【超市管理】終端店員的七種武器(完整版)
【正文】 對(duì)顧客所喜歡的商品作簡(jiǎn)要的要點(diǎn)說(shuō)明，促使下定決心，但千萬(wàn)不能用粗暴、生硬的語(yǔ)言去催促顧客。在此過(guò)程中，店員必須作好商品的說(shuō)明工作。第三．商品提示：就是讓顧客了解商品?！?讓顧客選取商品（成交）：要耐心、細(xì)心，不要顯出不耐煩的跡象。終端店員的七種武器◆ 終端店員營(yíng)業(yè)中吸引顧客的技巧接待顧客是一門(mén)很深?yuàn)W、很微妙的學(xué)問(wèn)營(yíng)業(yè)服務(wù)有它自身的規(guī)程，違背了這些規(guī)程就很難達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的?！?收款：面帶微笑并說(shuō)聲：謝謝！◇ 包裝商品、交給顧客：小心包裝，雙手遞上。商品提示要對(duì)應(yīng)于顧客購(gòu)買(mǎi)心理過(guò)程中的聯(lián)想階段與欲望階段，商品提示不斷要讓顧客把商品看清楚，還要讓他產(chǎn)生相關(guān)的聯(lián)想力。第六．耐心勸說(shuō)：顧客聽(tīng)完店員的相關(guān)講解后，就會(huì)開(kāi)始作出決策，此時(shí)店員要?jiǎng)裾f(shuō)顧客購(gòu)買(mǎi)商品，正確、有效的勸說(shuō)的五個(gè)特點(diǎn)。第九．收款包裝：收款時(shí)，唱收唱付，清楚準(zhǔn)確
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