【正文】 啡廳178。 四波段的音響及廣播收音系統(tǒng)178。 國(guó)際長(zhǎng)途直撥電話（傳真/電子郵件插座）178。青島貴都大飯店以其獨(dú)特的管理概念，為國(guó)內(nèi)外賓客打開(kāi)通往青島市經(jīng)商旅游的大門，提供住宿、宴客、娛樂(lè)以及會(huì)議的理想設(shè)施?！秳趧?dòng)合同有不同于本手冊(cè)之規(guī)定之處，則以《勞動(dòng)合同》為準(zhǔn)，其他條款繼續(xù)有效。第8頁(yè)備注第一章總則1．1．法律依據(jù)本手冊(cè)的所有條款均依據(jù)中國(guó)政府所頒布的法律法規(guī)中的有關(guān)企業(yè)勞動(dòng)人事管理方面的制度和規(guī)定，包括員工的招聘、辭職、解除合同、工資福利、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律等，及本公司合同、章程中的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本飯店經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際及內(nèi)部過(guò)程綜合而成。如果您對(duì)《員工手冊(cè)》中的規(guī)章制度有任何和疑問(wèn)，請(qǐng)向您的部門主管咨詢。我非常榮幸的代表本公司向您提供本《員工手冊(cè)》，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，因?yàn)樗嗽S多重要信息。我們?cè)谕粋€(gè)集體中工作，向著同一方向和明確的目標(biāo)而努力，這要求我們必須制定出能夠正確引導(dǎo)公司全體員工的規(guī)章制度。讓我們齊心協(xié)力，為將青島貴都大酒店建設(shè)成青島一流的酒店而努力工作。第2頁(yè)第三章 勞動(dòng)條例。第4頁(yè)第五章 員工福利。第6頁(yè)第七章 安全守則。其目的在于不斷提高員工的整體素質(zhì)和飯店經(jīng)營(yíng)利益，確保飯店經(jīng)營(yíng)的有序進(jìn)行。、條例、規(guī)定、政策等相悖時(shí)，則以該更新條款為準(zhǔn)，但不影響本手冊(cè)中其他條款的有效執(zhí)行。位置青島貴都大飯店坐落于青島市面向二十一世紀(jì)的政治、金融、商貿(mào)、文化中心，緊毗青島市人民政府和中國(guó)銀行，俯瞰大海，景色宜人，交通便利，商業(yè)活動(dòng)便捷。 可單獨(dú)調(diào)節(jié)溫度的中央控制空調(diào)設(shè)備178。 先進(jìn)的安全消防設(shè)施餐館及酒吧178。 星星餅屋178。178。特色服務(wù)及設(shè)施178。 洗衣服務(wù)178。 觀光旅游行程178。 鮮花店178。員工在簽訂合同時(shí)應(yīng)細(xì)閱其內(nèi)容。員工如隱瞞不適合從事飯店工作的病逝或提供虛假證明，將可能被隨時(shí)解聘而無(wú)任何賠償或補(bǔ)償。. 體格檢查費(fèi)用由飯店報(bào)銷。. 試用期. 所有被錄用的正式員工須經(jīng)過(guò)三個(gè)月的使用期，但人力資源經(jīng)理可根據(jù)員工的具體情況及合同期限在勞動(dòng)法規(guī)許可的范圍內(nèi)與員工另行約定。. 適用期內(nèi)飯店予員工雙方可隨時(shí)通知對(duì)方解除勞動(dòng)合同，而不需支付違約賠償金。若與同事?lián)Q班、替班，必須經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理批準(zhǔn)并指揮人力資源部，否則按曠工處理。. 超是工作需由部門經(jīng)理最遲于架板發(fā)生次日前出具《架板申請(qǐng)單》，經(jīng)員工本人同意、人力資源經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。. B1級(jí)及以上職級(jí)的員工不享受上述超時(shí)工作待遇。福利津貼包括國(guó)家規(guī)定的各類津貼（含交通補(bǔ)貼、取暖補(bǔ)貼、中夜班補(bǔ)貼等項(xiàng)目）。如有差錯(cuò)，應(yīng)即向財(cái)務(wù)部工資主任查詢，必要時(shí)工資主任將向人力資源部進(jìn)行復(fù)查。. 任何未經(jīng)取消的警告處分均將影響員工的晉升。. 調(diào)制或降職均需經(jīng)過(guò)員工確認(rèn)，部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)。. 擅自離職凡未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假或曠工達(dá)到__天的員工都將被視為擅自離職，須按勞動(dòng)和通過(guò)定向飯店繳納違約賠償金。. 解除合同. 在勞動(dòng)合同期內(nèi)（使用期滿之后），飯店可對(duì)下列員工解除合同：l 員工被證實(shí)不能勝任工作、經(jīng)調(diào)整工作崗位或培訓(xùn)后仍不能勝任的；l 員工患病或非因公負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿之后，不能從事原工作也不能從事由飯店另行安排的其他工作的；l 因客觀原因?qū)е略贤瑹o(wú)法履行，經(jīng)協(xié)商未達(dá)成一致的。經(jīng)雙方同意后，續(xù)簽勞動(dòng)合同；若任何一方表示不續(xù)簽，勞動(dòng)合同自期滿之日起即行終止。. 如員工違約解除勞動(dòng)合同（含辭職、擅自離職等），應(yīng)按本合同末履行期限（月數(shù)）乘以本人解除合同前六個(gè)月的平均工資收入的50%向飯店支付違約賠償金，并支付飯店招收錄用其所花費(fèi)用。第四章飯店管理飯店管理層希望所有的員工都能互相合作、致力于飯店工作。倘有疑問(wèn)或不滿，應(yīng)迅速向直屬上司請(qǐng)示或申訴。. 員工投訴或發(fā)表意見(jiàn)時(shí)都應(yīng)保證客觀、公正與準(zhǔn)確。經(jīng)常保持微笑不僅能令人愉悅，也能提高工作效率?！?制服：始終保持干凈、整齊、完好無(wú)損?！?頭發(fā)：應(yīng)干凈、梳理修剪整齊。※ 化妝：著淡妝，用少量清單香水?！?每日洗澡，保持個(gè)人衛(wèi)生清潔，沒(méi)有口腔異味等。. 員工應(yīng)愛(ài)護(hù)員工證。. 名牌屬飯店財(cái)物，不可轉(zhuǎn)讓他人或借用，離職時(shí)必須交回。. 員工制服屬于飯店財(cái)物，不可轉(zhuǎn)讓他人或借用，離職時(shí)必須交回。. 員工用保持更衣柜的整潔和完好。. 嚴(yán)禁私自調(diào)換更衣柜、配置更衣柜鑰匙或轉(zhuǎn)讓他人使用。不許在更衣室內(nèi)睡覺(jué)、看書、打牌、偷閑等。非經(jīng)批準(zhǔn)不得超出餐卡的規(guī)定次數(shù)就餐，將會(huì)被收取相關(guān)成本費(fèi)用。如發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)借餐卡，將對(duì)借方與被借方同時(shí)予以紀(jì)律處分。. 員工須于指定的時(shí)間內(nèi)用餐，每次用餐限時(shí)30分鐘。. 鐘卡. 除經(jīng)批準(zhǔn)的管理人員，所有員工上下班必須打鐘卡。. 特殊情況，除由部門經(jīng)理出具書面證明及提供打卡員證明，人力資源部可視情況予以補(bǔ)添考勤記錄。. 請(qǐng)假制度. 員工申請(qǐng)任何假期必須提前向部門經(jīng)理提交書面申請(qǐng)，經(jīng)部門經(jīng)理及人力資源經(jīng)理批準(zhǔn)后方可享用（B1及級(jí)以上管理人員、外聘員工令須總經(jīng)理批準(zhǔn)）。員工所申請(qǐng)的事假多少將影響員工的升職、加薪、獎(jiǎng)金等福利。員工工作中遇到困難或不滿時(shí)，可直接向其直屬上司反映。. 員工建議. 飯店管理層非常注重員工對(duì)飯店工作的意見(jiàn)，員工可通過(guò)靈活的渠道（如書信、電話、面談等）向飯店管理層提出自己的建設(shè)性意見(jiàn)。. 員工也須寫出詳細(xì)的書面總結(jié)材料遞交人力資源部。任何部門、個(gè)人在布告欄或飯店內(nèi)任何地方張貼任何宣傳品必須事先獲得人力資源經(jīng)理或總經(jīng)理的批準(zhǔn)。. 客人投訴. 所有員工都必須仔細(xì)聆聽(tīng)客人對(duì)飯店設(shè)施或服務(wù)方面的投訴，并根據(jù)賓客投訴處理程序盡量給予處理。飯店財(cái)物不準(zhǔn)挪為私用或帶出飯店。鑰匙的領(lǐng)用必須有嚴(yán)格的登記；所有鎖具的強(qiáng)行開(kāi)啟必須有保安人員陪同。任何泄密的行為都將導(dǎo)致嚴(yán)重的紀(jì)律處分，并追究當(dāng)事人的責(zé)任。員工不允許在飯店內(nèi)組織任何形式的社團(tuán)活動(dòng)。拒絕接受檢查者將按違反安全規(guī)定處理。. 私人信件. 員工私人信件及包裹等請(qǐng)不要寄到飯店，飯店隊(duì)員工私人郵件的遺失概不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任。. 注重員工個(gè)人潛能的開(kāi)發(fā)和人才的培養(yǎng)是飯店一貫堅(jiān)持的方針。最多不超過(guò)12天。特殊情況須人力資源經(jīng)理批準(zhǔn)。）：新 年 （一月一日） 一天春 節(jié) （農(nóng)歷初一、初二、初三） 三天勞動(dòng)節(jié) （五月一日、二日、三日） 三天國(guó)慶節(jié) （十月一日、二日、三日） 三天.