【正文】 書”到人力資源部辦理入職手續(xù)；（2）交齊“錄取通知書”上所列的有關資料給人力資源部；（3）憑人力資源部開出的“入職報到單”和“入職手續(xù)表”到酒店的制服房領取制服。櫻一番日本料理經營至純正的東瀛美食，其中尤以金槍魚刺身和松板牛肉最受賓客好評。酒店外觀雄偉，氣勢磅礴。三、 關心社會及公眾事業(yè)。員工手冊目 錄第一章 總經理寄語…………………………………………………3第二章 經營管理方針………………………………………………4第三章 酒店簡介……………………………………………………6第四章 勞動條例……………………………………………………7第五章 考勤制度……………………………………………………10第六章 員工福利……………………………………………………11第七章 規(guī)章制度……………………………………………………12第八章 安全及保安程序……………………………………………20第一章 總經理寄語 我以極其愉快的心情，熱誠歡迎您加入龍泉國際大酒店這個大家庭，并希望您在今后的工作中不斷進步，取得成功。四、 部門之間、同事之間要保持密切溝通聯(lián)系，通力合作，協(xié)力完成 酒店的各項服務要求和工作目標。酒店樓高27層，共有各類型豪華商務客房647套，房間寬敞舒適、豪華典雅，配備寬帶網(wǎng)絡接口及衛(wèi)星電視?？禈吩O施應有盡有，金花圣地歌舞廳、新浪美容美發(fā)沐足中心、爵士吧、保齡球館、桌球室、乒乓球室、麻將房、室內外游泳池、網(wǎng)球場、健身房，讓賓客在繁忙的公務間也能輕松享受悠閑與愜意。（4）領完制服后返回人力資源部領取人事物品：〈員工手冊〉、工號牌、員工出入證、飯卡（如有遺失，請及時到人力資源部補辦并按規(guī)定補交相關費用）。對未滿合同期辭職或因嚴重違紀而被酒店解雇者,酒店不作任何經濟補償。員工調職需嚴格遵守酒店組織編制制度?！措x店通知單〉到宿舍管理處辦理退宿手續(xù)并將行李交宿舍保安員進行檢查；“退宿手續(xù)表”到人事培訓部領取工資并領“行李放行條”離店。如遇特殊情況，由酒店另行通知處理。在上班時間內不得無故遲到早退或擅離崗位。員工請假不超過三天的，由部門經理批準；超過三天的，須經總經理批準。如有特殊情況，員工可在部門經理的批準下把有薪休息假期累積而后一起發(fā)放。員工的法定假期必須在規(guī)定的時間內領用，不能累積。為此，酒店積極為員工提供培訓和發(fā)展的機會，如入職培訓、崗位業(yè)務知識、技能培訓、工作態(tài)度、禮儀禮貌和語言技巧等，積極倡導員工除在實際工作中取得知識經驗外，亦可從培訓中得到進一步的提高完善，以不斷增強員工專業(yè)知識和個人競爭力，拓寬員工個人職業(yè)發(fā)展的空間。把工牌佩戴于正確位置，并保持完好整潔。 無論坐、立、行走均保持良好的儀表體態(tài)，不當客人面做一些不雅或不得體的動作（如打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、做鬼臉、吐舌頭、撓癢、梳頭、剔牙、挖耳孔/鼻孔、抽整衣物等等）。書面警告月薪的5%三個月嚴重/最后警告月薪的15%半年辭退/開除月薪的20%甲類過失1. 月計遲到或早退三次（含上下班及參加培訓課程）。9. 未經批準私自在酒店內會客。17. 未能遵守酒店規(guī)章和工作程序（性質嚴重者將加重處罰）。3) 在宿舍內私自使用違禁電器。2. 對客人或同事未能體現(xiàn)文明禮貌，粗言穢語。10. 隨意改動或損毀表格、文件、報告、通知、照片和公物等。18. 要求客人代辦私事。2) 不刷卡打飯或無卡強行打飯菜。5. 拒絕執(zhí)行酒店的規(guī)定，不服從上級的命令（情節(jié)嚴重及態(tài)度惡劣者）。13. 未經允許私自用萬能鑰匙打開客房及辦公室房門。6. 在酒店范圍內拾遺不交，據(jù)為己有。14. 在酒店內做不道德及猥褻交易或非法行為。22. 其他違反酒店規(guī)定、性質與此類似的行為。對不合作者，保安有權扣留其行李；如強行出店且態(tài)度惡劣者，作辭退處理；（電話充電器、電吹風、小風扇可在規(guī)定范圍內使用），違者沒收電器處理。用餐時間：早餐：6：00—8：20 午餐：10：20—12：10 晚餐：16：30—18：10 宵夜：23：30—02：00（僅向當值員工供應）7．5員工活動中心管理制度〈一〉圖書室、棋牌室1. 棋牌室僅供酒店員工業(yè)余時間娛樂使用，嚴禁一切形式的賭博活動，違者按相關規(guī)定進行處罰；2. 員工需憑員工出入證方可進圖書室。未經允許，非酒店員工一律不得入內。嚴禁在電腦通電狀態(tài)下拔插各種設備插件，否則損壞機器由該人全價賠償。*報個人姓名及部門*緊急情況類別*發(fā)生地點*返回現(xiàn)場盡可能給予協(xié)助，但以不危害自己的生命為原則。利用最近的滅火器材撲救初起火災，盡自己最大能力控制火勢漫延。如發(fā)生地震，正在值班的員工應采取措施：*應站在建筑物的“立柱”邊或者躲在各種堅固的桌子底下，并遠離窗口等部位。部門： 員工簽名： 身份證號碼： ____年__ _月____日（員工簽署后，請將此頁沿線剪下，交部門送人事培訓部存檔） 致：龍泉國際大酒店本人已收到《員工手冊》（二零零七版），經閱讀已明悉其內容。部門： 員工簽名： 身份證號碼： ____年__ _月____日（員工簽署后，請將此頁沿虛線剪下，交部門送人事培訓部存檔） 致：龍泉國際大酒店本人已收到《員工手冊》（二零零七版），經閱讀已明悉其內容。*除了自己保持冷靜以外，仍要兼顧引導客人和同事躲避8．7爆炸事件及警告（參見報告緊急情況的步驟）*當你發(fā)現(xiàn)有炸彈或可疑物件時，切勿擅自移動和大聲疾呼，應即時封鎖現(xiàn)場，*立即撥電話“3110”通知保安部與“66”大堂副理。各部門主管均應懂得整套火警的疏散步驟?！?突發(fā)性事故妥善處理后，立即第一時間答復客人：“酒店只是小意外，情況恢復正常。，發(fā)現(xiàn)任何損壞要立刻向管理人員報告。，更不得在機房內存放易燃易爆物品，上機人員時刻注意機房消防安全。對違抗工作人員管理情節(jié)嚴重者，將禁止其再次進入圖書室和棋牌室；6. 如有