，信息化 ? （ 8）人才流動速率加快，流動交易成本與流動風(fēng)險(xiǎn)增加，人才流向高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的知識創(chuàng)新型企業(yè) ? （ 9）溝通、共識；信任、承諾；尊重、自主；服務(wù)、支持；創(chuàng)新、學(xué)習(xí)；合作、支援；授權(quán)、賦能將成為人力資源管理的新準(zhǔn)則 ? （ 10）人力資源管理的核心任務(wù)是構(gòu)建智力資本優(yōu)勢，人力資源管理的角色多重化，職業(yè)化。 ? （ 2）員工是客戶，企業(yè)人力資源管理的新職能就是向員工持續(xù)提供客戶化的人力資源產(chǎn)品與服務(wù)。Ferris(1982)為代表的學(xué)者根據(jù)人力資源的功能，將其發(fā)展歷史歸納為 5個階段。L ? 。 2020. All rights reserved. 第 59頁 人力資源部門的職責(zé) ?培訓(xùn)開發(fā) 培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃 1． 目標(biāo)體系設(shè)計(jì) 2． 規(guī)劃草案 、 預(yù)算 培訓(xùn)開發(fā)組織實(shí)施 1． 教學(xué)方案 、 教材 、 師資 2． 培訓(xùn)開發(fā)基地建設(shè)管理 3． 培訓(xùn)效果評估 管理者能力開發(fā)和評價(jià) 1． 管理繼承人計(jì)劃 2． 管理者任職資格設(shè)計(jì)考察 3． 管理者能力評價(jià) 、 潛能開發(fā) 4． 管理者培訓(xùn)開發(fā)組織實(shí)施 變革與職業(yè)生涯規(guī)劃 1． 組織變革與員工適應(yīng)性調(diào)查 2． 參與組織變革計(jì)劃制定 3． 員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)指導(dǎo) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 53頁 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理者的角色 ? 我們在對本土人力資源管理進(jìn)行研究的過程中，提出了人力資源管理必須在企業(yè)中扮演的四種主要角色。 2020. All rights reserved. 第 47頁 戰(zhàn) 略 相關(guān)人力資源改 進(jìn)工作 相關(guān)人力資 源改進(jìn)工作 治理結(jié)構(gòu) : 在治理結(jié) 構(gòu)方面的 目標(biāo) 資源 : 在資源方面的目標(biāo) 產(chǎn)品或服 務(wù)：在產(chǎn) 品或服務(wù) 的競爭力 方面的 目標(biāo) 企業(yè)家 : 在企業(yè)家方面 的目標(biāo) 相關(guān)人力資 源改進(jìn)工作 相關(guān)人力資源改 進(jìn)工作 企業(yè)核心競爭力與人力資源改進(jìn)系統(tǒng)圖（ GREP模型 ） 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。（哈默爾與普拉哈拉德） 核心競爭力 “戰(zhàn)略 —— 核心能力 —— 核心人力資本”模型 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ——趙曙明 （ 1）人力資源及人力資源管理 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。A該書首次將人力資源作為管理的普通職能來加以討論。 （ 1）人力資源及人力資源管理 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 28頁 （ 1）人力資源及人力資源管理 ?人力資源作為一種特殊資源的提出及其含義 ? 彼得 2020. All rights reserved. 第 25頁 ?核心能力對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略意義： ? 第一，沒有核心能力意味著企業(yè)失去的不僅僅是一種產(chǎn)品市場，而是會失去一系列市場和商機(jī)。 2020. All rights reserved. 第 22頁 什么是核心能力 ? 核心能力是某一組織內(nèi)部一系列的互補(bǔ)的知識和技能的組合，它具有使企業(yè)的一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到世界一流水平的能力。 2020. All rights reserved. 第 19頁 什么是核心能力 ? 普拉哈拉德和哈默爾在 1994年對“核心能力”的定義進(jìn)行了修正，提出核心能力是能夠提供給消費(fèi)者特殊價(jià)值的一系列技能和技術(shù)的組合。 2020. All rights reserved. 第 15頁 案例： 從 《 華為基本法 》 到 《 藍(lán)巢哲學(xué) 》 ——中國企業(yè)探索可持續(xù)發(fā)展的理念依據(jù)的進(jìn)程 ? 《 華為基本法 》 ? 《 華僑城憲章 》 ? 《 邁普之道 》 ? 《 新奧企業(yè)綱領(lǐng) 》 ? 《 白沙文化發(fā)展綱要 》 ? 《 中國電信文化 》 ? 《 三星文化 》 ? 《 中國移動文化 》 ? 《 藍(lán)巢哲學(xué) 》 ? …… 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的理念與現(xiàn)實(shí)依據(jù) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ? 沃爾瑪公司： 給普通百姓提供機(jī)會 ， 使他們能買到與富人一樣的東西 。 ?核心價(jià)值觀：企業(yè)確定下來的處理與股東、客戶、社會、員工關(guān)系的基本準(zhǔn)則與是非標(biāo)準(zhǔn)。 ?解決這一現(xiàn)實(shí)問題的出路： ?實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理與企業(yè)核心能力的系統(tǒng)整合。 2020. All rights reserved. 第 3頁 ?課程要求： ?全心投入，互動參與 ?相互學(xué)習(xí)，勤于思考 ?系統(tǒng)掌握，重點(diǎn)深入 ?課程價(jià)值： ?構(gòu)建基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系的系統(tǒng)思考邏輯框架 ?企業(yè)人力資源系統(tǒng)構(gòu)建的突破口與關(guān)鍵環(huán)節(jié) ?前沿的人力資源理論與最新的人力資源管理技術(shù)與方法 ?有效人力資源實(shí)踐的推進(jìn)指南 課程簡介 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 4頁 主要參考書目 書 名 著 者 /譯 者 出 版 社 《 人力資源管理概論 》 彭劍鋒 復(fù)旦大學(xué)出版社 《 人力資源管理： 獲取競爭優(yōu)勢的工具 》 勞倫斯 . 孫非等譯 機(jī)械工業(yè)出版社