【正文】 便他人知道的行政信息均可視為行政秘密。2．與公司利益有關信息均視為商業(yè)秘密。員工離開公司應在交接手續(xù)完成后方可結算工資。任何人不得以客戶名義提取業(yè)務費，否則，按違規(guī)占有公司財物處理。，應盡心盡力，考慮周全，如由于疏忽大意造成經濟損失的，從經辦人工資、獎金等收入中扣出。8．內部員工在本公司購置電腦或配件，按成本價購買的，僅限單臺且自家非營業(yè)性使用，但一般由公司其他業(yè)務人員銷售出貨。遇到自己無法解決的問題，及時向能者請教或向上級報告。10安裝DOS工具箱，將密碼設置為“hpdn”，并將當前系統(tǒng)備份。不得收取用戶任何禮品。講解_ 指導用戶開關電腦（包括軟關機）的方法：_ 主動根據用戶的具體情況提出一些使用電腦的建議及有關電腦的保養(yǎng)知識。詳細告訴用戶各種信號線的作用、連接方法，以及使用過程中應注意的問題。請用戶隨同引路。共50分鐘；在裝機過程中注意與顧客溝通交流，調動顧客參與精神，使其融入其中。接好各電源線。附加職責：_ 收集用戶常見問題。并請用戶在“上門服務卡”上簽字，將本店名片贈與用戶，向用戶道別。收集故障信息_ 讓用戶演示故障狀態(tài)，了解用戶問題。落單_ 再次確認顧客購買意向，推動顧客做出購買決定；_ 為顧客開銷售小票，并引導至收款臺，準備收款提貨；_ 對未能成交的客戶保持同樣的熱情，深入了解該客戶心態(tài)，為下次的成功銷售奠定基礎?！澳?，歡迎光臨”微笑要自然、親切。當客戶提出宴請或贈送小禮品時，需要婉言拒絕； ，不得無故拖延，影響第二天的工作。，不得穿拖鞋、短西褲；女士不得穿超短裙（膝蓋上7公分）和緊身褲；夏季可以穿著絲襪穿涼鞋，不得赤腳。（男士指甲不宜超過指尖），保持清潔，不得涂有色指甲油。、利落，不得染顏色鮮艷的彩色頭發(fā)。，必須持工作牌上崗，工作牌在任何地點都必須正確佩戴在胸前。、財務、技術以及機密信息的保密工作。確認顧客需求_ 觀察顧客行為，并詢問顧客是否需要幫助；_ 了解顧客購買電腦的用途以及期望價位；_ 確認顧客對電腦的應用水平；_ 明確顧客的真實需求。方式要委婉靈活，例：“您覺得哪款機型適合您？今天買還是改天？”很多客戶是經過次咨詢后，才最終做出購買決定的，因此要為與顧客的下次接觸做好準備。_ 親自操作，確認故障原因。_ 如有必要，將故障機運送回本店徹底檢驗。 _ 總結用戶對產品意見，定期將信息反饋店面負責人。有附加設備如打印機，手柄等。裝箱_ 裝顯示器，將顯示器包裝箱開口向上放于地，將防護襯墊平放桌上，顯示器側放于其上，蓋上另一側防護墊，雙手抱住顯示器前后端輕放入包裝箱中，用膠帶標識封好，擺放一旁。_ 約定送貨：請用戶在封箱標識處簽字和詳細用戶地址，并約好送貨時間，請用戶在家等待上門送貨。確認擰好各個信號線的螺絲。指導用戶（特別是初級用戶）練習使用電腦（鍵盤快捷鍵功能、完成語音錄入的設定、熟悉手寫板CD，VCD的播放、幸福之家、上網以及Windows內常用程序）。告辭_ 一切結束后向用戶禮貌告辭；_ 回店后由售后負責人72小時內進行電話回訪。11檢查cmos設置將啟動順利設為C。4．員工間提倡互相協(xié)作，互相學習，不得互相拆臺，對內不技術保留，對外不內部競爭。，如遇特殊原因需換人時，下傳人員須將業(yè)務進展或其它情況向接手人說明，做好交接工作。，應向主管人員說明去向和事由，主管人員外出應向委托負責人說明。19．業(yè)務中需靈活、超常規(guī)處理的事項應征得主管人員的同意。否則，對公司造成的直接經濟損失由離開的員工賠償。3．員工在試用、聘用期間及離職后，均不得直接或間接地將公司商業(yè)秘密向非本公司員工泄露。3．行政工作人員應當自覺提高自身素質，維護員工人事檔案的保密性，保護員工個人隱私。商品進銷存用管家婆普及版記錄。5） 嚴格清帳報銷制度，做到前帳不清，后帳不借，往來款項及時清理結算。市內辦事借款數(shù)額視具體情況定。2） 轉帳支票的使用，應做到票面印簽清晰，大小寫金額相符，用途明確，票面書寫不得涂改，兌付日期必須在支票有效期內。10．倉庫管理制度：1） 倉庫管理由財務部門負責。3） 發(fā)票必須按照稅務部門的使用規(guī)定開具。2．負責公司日常事務與公關事務，處理各種信函，接待客戶等，負責安排各種會議和活動。3．辦公用品管理：①辦公用品由行政部統(tǒng)一購置、登記和保管，各部門按需領取，不得挪作他用。4．員工考勤嚴格執(zhí)行登記制度，由行政部監(jiān)督執(zhí)行。正式員工每月可享受有薪病假一天（需有正規(guī)醫(yī)院假單或病歷）。曠工一天扣發(fā)兩天的工資。 2．對公司有特殊貢獻者，除業(yè)績提成外可給予獎勵，其獎勵可由員工本人書面提出申請，再由相關負責人核查報總經理審批給予獎勵。2．在公司倉庫、門面等堆放貨物比較集中的場所必須派專人不間斷地守夜。遲到、早退超過60分鐘，而又無正當理由的，以曠工論處。②確實因工作需要或不可預測原因需要加班的，經經理批準，可以加班。考勤本必須完整真實，不得弄虛作假。③所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。4．負責企業(yè)文化的建設，公司形象的建立。4） 公司在向其他單位購貨取得發(fā)票時，必須檢查發(fā)票真?zhèn)?，開具發(fā)票是否正確完整，并及時交財務入帳。3） 貨物應分類存放，做好標記，注意保持庫房的清潔，做到貨物先進先出，確保貨物質量。由業(yè)務經辦人申請，總經理簽字、財務主管審批后開出。4） 員工應及時主動到財務部報銷清理借款，如無特殊情況必須三天內到財務部報銷。7．招待費管理規(guī)定：1） 業(yè)務招待費是公司經營業(yè)務的專