【超市管理】終端店員的七種武器-免費閱讀
【正文】 包裝前要檢查商品有沒有破損臟污，包裝要快捷穩(wěn)妥，包裝過程中可以向顧客提一些友好的建議，增強與顧客的感情聯(lián)絡。1．實事求是的勸說2．投其所好的勸說3．輔以動作的勸說4．用商品說話的勸說5．幫助顧客比較、選擇的勸說第七．銷售賣點：一個顧客對商品會有許多需求，但其中必須有一個需求是主要的，能否滿足這個主要的要求是促使顧客購買的最重要的因素。揣摩顧客的需求第四．善于辨析?！?行禮：目送顧客離開，道聲“歡迎再來！”，顧客走遠，要招手示意。終端店員營業(yè)中，如何吸引顧客？這就要求履行以下職責，方可不斷拓展業(yè)績并招徠返客：◇ 打招呼：要注意語氣的“二輕”，即輕柔而不造作，輕聲而不低沉?！?商品講解說明：針對商品特性，進行簡要說明講解，必要時，在進一步全面解說。◇ 把握好時機后，以三種方式實現與顧客的初步接觸1．與顧客隨便打
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