【正文】 00元）應征得銷售經(jīng)理及財務的批準。如出現(xiàn)私自利用或轉讓上述信息為個人牟取私利的，按違規(guī)占有公司財物處理。，誠實工作。4．試用期內，公司認為試用員工不適合在本公司工作的，可提前十天通知不予錄用；試用人員認為不適合本公司工作的，應提前十天通知公司。保密制度 為保障公司業(yè)務的正常、順利進行，維護公司、員工及客戶的正當權益，樹立良好的職業(yè)道德，特制定本制度：一、商業(yè)秘密1．商業(yè)秘密包括：①銷售手冊；②采購策略；③電腦軟件及網(wǎng)絡；④各種銷售資料；⑤銷售價格；⑥財務制度；⑦管理程序、手續(xù)和策略；⑧；⑨市場推廣策略；⑩客戶資料。二、行政秘密1．行政秘密包括：①員工人事檔案；②公司招聘計劃；③公司人事變動情況；④各種信函內容；⑤未定的會議及活動等等。2．公司采用權責發(fā)生制和借貸記帳法。3） 差旅費開支，交部門經(jīng)理核算后，由總經(jīng)理簽字審批后執(zhí)行。2） 借款的借支需嚴格按照規(guī)定辦理。6） 借款不能及時結清的，財務部應于超出還款期限二天之內報告經(jīng)理，在經(jīng)理得出意見之前，停發(fā)該員工的一切費用。6） 公司付出款項，無論同城或是異域，原則上一千元以上須用支票或匯票支付。保管人員應做好發(fā)票的詳細登記，包括發(fā)票的號碼、使用人員、開具金額、作廢張數(shù)等。根據(jù)公司現(xiàn)在情況，暫由財務部兼管。公司電話不允許撥打私人電話。2．法定節(jié)假日一般安排休息，實在因工作原因影響休息的安排補休或核算加班費。③請假期滿，需要續(xù)假的，應及時辦理手續(xù)，經(jīng)公司同意后方可續(xù)假。⑥純屬按業(yè)績核算工資或獎金的，不按以上條款執(zhí)行。8．考勤情況作為年終季末發(fā)放獎金的重要依據(jù)（獨立核算的個人除外）。 20 / 21?？记谥信撟骷俚?，賠款20—50元。④一月內無法安排補休的，可以給予加班補貼。5．請假制度：①員工請假，必須如實填寫“請假申請單”經(jīng)批準后方可離開工作崗位。中午不安排休息，員工須原地休息。6．負責經(jīng)理指派的其它工作。財務部應審核發(fā)票的真?zhèn)?、用途與發(fā)票是否相符、數(shù)量金額是否正確、印簽是否齊全等，對不符合規(guī)定的發(fā)票不予報銷。11．發(fā)票管理制度：1） 財務部專人負責發(fā)票的申領、保管。領支票人應在支票存根上簽字，并于三天內憑發(fā)票到財務部報帳。凡三天內未清帳的，財務應報表給經(jīng)理。3） 財務部門是業(yè)務招待費的管理及核算部門，負責對報銷單據(jù)的審核，只有手續(xù)齊全的單據(jù)才可報銷。6．費用審批權限：1） 公司的一般開支，由開支使用人員提出計劃，由總經(jīng)理簽字審批后執(zhí)行。財務管理制度為了加強公司的財務管理及會計核算工作，系統(tǒng)、全面、準確、真實地反映經(jīng)濟活動，充分發(fā)揮財務管理及會計工作的事前預測、事中控制、事后反映分析的作用。7．員工離職時，必須將手中所有公司資料（包括文件、軟件、筆記和其它可記錄載體）交還公司，并不得將其內容透露給予他人。8．公司員工離職時，必須交還所有公司資料、工具、將自己經(jīng)辦的工作交接清楚、認真填寫離職單，并清償公司借款及其它財物。2．公司人員一經(jīng)錄用，須與管理部門簽訂勞動合同書，并詳細填寫員工資料檔案，由管理部門留存。如私自收取據(jù)為己有的按違規(guī)占有公司財物處理。7．一般不提倡外欠貨款，對于個別用戶在一定時間內，可根據(jù)用戶經(jīng)濟實力、可信度靈活掌握，但一般都應預付定金和立下欠條。主管人員必須向下級交待清楚近期工作目標，并核實下屬工作的完成情況。安裝其它相關設備軟件：如刻錄軟件、掃描識別軟件、打印程序等。_ 告之用戶有問題撥打售后服務熱線。將廢棄包裝塑料袋及包裝泡沫塑料收拾干凈放入電腦包裝箱內，將包裝箱碼放整齊。確認電腦安放位置。_ 收資料盒，將余下的資料收入資料盒，裝入主機箱，用膠帶標識封箱。_ 嚴格按照軟件安裝規(guī)范安裝所有軟件。取出主機輕放置到驗機臺上，連接鍵盤與主機。取機72小時之內，詢問用戶故障問題是否徹底解決。嚴禁在用戶家吸煙，喝酒或收授用戶禮品。正式著裝，佩戴工作證牌。演示時，員工與樣機的夾角保持135度，盡量保持較寬的視角。、投訴處理注意事項：，注意對其他客戶的影響； ，傾聽顧客的怨言，對顧客表示理解和關注，并做記錄； ； ；、爭辯、打斷、批評、拒絕顧客； ； ； ，讓用戶自己找其它責任人； 五．其它規(guī)范、遵守行業(yè)規(guī)范；“團結、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神；，不遲到、不早退，不礦工，請假不超假； ，字跡清楚，內容完整； ，不徇私情，不受賄賂，不做有損國格、人格的事； ，奉行“客戶是上帝”的宗旨，嚴于律己，踏實勤奮，遵紀守法； ，不打聽、不傳播應知以外的信息，嚴禁泄露公司商業(yè)機密； ，節(jié)約使用水電及辦公物品； ，不亂丟雜物； ，不得影響其他人工作； 、同事之間團結互助，主動協(xié)作，有任何分歧，應相互溝通或交由上一級主管處理，不得消極怠工； ，按上級批示工作，對于授權以外的事項，未經(jīng)請示不得擅自作主； ，無特殊原因一律要參加加班； ，為公司的發(fā)展作出貢獻。切記——讓對方不滿意的離開是我們最大的失敗。；在崗時可以化淡妝，不宜濃妝艷抹；不宜用香味濃烈的香水或同時使用兩種以上的香水。三星電腦公司 管理制度年 月 日員工職業(yè)規(guī)范為樹立公司形象和維護公司榮譽，體現(xiàn)公司員工的高素質和積極進取的精神風貌，形成良好的工作氛圍，營造嚴肅、緊張、團結、舒適、優(yōu)美的辦公環(huán)境，特制定本規(guī)范。理解——站在客戶的