公司辦公室接待禮儀管理制度-文庫吧資料
2025-04-13 20:18本頁面
【正文】 雜味混淆茶葉的品質。（2）客人已與訪問對象會面的，如訪問對象配有茶水器具，由訪問對象供應茶水。（3）會客室里的引導方法：當客人走入會客室，接待人員用手指示座位并請客人坐下后，再行點頭禮離開。（2）在走廊的引導辦法：走在客人左側前方，身體半轉向客人方向，保持兩步距離，并盡量與客人步調一致。（2）客人訪問對象由于種種原因不能馬上會見客人，要向客人說明等待理由與等待時間，若客人愿意等待，則引導客人到接待區(qū)等待。（2） 訪問對象為領導時，需請客人稍等，向領導匯報訪客情況再做定奪，不可當著訪客面電話請示。（2） 詢問是否有預約，如屬于未預約來訪，不要直接回答找的人不在，而要先詢問訪問對象、訪問對象授權同意后，再引領客人進行訪問。（3）訪客到訪時如果正在打字應立即停止，如果正在打接電話應對來客點頭示意稍后并盡快結束電話。三、來訪、接待禮儀迎接（1）站立迎接、熱情招呼、主動問候訪客：“您好，歡迎光臨狼牙公司”。遇見客戶、領導、同事時，不能搶行，應點頭行禮，表示問候、致意。遞交物件時：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去。坐姿：要坐端正，雙腿平行放好，不得傲慢地把腿伸前或伸后，要移動椅子時，動作要輕，放好在座。指甲：指甲要經常修剪，不宜過長；女士員工涂指甲油盡量用淡色。 面部：女士員工要淡妝上崗，不允許濃妝艷抹；男士不能留長胡須。男士最適宜黑、灰、藍三色的正裝（職業(yè)裝）；女士則最好穿西服
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