【摘要】第一章前廳部部門概述 第一節(jié)前廳部工作簡介 前廳部是飯店以客房住宿服務(wù)為中心的具有計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)職能的首席生產(chǎn)管理部門,它是執(zhí)行飯店經(jīng)營計劃和信息反饋并直接對客人提供多種服務(wù)的部門。前廳是飯店的神經(jīng)中樞,它是飯店與客人之間的橋梁,是提供總經(jīng)理和市場銷售部門做出經(jīng)營決策依據(jù)的最高參謀機構(gòu)。前廳作為一個部門,由前臺、大堂副理、話務(wù)室、商務(wù)中心、禮賓部五個
2025-04-12 04:51
【摘要】第一章員工手冊總經(jīng)理致詞尊敬的同仁:大家好!歡迎您成為高望都賓館大家族中的一員!秀麗的巴山蜀水賦予了創(chuàng)業(yè)的靈氣和果敢!高望都人將以樸實、友善、精勤、完美和富于真情款迎八方來客。企業(yè)是我們的第二家庭,是我們賴以生存的基礎(chǔ),是我們展示才華發(fā)揮聰明才智的舞臺,努力工作會使我們每一個人生活得充實,成就則使我們的人生迸發(fā)出光輝,企業(yè)是我們駛向理想彼岸的航船
2025-04-18 04:06
【摘要】中國最大管理資源中心第1頁共4頁臥龍賓館消防管理制度一、預防火災的發(fā)生賓館的防火措施
2025-05-28 19:00
【摘要】?賓館財務(wù)管理制度?? 賓館家具、用具財務(wù)管理制度 1、要按年分季編報家具、用具的購進計劃,由各使用部門根據(jù)營業(yè)所需或辦公需用編報計劃,報財務(wù)部審查并提出意見后報總經(jīng)理批準?! ?、家具、用具的購進成本,包括購進價格和所支付的運雜費。家具、用具購進后,作出賬務(wù)處理,在“營業(yè)費用-低值易耗品”科目入賬?! ?、領(lǐng)用家具、用具必須
2025-01-16 00:53
【摘要】和諧賓館安全管理制度一、安全責任制度。治安責任人負責組織本賓館員工切實貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和賓館治安管理的各項規(guī)章制度;加強對內(nèi)部保衛(wèi)組織的領(lǐng)導,教育員工提高警惕,遵紀守法,落實各項安全防范措施。二、驗證登記制度。對入住旅客,要嚴格檢驗其有效證件,做到人證相符,登記內(nèi)容齊全、準確、不漏登、錯登,賓館入住、退宿登記率達100%。三、訪客登記制度。對前來訪客的非住宿人員,
2025-01-16 00:35
【摘要】酒店賓館衛(wèi)生管理制度,如果你努力去發(fā)現(xiàn)美好,美好會發(fā)現(xiàn)你。專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對所負 責的區(qū)域和工作項目進行專業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī) 療部門及其人員...
2025-09-06 22:53
【摘要】旅游飯店管理制度建設(shè)佟鳳利旅游飯店管理制度建設(shè)?一、員工手冊?二、組織機構(gòu)圖?三、規(guī)章制度、管理規(guī)范、服務(wù)標準與操作程序包括的內(nèi)容與要求?
2025-02-15 14:29
【摘要】第一篇:飯店工裝管理制度 飯店員工制服管理制度 一、目的 為了樹立飯店良好的整體形象,規(guī)范員工統(tǒng)一著裝,特制定本制度。 二、適用范圍 金鼎澳門國際飯店全體員工 三、定義 員工制服指的是飯...
2024-10-25 03:59
【摘要】第一篇:賓館衛(wèi)生管理制度 衛(wèi)生管理制度 一、證照管理 1、衛(wèi)生許可證原件按衛(wèi)生局的要求懸掛在客房顯著位置,定期年檢; 2、如需使用證照必須經(jīng)主管人同意批準,說明使用范圍和使用時間,辦理外出攜帶...
2024-10-21 00:06
【摘要】第一篇:小賓館管理制度 小賓館管理制度 客房清潔工作的準備 ,不要正對著門口,,如:我是客房服務(wù)員,請問您打掃衛(wèi)生嗎?如果沒有回應(yīng),,用鑰匙打開門,,可以先看床尾,一般如果客人在睡覺,是可以看到...
2024-11-15 03:45
【摘要】第一篇:賓館茶樓管理制度 茶樓管理制度 1、上班時遲到或早退5分鐘之內(nèi)罰款5元,5分鐘以上罰款10元,遲到半個小時以上按曠工處理,曠工一天扣三天工資,累計每月曠工三天以上,視為自動離職,工資不予結(jié)...
2024-11-15 03:41
【摘要】第一篇:XXX賓館管理制度 XXX賓館管理制度 ,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務(wù)。 ,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。 ,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗...
2024-11-15 00:34