市場營銷學第十二章__市場營銷新概念與新領域(完整版)
【正文】 on（溝通） 二、整合營銷傳播 ? 所謂整合營銷傳播（ Integrated Marketing Communiciation,IMC） , 是指企業(yè)在經(jīng)營過程中，以由外而內的戰(zhàn)略觀點為基礎，為了與利害關系者進行有效的溝通，以營銷傳播管理者為主體所展開的傳播戰(zhàn)略。 ? 3. 綠色體制是綠色營銷的法制保障。 ? 綠色消費并非 “ 消費綠色 ” 真正意義上的綠色消費 ， 是指在消費活動中 ， 不僅要保證我們這一代人的消費需求和安全 、 健康 ， 還要滿足以后的人的消費需求和安全 、 健康 。 ? ③產品的包裝應減少對資源的消耗，包裝的廢棄物和產品報廢后的殘物應盡可能成為新的資源。 綠色研發(fā)、綠色生產 ? 這是創(chuàng)造綠色消費載體的過程。這種別出心裁的“我為你植樹”的營銷策略，使本田汽車的營銷量與“綠”俱增，在汽車行業(yè)激烈的市場場競爭中，一直立于不敗之地。 本田妙案 ? 本田汽車公司汽車大王 ——青木勤社長，別出心裁地出了一個退小汽車而綠化街道的“本田妙案”。 ? 掌握關系營銷的本質特征，了解關系營銷的實施。青木勤社長親自制定了“今后每賣一輛車，就要在街道兩側種一顆紀念樹”的經(jīng)營方針。 ? 二、綠色需求是人類追求高品質及高品位的必然。 ? ②產品的實體部分應減少資源的消耗，盡可能利用再生資源。 ? ④由于實施綠色營銷而可能增加的管理成本、銷售費用。 資料來源：摘編自人民網(wǎng)， 20220906。 ? (2)暫不考慮定價策略，而去了解消費者要滿足其需要與欲求所愿付出的成本。所以，整合營銷傳播也被稱為 Speak With One Voice（用一個聲音說話）即營銷傳播的一元化策略。 ? 針對所得到的資料，一個 4門之家．每個人每天要吃 2碗大米，這樣，這個家庭是一天的米的消費量是 8碗。至于明華，他主要的職責就是與鄉(xiāng)親們不斷的接觸，搞好與大米批發(fā)商的關系。 退出管理指分析顧客退出原因 ，相應改進產品和服務以減少顧客退出 。 三、互聯(lián)網(wǎng)絡在營銷中的應用 ? 1. 發(fā)布電子廣告，傳遞市場信息。 ? 不易設店販賣的特殊產品。 ? 3. 認真解決信息不對稱問題。 第五節(jié) 營銷道德 ? 一、營銷道德的含義 ? 二、道義論的道德觀 ? 三、我國營銷道德問題的狀況 ? 四、營銷道德的建立 一、營銷道德的含義 ? 營銷道德 是調整企業(yè)與所有利益相關者之間關系的行為規(guī)范的總和，是除客觀經(jīng)濟規(guī)律及法制以外制約企業(yè)行為的另一要素。 ? 3. 開展市場調研。 （ 2） 找出顧客流失的原因 。 ? 關系營銷的 3個戰(zhàn)略要素： ? 將企業(yè)重新界定為服務企業(yè)．將服務作為競爭的核心要素（利用全效的服務而不僅僅是大米進行競爭 )； ? 重新從流程管理，而不是職能管理角度來審視組織流程管理．以有效的管理為村民創(chuàng)造價值，而不是筒單地賣大米： ? 建力良好的合作伙伴關系，通過
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