【正文】 用我的知識(shí)、我的思考來激活老總們的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為這是我成功的因素，而這門課本身帶給大家的興趣，我沒有把它歸于我，這樣我就永遠(yuǎn)知道我的優(yōu)勢(shì)在那里。那么第一輪的問題，就從成功開始：我最輝煌、最成功的是哪一段時(shí)間， 輝煌、成功到什么程度？導(dǎo)致成功的因素是什么？其中外部因素是什么？內(nèi)部因素是什么？這些問題的核心就是要把我們成功的因素找出來，但是這一點(diǎn)非常的難，比如你的成功有一百分，那么這一百分全部是由你的能力造成的嗎？其中有沒有一些外部的、偶然的因素？其實(shí)，這里面可能只有百分之六十是真正屬于你自已的，其余百分之四十屬于周圍的環(huán)境和人。如果我們不把這部分因素剔除出來，那么我們就會(huì)真的認(rèn)為這一百分的成功全部都屬于自已，在這樣一種思考模式里，我們會(huì)迷失自已，因?yàn)槲覀儫o意識(shí)的放大了自我。按照這樣一個(gè)道理，我們把成功因素中不屬于我們的那部分剔除，留下來的就是我們下一步依靠的東西。他說：“我所負(fù)責(zé)的地區(qū)有五個(gè)大醫(yī)院，這里面每一個(gè)醫(yī)院的負(fù)責(zé)采購的人，都被我擺平了，只要我的貨來了，他們優(yōu)先買我的貨，但是后來，當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生局大宗物資搞政府采購，我的業(yè)績就下降了，后來，其中的三個(gè)醫(yī)院搞了競爭上崗，我擺平的哥們都下崗了，雪上加霜，我的業(yè)績就一直下滑。那么我們能不能主觀上把現(xiàn)有的素質(zhì)調(diào)整一下，做一個(gè)整合呢？比如現(xiàn)在有一個(gè)杯子，杯子里有一半的水，請(qǐng)你描述一下，那么會(huì)有兩個(gè)主要的答案，一些人認(rèn)為是半滿的，另一些認(rèn)為是半空的?，F(xiàn)在我們的政府機(jī)構(gòu)改革關(guān)注的是機(jī)構(gòu)如何合并、人員如何削減，但是實(shí)際上如何改革公務(wù)員的激勵(lì)機(jī)制，如何調(diào)動(dòng)現(xiàn)有人員的積極性，是政府機(jī)構(gòu)面臨的一個(gè)重要的人力資源課題。臨死前，把兒子叫到跟前說：“兒子呀，咱們東南角那塊地兒還沒挖呢，你再去挖吧！”說完就死掉了，窮困潦倒一生。我很高興的就來了，因?yàn)檫@符合我職業(yè)生涯的方向。這是我們的自我診斷。”馬戲團(tuán)里有一只大象，每次表演的時(shí)候，都能舉起很重的木樁。說：“你們?cè)趺床粧昝撃緲堆?，去外面闖蕩一下呀，很好掙脫的！”結(jié)果大象家族都不信。成功學(xué)訓(xùn)練不是給我們?cè)黾幽芰?，而是讓我們認(rèn)識(shí)到自己還沒認(rèn)識(shí)到的能力。很多民營企業(yè)家都是因?yàn)檫@樣慘敗的，在國家政策不健全的時(shí)候，他們抓住了機(jī)會(huì)，成功了，他們就以為自己就是真正的企業(yè)家了。這和企業(yè)的戰(zhàn)略是一樣的，首先要確定自已不能做什么，不愿做什么，然后才看剩下的事我能做什么，我喜歡做什么，社會(huì)需要我做什么。然后通過與現(xiàn)實(shí)中別人處理后的結(jié)果進(jìn)行比較，知道什么方式更好。這實(shí)際上是一種相互利用的關(guān)系。因?yàn)槊總€(gè)老板都喜歡重用素質(zhì)高，積極性也高的人，一時(shí)沒有把你提高到你應(yīng)有的崗位，是因?yàn)橛泻芏嘁蛩氐闹萍s，你的任務(wù)就是幫助老板把這些因素化解掉，這才是我們唯一正確的態(tài)度。對(duì)于素質(zhì)低，適應(yīng)性差的人，是肯定會(huì)被淘汰的，對(duì)于素質(zhì)低，適應(yīng)性強(qiáng)的人，應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整和培訓(xùn)。因此我們得到了這樣一種管理模式：在人的自我動(dòng)力和超我動(dòng)力共同作用下，人的行為指向的是企業(yè)的目標(biāo)。一般來講企業(yè)的底線有兩個(gè)，一個(gè)是利益的底線，這其中又包括任務(wù)的底線和規(guī)范的底線。前三個(gè)商數(shù)對(duì)成功的貢獻(xiàn)率分別是：15%、80%、5%；生命商是一切的基礎(chǔ)。不同底盤的車載重能力肯定是不一樣的。有關(guān)政策、法律、歷史、政治等知識(shí)這是飛機(jī)的一個(gè)翅膀；計(jì)算機(jī)應(yīng)用、外語等工具性知識(shí)這是飛機(jī)的另一個(gè)翅膀；有了這兩個(gè)翅膀能飛得更高，哲學(xué)、思維科學(xué)、學(xué)習(xí)方法知識(shí)是飛機(jī)尾巴，不斷的給我們提供動(dòng)力；相關(guān)行業(yè)知識(shí)、相關(guān)專業(yè)知識(shí)、管理科學(xué)知識(shí)、營銷科學(xué)知識(shí)這是飛機(jī)的軀干。比如一個(gè)老板雇用了很多員工，這些員工中有精的也有傻的，老板給每人布置了三個(gè)工作，一個(gè)員工做了一個(gè)，另一個(gè)做了五個(gè)，但是老板不懂得考核，給兩個(gè)人發(fā)了同樣的工資，按照傳統(tǒng)的理念，干一個(gè)工作的精，干五個(gè)工作的傻，但是實(shí)際上，這個(gè)精的員工只有了一次積累知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能的機(jī)會(huì)，而這個(gè)傻員工卻有了五次，長此以往，就會(huì)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人的水平相差就很大了。為天津東海燃?xì)饧瘓F(tuán)、內(nèi)蒙古塞飛亞集團(tuán)、山東硅苑有限公司、保齡寶生物技術(shù)有限公司、濟(jì)南啤酒銷售公司、魯陽集團(tuán)、山東宏源建材公司、德州新城機(jī)械公司、濟(jì)南華光集團(tuán)等二十多家企業(yè)主持過人力資源管理咨詢。2001年九月份以來，在清華大學(xué)企業(yè)合作委員會(huì)工商管理歷屆總裁班、北京大學(xué)新世紀(jì)企業(yè)家研修班、北京大學(xué)企業(yè)家特訓(xùn)營、人民大學(xué)工商管理培訓(xùn)中心等全國著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主講《人本管理》、《人力資源管理》、《人本管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等課程，“融理論啟發(fā)性和實(shí)戰(zhàn)操作性為一體”，被歷屆學(xué)員評(píng)為最受歡迎的課程之一。其實(shí)，每個(gè)人都是給自己打工，最重要的就是要用一切機(jī)會(huì)來提高知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能。這兩個(gè)經(jīng)驗(yàn)都可以隨時(shí)積累。再看情商，我們大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)能有多少用到工作中去呢？最多百分之十，很多的學(xué)戰(zhàn)略的博士畢業(yè)到了什么戰(zhàn)略規(guī)劃部門，卻用了百分之八十的時(shí)間在做高中生也能做的事，所以真正能引導(dǎo)我們走向成功的因素不是學(xué)到的知識(shí)，而是在學(xué)校里鍛煉出來的人格道德因素、理想抱負(fù)因素、情緒控制力、世界觀、價(jià)值觀 、處事哲學(xué)等等。曹操和關(guān)羽對(duì)于歷史的貢獻(xiàn)那個(gè)大？為什么到處都有關(guān)帝廟卻沒有曹操廟？因?yàn)椴懿僬f過寧肯我負(fù)天下人，不讓天下人負(fù)我，這一句話就注定了，他在中國人的眼里是個(gè)小人，他違背了中國人傳統(tǒng)的“德”字，這個(gè)德字就在情商里面。并且要保證自己的行為不能落到底線以下，這是很重要的。一個(gè)企業(yè)如果把理念和制度把握好的時(shí)候，這兩個(gè)動(dòng)力均衡發(fā)展，企業(yè)員工行為指向的是企業(yè)目標(biāo)和個(gè)體目標(biāo)的整合目標(biāo)。對(duì)于這種人的使用，一般來說，如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠駕馭的了的話，就慎重使用，放在合適的位置，并且要有監(jiān)督。這一點(diǎn)企業(yè)做的好一些，但是卻是機(jī)關(guān)事業(yè)部門的弱項(xiàng)，因?yàn)樗鼉?nèi)部的人力資源動(dòng)態(tài)管理做的不到位。某公司的人力資源部的經(jīng)理給我講