【正文】 項費用，必須嚴格管制。4．加強財產(chǎn)物資的管理，建立健全各項財產(chǎn)物資的管理制度，定期盤點，以保證公司財產(chǎn)、物資的完整，做到帳物相符，家底清楚。5．財務(wù)工作人員不得透露其他員工的工資與獎金。5．公司的經(jīng)營策略，往往會有一定的知會面，未經(jīng)總經(jīng)理批準或授權(quán)，不得將其透露給他人。6．員工進入公司后，應(yīng)自覺學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度和崗位業(yè)務(wù)知識，熟悉公司環(huán)境。違規(guī)占有人是股東的，處20倍賠款。，并完備進貨手續(xù)。維修人員的報價應(yīng)盡量合理且不能高于其它公司同類修理價格。6．銷售貨物應(yīng)做好準確記錄：貨物出門時已收款的應(yīng)登記銷售臺帳；經(jīng)批準的用戶未付款提走貨物的應(yīng)由用戶親自做未付款簽收；本公司人員提走貨物送貨上門或暫時使用的，應(yīng)做好相關(guān)記載。12開機運行，檢查前置usb及audio接口是否正常。附加職責(zé)：_ 收集用戶的反饋信息與其他廠商的相關(guān)信息并及時反饋銷售負責(zé)人。避免使用用戶電話，緊急情況時需征得用戶同意才可使用。_ 如電腦搬運中外殼粘有污漬，用隨身抹布擦拭干凈。（5元）運送_送貨人員承擔(dān)全部搬運工作_ 送貨途中與顧客自然溝通，爭取掌握更多的客戶信息。_ 裝主機，將主機包裝箱開口向上平放于桌上，先將主機放入防護墊，再放入包裝箱內(nèi)。5分鐘以內(nèi)；搬動過程中禁止拖拉顯示器，以免劃傷外殼；可向用戶作簡單安裝介紹及各項設(shè)備操作。5分鐘以內(nèi)安裝_ 打開顯示器封箱，雙手抱住顯示器后端，倒放與桌上。對于收費有疑問的要當(dāng)即電告相關(guān)負責(zé)。處理用戶故障_ 確認為軟件問題時，當(dāng)場解決問題。七、上門技術(shù)服務(wù)規(guī)范目的：為用戶提供上門服務(wù)，解決用戶遇到問題。介紹演示產(chǎn)品_ 給顧客比較適當(dāng)?shù)慕ㄗh并推薦相應(yīng)機型；_ 將客戶帶至推薦機型展臺，并將資料交給顧客；_ 介紹機型的基本配置；_ 介紹電腦的特點與功能；_ 介紹并演示其他功能。隨時用筆記下重點，關(guān)鍵數(shù)字復(fù)述核對無誤后轉(zhuǎn)交給承辦人； ，應(yīng)先接聽電話并請對方稍等“對不起，請您稍等一下”，再以顧客結(jié)帳為優(yōu)先； ；必須在與店長或同事商量后才可回答的問題，應(yīng)按下保留鍵，以免對方聽到商量的內(nèi)容。不指責(zé)——你是專業(yè)人員，對方不是，不對客戶表示出懷疑的言行。女士發(fā)型要求文雅大方。一．儀容儀表原則：端莊、整潔、大方。：、整齊，不能有明顯的污漬和灰塵（特別是衣領(lǐng)和袖口）。、言：、挖苦顧客。六、電腦銷售規(guī)范目的：與用戶進行良好的雙向溝通，了解用戶需求，介紹產(chǎn)品，幫助有購機欲望的顧客做出購買決定，同時展現(xiàn)專賣店真誠、專業(yè)的服務(wù)方式，使顧客留下印象深刻的消費經(jīng)歷。拉近與顧客的感情距離_ 隨機與顧客聊一些題外話，了解更多的客戶信息，介紹售后服務(wù)體系，給顧客一些電腦保養(yǎng)與使用方面的建議。_ 檢查所需上門工具。用戶的重要數(shù)據(jù)或軟件要幫其做好備份處理。當(dāng)故障仍然出現(xiàn)，立刻向相關(guān)負責(zé)人反應(yīng)，尋求解決方案。_ 取出音箱將信號線連接好。_ 調(diào)制解調(diào)器是否正常上網(wǎng)。共5分鐘：請用戶對照裝箱單，跟蹤裝箱；可將開箱時綁扎電線的細鐵絲順手收好，以便上門安裝時綁扎信號線，做到布線整潔；說明：整個驗機安裝過程共需65分鐘附加職責(zé)：_ 向客戶介紹電腦基本知識，與客戶保持良好的溝通； _ 保持裝機區(qū)域清潔； _ 收集用戶的反饋信息并及時反饋銷售部負責(zé)人。小心鞋套與某些地板相遇可能很滑。向用戶講解，電腦不要放在電視，音響，暖氣，加濕氣等家用電器附近。_ 介紹隨機副贈品及功能卡片（如軟件優(yōu)惠卡，培訓(xùn)卡）的使用方法。安裝其它娛樂軟件：20游戲等。2．由執(zhí)行董事、總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、財務(wù)組成管理部門，管理部門是公司業(yè)務(wù)的主要決策機構(gòu)。如外欠貨款不能如期收回，將從該業(yè)務(wù)人員工資、獎金等收入中扣出。 12．與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的由本公司人員所掌握的所有信息均為公司所有。任何人不得從進貨價格中謀取私利，否則，按違規(guī)占有公司財物處理。3．凡被公司錄用的員工一律先經(jīng)過試用，試用期一般為三個月，試用合格的轉(zhuǎn)為公司正式職員，對特別優(yōu)秀的試用員工可以提前結(jié)束試用。經(jīng)由管理部門簽字后，方可結(jié)算工資、獎金等。8．商業(yè)秘密是關(guān)系到公司的經(jīng)營與發(fā)展的重要部分，如果被泄露，可能給公司造成巨大損失，因此須引起高度重視，一旦發(fā)現(xiàn)此類事件，公司將立即給予降級，造成損失的，公司將扣發(fā)當(dāng)月工資、辭退并追討賠償責(zé)任及訴訟法律。提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，特制定本制度：1．公司的財務(wù)工作應(yīng)嚴格遵守《中華人民共和國會計法》。2） 經(jīng)理與財務(wù)主管用款采用交叉審批方式進行。8．臨時借款管理制度1） 臨時借款由財務(wù)部統(tǒng)一建帳，統(tǒng)一登記清理，實行限額管理。經(jīng)理應(yīng)要求員工做出解釋，無正當(dāng)理由的，按每日千分之三收取滯納金。5） 不能及時報帳的，財務(wù)部應(yīng)于二天之內(nèi)報告總經(jīng)理，在總經(jīng)理提出意見之前，停發(fā)該員工的一切費用。2） 領(lǐng)購發(fā)票管理人帶齊有關(guān)印簽、稅務(wù)登記副本、發(fā)票領(lǐng)購簿、發(fā)票領(lǐng)購人身份證到稅務(wù)局征收分局領(lǐng)購。行政管理制度行政部全面負責(zé)公司日常行政事務(wù)和公司人事、勞資、后勤工作，確保良好的工作環(huán)境。二、辦公物質(zhì)管理制度：1．電話管理：公司電話用于本公司業(yè)務(wù)，私人電話不得影響公司的業(yè)務(wù)，與公司無關(guān)的外來人員不得使用電話。 員工每周休息實行分散輪班制。②特殊情況不能事先請假的，必須電話請假，并于回公司后的一小時內(nèi)及時補辦請假手續(xù)。⑤春節(jié)假期加班的，發(fā)放日平均工資的2倍的加班補貼。再犯從重處理，拒不改正者扣發(fā)當(dāng)月工資