【正文】 78。 洗衣服務(wù)178。 鮮花店178。員工如隱瞞不適合從事飯店工作的病逝或提供虛假證明，將可能被隨時(shí)解聘而無任何賠償或補(bǔ)償。. 試用期. 所有被錄用的正式員工須經(jīng)過三個(gè)月的使用期，但人力資源經(jīng)理可根據(jù)員工的具體情況及合同期限在勞動(dòng)法規(guī)許可的范圍內(nèi)與員工另行約定。若與同事?lián)Q班、替班，必須經(jīng)過部門經(jīng)理批準(zhǔn)并指揮人力資源部，否則按曠工處理。. B1級(jí)及以上職級(jí)的員工不享受上述超時(shí)工作待遇。如有差錯(cuò)，應(yīng)即向財(cái)務(wù)部工資主任查詢，必要時(shí)工資主任將向人力資源部進(jìn)行復(fù)查。. 調(diào)制或降職均需經(jīng)過員工確認(rèn)，部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)。. 解除合同. 在勞動(dòng)合同期內(nèi)（使用期滿之后），飯店可對下列員工解除合同：l 員工被證實(shí)不能勝任工作、經(jīng)調(diào)整工作崗位或培訓(xùn)后仍不能勝任的；l 員工患病或非因公負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿之后，不能從事原工作也不能從事由飯店另行安排的其他工作的；l 因客觀原因?qū)е略贤瑹o法履行，經(jīng)協(xié)商未達(dá)成一致的。. 如員工違約解除勞動(dòng)合同（含辭職、擅自離職等），應(yīng)按本合同末履行期限（月數(shù)）乘以本人解除合同前六個(gè)月的平均工資收入的50%向飯店支付違約賠償金，并支付飯店招收錄用其所花費(fèi)用。倘有疑問或不滿，應(yīng)迅速向直屬上司請示或申訴。經(jīng)常保持微笑不僅能令人愉悅，也能提高工作效率?！?頭發(fā)：應(yīng)干凈、梳理修剪整齊。※ 每日洗澡，保持個(gè)人衛(wèi)生清潔，沒有口腔異味等。. 名牌屬飯店財(cái)物，不可轉(zhuǎn)讓他人或借用，離職時(shí)必須交回。. 員工用保持更衣柜的整潔和完好。不許在更衣室內(nèi)睡覺、看書、打牌、偷閑等。如發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)借餐卡，將對借方與被借方同時(shí)予以紀(jì)律處分。. 鐘卡. 除經(jīng)批準(zhǔn)的管理人員，所有員工上下班必須打鐘卡。. 請假制度. 員工申請任何假期必須提前向部門經(jīng)理提交書面申請，經(jīng)部門經(jīng)理及人力資源經(jīng)理批準(zhǔn)后方可享用（B1及級(jí)以上管理人員、外聘員工令須總經(jīng)理批準(zhǔn)）。員工工作中遇到困難或不滿時(shí)，可直接向其直屬上司反映。. 員工也須寫出詳細(xì)的書面總結(jié)材料遞交人力資源部。. 客人投訴. 所有員工都必須仔細(xì)聆聽客人對飯店設(shè)施或服務(wù)方面的投訴，并根據(jù)賓客投訴處理程序盡量給予處理。鑰匙的領(lǐng)用必須有嚴(yán)格的登記；所有鎖具的強(qiáng)行開啟必須有保安人員陪同。員工不允許在飯店內(nèi)組織任何形式的社團(tuán)活動(dòng)。. 私人信件. 員工私人信件及包裹等請不要寄到飯店，飯店隊(duì)員工私人郵件的遺失概不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任。最多不超過12天。）：新 年 （一月一日） 一天春 節(jié) （農(nóng)歷初一、初二、初三） 三天勞動(dòng)節(jié) （五月一日、二日、三日） 三天國慶節(jié) （十月一日、二日、三日） 三天. 有薪病假. 正式員工每年可享有七天有薪病假。. 如診療需要，由醫(yī)務(wù)室醫(yī)生開具轉(zhuǎn)診單，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)，到指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。急診住院員工須兩天內(nèi)通知人力資源部，遞交住院通知及病歷證明，經(jīng)人力資源部核準(zhǔn)后，提供有關(guān)配合住院手續(xù)。. 醫(yī)療期工資的計(jì)發(fā)基數(shù)為病休前十二個(gè)月的平均基本工資。. 分娩假. 凡符合國家規(guī)定的生育條件的正式女員工可憑醫(yī)院的證明申請分娩。有飯店醫(yī)生、保安部主管立即護(hù)送傷者到醫(yī)院救治。. 一年之內(nèi)，各類缺勤（不含法定假和有薪年假）累計(jì)達(dá)到10%，無薪事假達(dá)到14天或獲發(fā)最后警告的員工均不享受年終花紅。安全標(biāo)志如“請勿吸煙”、“危險(xiǎn)—不要靠近”等須置于醒目的地方，以保護(hù)其他人。. 意外事件. 遇到意外事故，應(yīng)首先打電話通知接線員，有接線員酌情通知行政值班經(jīng)理、保安部、工程部、大堂副理及有關(guān)部門經(jīng)理。它們將自動(dòng)成為本手冊的補(bǔ)充內(nèi)容。. 本手冊的解釋權(quán)屬飯店人力資源經(jīng)理。. 如需要，應(yīng)豎立警告標(biāo)志，避免他人靠近事故現(xiàn)場。. 所有員工必須準(zhǔn)時(shí)參加飯店組織的消防訓(xùn)練及滅火演習(xí)，切實(shí)掌握消防知識(shí)，熟悉火警警鈴、消防器材的位置、使用方法及每一處緊急通道出口。. 薪金調(diào)整只有在本飯店工作滿一年之后開始享受；不滿一年者將自在本飯店工作滿一年之后開始享受。. 員工本人違反操作規(guī)程、飯店規(guī)章制度而導(dǎo)致的傷害事故，傷者將得到及時(shí)治療，但不享受國家規(guī)定的工傷福利待遇。. 分娩假包括所有法定假、公休日等，分娩假期間不享受任何其它福利性假期，如：當(dāng)年之有薪病假、有薪年假等。. 結(jié)婚假. 在本飯店工作滿一年，符合國家規(guī)定的正式員工可申請結(jié)婚假。. 到非指定醫(yī)院看急診者，醫(yī)療費(fèi)用一般不予報(bào)銷。. 員工非工作時(shí)間急診，須到定點(diǎn)醫(yī)院就診（青醫(yī)附院、四零一醫(yī)院、青島市中醫(yī)醫(yī)院）。. 由薪病假只限患病員工（試用期瞞者）于當(dāng)年內(nèi)享用，逾期自動(dòng)失效。. 年假應(yīng)從員工在飯店服務(wù)滿一年之后的六個(gè)月之內(nèi)一次性修完。這些都將記錄在員工的個(gè)人檔案中。在工作時(shí)間，除特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)外，員工不得為私事使用飯店電話。未經(jīng)飯店管理層同意不得泄漏、傳遞或發(fā)表任何關(guān)于飯店的事務(wù)，不準(zhǔn)交流、出版本飯店的任何文件、書記、資料、照片或信函。. 店內(nèi)拾遺員工在飯店范圍內(nèi)撿到任何物品均屬于飯店，應(yīng)立即呈交部門經(jīng)理或大堂副理，并由之交還客人或報(bào)請總經(jīng)理進(jìn)行妥善處理。. 飯店訊息. 飯店將通過《飯店快訊》、海報(bào)、告示、新聞發(fā)布等形式向員工及時(shí)傳遞飯店經(jīng)營方針、重大活動(dòng)等方面的訊息。. 如部門經(jīng)理未能給予圓滿的解決或認(rèn)為該投訴不方便予部門經(jīng)理知道，員工可通過書面形式向人力資源經(jīng)理或總經(jīng)理申訴。各種假期的申請請參考《員工福利》一章。員工上下班的時(shí)間以到達(dá)工作崗位時(shí)間為準(zhǔn)，故員工應(yīng)留出足夠地時(shí)間更換制服及到達(dá)工作崗位。涂改與偽造餐卡屬嚴(yán)重過失，將被立即予以違紀(jì)解聘。. 員工就餐. 員工當(dāng)值期間，將根據(jù)工作情況享受由酒店提供的一至二頓免費(fèi)工作餐。. 更衣?lián)?nèi)只準(zhǔn)許存放個(gè)人衣物及衛(wèi)生用品。. 員工制服. 飯店根據(jù)工作需要為員工免費(fèi)提供制服，并提供免費(fèi)換洗服務(wù)。. 員工證. 員工證只作員工身份的證明及進(jìn)出飯店區(qū)域的憑證。男員工頭發(fā)不能長及耳朵或衣領(lǐng)。. 儀容儀表. 在飯店服務(wù)當(dāng)中，員工個(gè)人儀容儀表是非常重要的。. 職業(yè)忠誠. 員工應(yīng)忠誠于飯店及所從事的職業(yè)，飯店在考慮到員工的錄用、晉升或加薪時(shí)，將首先考慮員工對飯店及所從事職業(yè)的忠誠程度。. 符合離職程序的員工，人力資源部將為其計(jì)發(fā)離職結(jié)算工資及辦理相關(guān)退工手續(xù)。. 此類解除合同方式需由部門經(jīng)理提出書面申請，經(jīng)員工本人同意、人力資源經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方為有效。. 如果通知期內(nèi)發(fā)生各類觸犯飯店規(guī)章制度的行為，飯店將依照有關(guān)規(guī)定給予處分。. 所有錦勝者應(yīng)在金生前的工作崗位工作滿