【正文】 便他人知道的行政信息均可視為行政秘密。2．與公司利益有關(guān)信息均視為商業(yè)秘密。員工離開公司應(yīng)在交接手續(xù)完成后方可結(jié)算工資。任何人不得以客戶名義提取業(yè)務(wù)費，否則，按違規(guī)占有公司財物處理。，應(yīng)盡心盡力，考慮周全，如由于疏忽大意造成經(jīng)濟損失的，從經(jīng)辦人工資、獎金等收入中扣出。8．內(nèi)部員工在本公司購置電腦或配件，按成本價購買的，僅限單臺且自家非營業(yè)性使用，但一般由公司其他業(yè)務(wù)人員銷售出貨。遇到自己無法解決的問題，及時向能者請教或向上級報告。10安裝DOS工具箱，將密碼設(shè)置為“hpdn”，并將當前系統(tǒng)備份。不得收取用戶任何禮品。講解_ 指導用戶開關(guān)電腦（包括軟關(guān)機）的方法：_ 主動根據(jù)用戶的具體情況提出一些使用電腦的建議及有關(guān)電腦的保養(yǎng)知識。詳細告訴用戶各種信號線的作用、連接方法，以及使用過程中應(yīng)注意的問題。請用戶隨同引路。共50分鐘；在裝機過程中注意與顧客溝通交流，調(diào)動顧客參與精神，使其融入其中。接好各電源線。附加職責：_ 收集用戶常見問題。并請用戶在“上門服務(wù)卡”上簽字，將本店名片贈與用戶，向用戶道別。收集故障信息_ 讓用戶演示故障狀態(tài)，了解用戶問題。落單_ 再次確認顧客購買意向，推動顧客做出購買決定；_ 為顧客開銷售小票，并引導至收款臺，準備收款提貨；_ 對未能成交的客戶保持同樣的熱情，深入了解該客戶心態(tài)，為下次的成功銷售奠定基礎(chǔ)?！澳茫瑲g迎光臨”微笑要自然、親切。當客戶提出宴請或贈送小禮品時，需要婉言拒絕； ，不得無故拖延，影響第二天的工作。，不得穿拖鞋、短西褲；女士不得穿超短裙（膝蓋上7公分）和緊身褲；夏季可以穿著絲襪穿涼鞋，不得赤腳。（男士指甲不宜超過指尖），保持清潔，不得涂有色指甲油。、利落，不得染顏色鮮艷的彩色頭發(fā)。，必須持工作牌上崗，工作牌在任何地點都必須正確佩戴在胸前。、財務(wù)、技術(shù)以及機密信息的保密工作。確認顧客需求_ 觀察顧客行為，并詢問顧客是否需要幫助；_ 了解顧客購買電腦的用途以及期望價位；_ 確認顧客對電腦的應(yīng)用水平；_ 明確顧客的真實需求。方式要委婉靈活，例：“您覺得哪款機型適合您？今天買還是改天？”很多客戶是經(jīng)過次咨詢后，才最終做出購買決定的，因此要為與顧客的下次接觸做好準備。_ 親自操作，確認故障原因。_ 如有必要，將故障機運送回本店徹底檢驗。 _ 總結(jié)用戶對產(chǎn)品意見，定期將信息反饋店面負責人。有附加設(shè)備如打印機，手柄等。裝箱_ 裝顯示器，將顯示器包裝箱開口向上放于地，將防護襯墊平放桌上，顯示器側(cè)放于其上，蓋上另一側(cè)防護墊，雙手抱住顯示器前后端輕放入包裝箱中，用膠帶標識封好，擺放一旁。_ 約定送貨：請用戶在封箱標識處簽字和詳細用戶地址，并約好送貨時間，請用戶在家等待上門送貨。確認擰好各個信號線的螺絲。指導用戶（特別是初級用戶）練習使用電腦（鍵盤快捷鍵功能、完成語音錄入的設(shè)定、熟悉手寫板CD，VCD的播放、幸福之家、上網(wǎng)以及Windows內(nèi)常用程序）。告辭_ 一切結(jié)束后向用戶禮貌告辭；_ 回店后由售后負責人72小時內(nèi)進行電話回訪。11檢查cmos設(shè)置將啟動順利設(shè)為C。4．員工間提倡互相協(xié)作，互相學習，不得互相拆臺，對內(nèi)不技術(shù)保留，對外不內(nèi)部競爭。，如遇特殊原因需換人時，下傳人員須將業(yè)務(wù)進展或其它情況向接手人說明，做好交接工作。，應(yīng)向主管人員說明去向和事由，主管人員外出應(yīng)向委托負責人說明。19．業(yè)務(wù)中需靈活、超常規(guī)處理的事項應(yīng)征得主管人員的同意。否則，對公司造成的直接經(jīng)濟損失由離開的員工賠償。3．員工在試用、聘用期間及離職后，均不得直接或間接地將公司商業(yè)秘密向非本公司員工泄露。3．行政工作人員應(yīng)當自覺提高自身素質(zhì)，維護員工人事檔案的保密性，保護員工個人隱私。商品進銷存用管家婆普及版記錄。5） 嚴格清帳報銷制度，做到前帳不清，后帳不借，往來款項及時清理結(jié)算。市內(nèi)辦事借款數(shù)額視具體情況定。2） 轉(zhuǎn)帳支票的使用，應(yīng)做到票面印簽清晰，大小寫金額相符，用途明確，票面書寫不得涂改，兌付日期必須在支票有效期內(nèi)。10．倉庫管理制度：1） 倉庫管理由財務(wù)部門負責。3） 發(fā)票必須按照稅務(wù)部門的使用規(guī)定開具。2．負責公司日常事務(wù)與公關(guān)事務(wù)，處理各種信函，接待客戶等，負責安排各種會議和活動。3．辦公用品管理：①辦公用品由行政部統(tǒng)一購置、登記和保管，各部門按需領(lǐng)取，不得挪作他用。4．員工考勤嚴格執(zhí)行登記制度，由行政部監(jiān)督執(zhí)行。正式員工每月可享受有薪病假一天（需有正規(guī)醫(yī)院假單或病歷）。曠工一天扣發(fā)兩天的工資。 2．對公司有特殊貢獻者，除業(yè)績提成外可給予獎勵，其獎勵可由員工本人書面提出申請，再由相關(guān)負責人核查報總經(jīng)理審批給予獎勵。2．在公司倉庫、門面等堆放貨物比較集中的場所必須派專人不間斷地守夜。遲到、早退超過60分鐘，而又無正當理由的，以曠工論處。②確實因工作需要或不可預(yù)測原因需要加班的，經(jīng)經(jīng)理批準，可以加班。考勤本必須完整真實，不得弄虛作假。③所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。4．負責企業(yè)文化的建設(shè)，公司形象的建立。4） 公司在向其他單位購貨取得發(fā)票時，必須檢查發(fā)票真?zhèn)?，開具發(fā)票是否正確完整，并及時交財務(wù)入帳。3） 貨物應(yīng)分類存放，做好標記，注意保持庫房的清潔，做到貨物先進先出，確保貨物質(zhì)量。由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人申請，總經(jīng)理簽字、財務(wù)主管審批后開出。4） 員工應(yīng)及時主動到財務(wù)部報銷清理借款，如無特殊情況必須三天內(nèi)到財務(wù)部報銷。7．招待費管理規(guī)定：1） 業(yè)務(wù)招待費是公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的專