戰(zhàn)略人力資源管理與開發(fā)概述課程-wenkub
2023-01-23 03:09:24 本頁(yè)面
【正文】 培訓(xùn)的基本程序 培訓(xùn)的 基本程序 分析培訓(xùn)需求 －有無(wú)培訓(xùn)需求？ －什么培訓(xùn)需求？ 設(shè)計(jì)開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目 －培訓(xùn)目標(biāo)是什么？ －如何評(píng)估培訓(xùn)目標(biāo)？ 培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估 －如何評(píng)估培訓(xùn) 績(jī)效？ 組織實(shí)施培訓(xùn) －如何有效組織 實(shí)施培訓(xùn)？ 培訓(xùn)需求分析 ? 組織層面 培訓(xùn)與組織效率是否相關(guān)？ 培訓(xùn)對(duì)日常的工作場(chǎng)所行為有何影響？ 培訓(xùn)成本與期望收益是什么？ 培訓(xùn)需求分析 ? 任務(wù)層面 給職位分配了什么責(zé)任？ 成功的績(jī)效需要什么樣的知識(shí)和技能？ 工作錯(cuò)誤的含義是什么？ 如何給員工提供直接反饋？ 培訓(xùn)需求分析 ? 個(gè)人層面 員工已經(jīng)具備了什么樣的知識(shí)、技藝和能力？ 恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方式是什么？ 員工有什么特殊需求？ 有效的培訓(xùn)需求分析方法 1）觀察法： — 到員工實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng) 了解員工工作技能、行為，適用于生產(chǎn)作業(yè)與服務(wù)性工作，其他有一定參考 2）資料信息分析法： 從既往資料、方案等分析培訓(xùn)需要，包括：計(jì)劃書、培訓(xùn)記錄、績(jī)效總結(jié)等 3）面談法： 面對(duì)面的問題訪談，主要內(nèi)容包括： —— 對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)與看法 —— 對(duì)履行工作成效的評(píng)價(jià)（自己、他人等） —— 對(duì)工作問題 /障礙解決的分析 —— 對(duì)培訓(xùn)的需要（內(nèi)容的、方式的、形式的等） 4）問卷調(diào)查法： 發(fā)放調(diào)查問卷形式獲取培訓(xùn)需要的方法， 例一：工作行為調(diào)查法 A0我很清楚地了解我的工作基礎(chǔ)上與應(yīng)有表現(xiàn)水準(zhǔn) 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A0我確實(shí)知道我所有負(fù)責(zé)的每項(xiàng)工作該何時(shí)完成。 ? 勞資關(guān)系比較簡(jiǎn)單、直接，相互間以單純利益交換關(guān)系為主。 企業(yè)戰(zhàn)略類型： 1） 企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略； 2） 企業(yè)文化戰(zhàn)略 ； 3） 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略； 1）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 — 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 — 產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略 — 市場(chǎng)焦點(diǎn)戰(zhàn)略 3） 企業(yè)文化戰(zhàn)略 團(tuán)隊(duì)式企業(yè)文化 發(fā)展式企業(yè)文化 官僚式企業(yè)文化 市場(chǎng)式企業(yè)文化 靈活性 穩(wěn)定性 內(nèi)向性 外向性 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分析 人力資源戰(zhàn)略屬于職能戰(zhàn)略 ， 用以支持企業(yè)總體戰(zhàn)略和事業(yè)戰(zhàn)略 ， 所以必須與企業(yè)戰(zhàn)略配合 ， 才能發(fā)揮最大效用 。人力資源管理與開發(fā) 四川大學(xué)工商管理學(xué)院 陳 維 政 教授、博導(dǎo) 課 程 大 綱 一、戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng) 二、人力資源的戰(zhàn)略定位 三、員工培訓(xùn) 四、員工職業(yè)生涯發(fā)展 一、戰(zhàn)略性人力資源管理 經(jīng)營(yíng)策略 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 附加價(jià)值 金融資源 技術(shù)資源 人力資源 企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程 使 命 說 明 競(jìng)爭(zhēng) /行業(yè)結(jié)構(gòu) 政府規(guī)章 技術(shù) 市場(chǎng)趨勢(shì) 經(jīng)濟(jì)趨勢(shì) 環(huán)境分析 資源 人、財(cái)、物 技術(shù) 資本 管理體系 文化 結(jié)構(gòu) 權(quán)力 決策過程 戰(zhàn)略與業(yè)績(jī) 工作體系 組織自我評(píng)價(jià) 目 的 與 目 標(biāo) 戰(zhàn) 略 人力資源管理系統(tǒng) 戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng) 企業(yè)愿景 公司使命 公司戰(zhàn)略 選 人 用 人 育 人 留 人 組織
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