服裝企業(yè)如何選育用留人才(完整版)
【正文】 – 維護(hù)紀(jì)律和制度 管理者該授權(quán)了，當(dāng)他： ? 自己沒(méi)有太多時(shí)間用在管理和決策上 ? 自己的時(shí)間總不夠用，有很多事務(wù)性的事要做 ? 需要經(jīng)常把工作帶回家去做 ? 總感覺(jué)別人做事沒(méi)有自己做的放心 ? 要求員工把每件事都向自己匯報(bào) 授權(quán)的程度 能 力 信 心 獨(dú)裁 民主 指示式 telling 指導(dǎo)式 selling 協(xié)商式 consulting 參與式 participating 共同式 joining 放棄式 abdicating 行動(dòng)前等候 先請(qǐng)示再行動(dòng) 先建議再行動(dòng) 先行動(dòng)再立即匯報(bào) 先行動(dòng)再例行匯報(bào) 行動(dòng)后 定期匯報(bào) 權(quán)力與威信影響力的差異 項(xiàng)目 職務(wù)權(quán)力 威信影響力 來(lái)源 完全依靠個(gè)人的素質(zhì)、品德業(yè)績(jī)和魅力而來(lái) 范圍 不受時(shí)空限制，可以超越權(quán)限甚至超越組織的局限 大小 不確定，因人而異，同一職位上的經(jīng)理，有的人有影響力，有的人沒(méi)有 方式 自覺(jué)接受，是一種內(nèi)在的影響 效果 追隨、信賴(lài)、愛(ài)戴 性質(zhì) 自然地影響 八種樹(shù)立個(gè)人威信的方法 ? 保持健壯的體魄 ? 不要等問(wèn)題找到你頭上 ? 善于化整為零 ? 具有較準(zhǔn)確的前瞻性 ? 講信用，講實(shí)效 ? 公正 ? 防止嫉妒 ? 應(yīng)當(dāng)知道自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象 掌握上司的心理 ? 自尊心強(qiáng) ? 依賴(lài)下屬 ? 整體考慮 ? 責(zé)任重大 ? 忍受孤獨(dú) 與上司相處的八項(xiàng)原則 ? 一、花時(shí)間關(guān)心以下問(wèn)題： – 哪些工作能夠減輕上司的負(fù)擔(dān)？ – 為了使我的上司看上去遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)周?chē)耐潞皖I(lǐng)導(dǎo)，我能夠做什么？ – 上司如何評(píng)價(jià)我的工作？我如何能進(jìn)一步改善上司對(duì)我的看法？ – 上一次我在工作中作出了明顯的貢獻(xiàn)是在什么時(shí)候？ – 我的膽子夠大嗎？ ? 二、不要對(duì)上司敬而遠(yuǎn)之，了解上司的熱鍵 與上司相處的八項(xiàng)原則 (續(xù)1) ? 三、學(xué)會(huì) PMP – 不要因忌拍馬屁之嫌而遠(yuǎn)離上司 – 只有與工作實(shí)力相稱(chēng)時(shí)，拍馬屁才能發(fā)揮效果 – 無(wú)謂的奉承是大可不必的 ? 四、不要排斥上司，不要忽視上司的上司 – 體會(huì)上司的立場(chǎng) – 直率承認(rèn)上司的優(yōu)點(diǎn) ? 五、避免鋒芒畢露 與上司相處的八項(xiàng)原則 (續(xù)2) ? 六、利用好上司的職位 – 借助有名氣的人的影響力 – 經(jīng)常安排上司出席重要的場(chǎng)面 ? 七、把功勞讓給上司 – 克制自吹自擂的念頭 – 在重要關(guān)頭為上司留顏面 ? 八、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候請(qǐng)上司出面，并為其做好充足的準(zhǔn)備 獲得 上司的信賴(lài) ? 抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)主動(dòng)表達(dá)自己的想法和愿望 ? 遵守約定，言行一致 ? 成為不該開(kāi)口就絕不開(kāi)口的人 ? 實(shí)際成績(jī) ? 將與自己工作有關(guān)，而對(duì)上司又極端重要的信息，及時(shí)提供給上司 ? 把握上司的期望 ? 即使意見(jiàn)相同，也要用自己的語(yǔ)言把它表示出來(lái) 了解部下的層次 ? 簡(jiǎn)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭、興趣、專(zhuān)長(zhǎng)，性格、內(nèi)心世界，干勁、誠(chéng)意、熱誠(chéng)、正義感等。 員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、工作豐富化、工作擴(kuò)大化，讓員工首創(chuàng)成功，看到自己的價(jià)值，工作成就感成為目標(biāo)向?qū)?，個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，自我管理，解決問(wèn)題過(guò)程中不斷自我激勵(lì)，不斷超越自我。 控制 復(fù)雜化 統(tǒng)治者 幫助 簡(jiǎn)單化 加速器 兩種不同的思維模式 ? 描述你的遠(yuǎn)景和目標(biāo) ? 談?wù)撃阕罱某晒? ? 分析過(guò)程 關(guān)注問(wèn)題 關(guān)注解決方案 ? 解釋你最近的進(jìn)步 ? 關(guān)注你的強(qiáng)項(xiàng)和資源 ? 向那些在過(guò)程中有貢獻(xiàn)的人致謝 領(lǐng)導(dǎo) Vs. 管理者 ? 運(yùn)用個(gè)人權(quán)力 ? 鼓舞和激勵(lì) ? 有遠(yuǎn)景目標(biāo) ? 創(chuàng)造價(jià)值觀 ? 激發(fā)變革 ? 分享權(quán)力 ? 樂(lè)于授權(quán) ? 確定方向 ? 使人們團(tuán)結(jié)一致 ? 重效果 領(lǐng)導(dǎo) 管理者 想當(dāng)元帥的兵才是好兵CEO十誡 ? 解決問(wèn)題 ? 實(shí)現(xiàn)結(jié)果 ? 渴望成功 ? 人際能力 ? 信任團(tuán)隊(duì) ? 控制壓力 ? 喜歡變化 ? 自知之明 ? 達(dá)成交易 ? 相信自我 讓活潑型統(tǒng)籌起來(lái) ? 學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，少說(shuō)一半 ? 關(guān)注他人的興趣，記住別人的名字 ? “晴天朋友”和“雨天朋友” ? 做好計(jì)劃，并切實(shí)執(zhí)行 讓和平型振奮起來(lái) ? 嘗試新鮮事物 ? 盡量獲得熱情 ? 學(xué)會(huì)說(shuō)出自己的感受 ? 要有主見(jiàn)，學(xué)會(huì)拒絕 ? 開(kāi)始行動(dòng) 讓完美型快樂(lè)起來(lái) ? 不要自找麻煩 ? 關(guān)注積極面 ? 不要花太多時(shí)間計(jì)劃 ? 放寬對(duì)別人的要求 讓力量型緩和起來(lái) ? 學(xué)會(huì)放松，給自己安排娛樂(lè)活動(dòng) ? 耐心，低調(diào) ? 減低對(duì)別人的壓力 ? 請(qǐng)別人協(xié)助，而不是生硬地支配別人 ? 停止?fàn)幷摚瑢W(xué)會(huì)道歉 管理者的三大角色 ? 信息溝通 角色 –上級(jí)與下級(jí) –橫向 ? 人際關(guān)系 角色 –對(duì)內(nèi) –對(duì)外 ? 決策者 角色 如何做好決策？ 問(wèn)題 事實(shí) 癥結(jié) 解決方案 雙向核實(shí) 最佳選擇 管理者的核心能力 變 革領(lǐng)導(dǎo) 目標(biāo) /方向 設(shè)定 培訓(xùn)授權(quán) 有效溝通
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