公司辦公室接待禮儀管理制度(完整版)
【正文】 的，應誠意向客人提供閱讀物和茶水。聯(lián)絡（1） 向訪客表示馬上進行聯(lián)絡和安排：“請稍等，我馬上為您聯(lián)絡”。如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。 頭發(fā)：頭發(fā)要經常清洗，保持清潔，做到無異味，無頭皮屑，男士的頭發(fā)不宜過長，前不過眉，兩邊不過耳，后不過肩，不剃光頭；女士盡量不留披肩發(fā)，劉海不過眉毛。 面部：女士員工要淡妝上崗，不允許濃妝艷抹；男士不能留長胡須。遇見客戶、領導、同事時，不能搶行，應點頭行禮，表示問候、致意。（2） 訪問對象為領導時，需請客人稍等，向領導匯報訪客情況再做定奪，不可當著訪客面電話請示。（2）客人已與訪問對象會面的，如訪問對象配有茶水器具，由訪問對象供應茶水。接打電話時，要注意使用文明用語，談話事項及時登記并通知有關領導及個人。一般車的右門為上，為先，為尊，所以應先開右門，陪同客人時要坐在客人左邊。（3）食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。會議禮儀：（1）開會時發(fā)言順序必須按照職位高低來進行發(fā)言，應由員工匯報工作延續(xù)到最后領導進行總結發(fā)言。（3）開會時，對他人或領導發(fā)言存在分歧或持有不同意見的，要待他人發(fā)言完畢后進行補充，不能發(fā)生爭執(zhí)。（4）準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該用餐巾紙擦拭。嘴里含有食物時，不要貿然講話。四、辦公室同事相處禮儀真誠合作同事之間屬于互幫互助的關系，只有真誠合作才能共同進步。（3
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