【正文】 念 施工企業(yè)工作質(zhì)量的主要內(nèi)容 經(jīng)營(yíng)方式?jīng)Q策 工程招攬決策 經(jīng)營(yíng)決策工作質(zhì)量 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃決策 科技開發(fā)技術(shù)改造決策 人才開發(fā)決策 技術(shù)服務(wù)決策 施工管理 技術(shù)管理 安全管理 質(zhì)量管理 現(xiàn)場(chǎng)管理工作質(zhì)量 勞動(dòng)管理 建筑施工 原材料管理 企業(yè)的工作 機(jī)械設(shè)備和工具管理 質(zhì)量 財(cái)務(wù)管理 政治思想 后勤服務(wù) 社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境 人的素質(zhì) 材料的質(zhì)量 機(jī)器設(shè)備的質(zhì)量 工 序 質(zhì) 量 管理方法的質(zhì)量 檢測(cè)手段的質(zhì)量 環(huán)境的因素 三、質(zhì)量管理的發(fā)展 ? 質(zhì)量檢驗(yàn)階段 （ 20世紀(jì) 20～ 40年代 ） ? 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段 （ 20世紀(jì) 40～ 50年代 ） ? 全面質(zhì)量管理階段 （ 20世紀(jì) 60年代～ ） ? 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的形成 第一章 概述 思考題 ? 簡(jiǎn)述質(zhì)量控制 、 施工項(xiàng)目質(zhì)量 、 工作質(zhì)量 。 二、 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介 ? ISO9001： 20xx標(biāo)準(zhǔn)新增加的要求 ? 持續(xù)改進(jìn)； ? 強(qiáng)調(diào)了最高管理者的作用； ? 在相關(guān)的職能層次上建立可測(cè)量目標(biāo)； ? 監(jiān)視顧客滿意的有關(guān)信息 ， 作為對(duì)體系業(yè)績(jī)的一種測(cè)量； ? 強(qiáng)調(diào)了資源的可獲得性； ? 確定了培訓(xùn)的有效性； ? 測(cè)量的范圍擴(kuò)展到體系 、 過(guò)程和產(chǎn)品； ? 對(duì)所搜集的有關(guān)質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)的數(shù)據(jù)的分析 。 四、質(zhì)量管理體系方法 PDCA循環(huán) : P—— 計(jì)劃 D—— 實(shí)施 C—— 檢查 A—— 處理 （ 改進(jìn) ） PDCA循環(huán)基本形式可以概括為十二個(gè)字 ，即：一個(gè)過(guò)程 、 四個(gè)階段 、 八個(gè)步驟 。 四、質(zhì)量管理體系方法 檢查 第三階段是檢查階段 ， 也稱 C 階段 。 質(zhì)量管理八大原則 PDCA循環(huán) 。 簡(jiǎn)而言之 ， 質(zhì)量檢驗(yàn)就是一種測(cè)定 、比較 、 判定質(zhì)量特性的活動(dòng)過(guò)程 。如各種質(zhì)量檢驗(yàn)管理制度、崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、工藝條例等。 五、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制方法 五、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制方法 我國(guó)自 20xx年以來(lái)對(duì)建筑施工企業(yè)施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面的修訂 ， 由原來(lái)的建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)系列轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄖこ淌┕べ|(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)系列 。 建筑工程質(zhì)量 反映工程滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或合同約定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性、環(huán)境保護(hù)等方面所有明顯和隱含能力的特性總和。 七、建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收 （ 三 ） 建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收的基本要求 涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊 、 試件以及有關(guān)材料 ，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行見(jiàn)證取樣檢測(cè) 。因此，交接是建立在竣工驗(yàn)收基礎(chǔ)上的時(shí)間過(guò)程。 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于回訪中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題 ， 應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行分析 ， 制定措施； ? 對(duì)所有的回訪和保修都必須予以記錄 ， 并提交書面報(bào)告 ， 作為技術(shù)資料歸檔； ? 對(duì)于某些質(zhì)量糾紛或問(wèn)題應(yīng)盡量協(xié)商解決 ， 若無(wú)法達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn) ， 則由有關(guān)仲裁部門負(fù)責(zé)仲裁 。如試件的強(qiáng)度 、 尺寸等 。 二、數(shù)理統(tǒng)計(jì)的步驟 數(shù)據(jù)收集 數(shù)據(jù)整理 歸納分析 預(yù)測(cè)推斷 二、數(shù)理統(tǒng)計(jì)的步驟 數(shù)據(jù)搜集 根據(jù)要研究或待解決的工程質(zhì)量問(wèn)題的需要 ， 按照有關(guān)規(guī)定和要求 ， 有目的地去搜集能反映工程質(zhì)量的必要數(shù)據(jù) 。 三、施工企業(yè)質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)方法 ? 排列圖的使用方法 收集數(shù)據(jù) 整理數(shù)據(jù) 三、施工企業(yè)質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)方法 ? 房間地坪質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表 質(zhì)量缺陷項(xiàng)目 不合格頻數(shù)（間） 頻率（ %） 累計(jì)頻率（ %） 78 41 20 11 2 100 三、施工企業(yè)質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)方法 ? 排列圖的使用方法 畫坐標(biāo)系 畫出直方排列圖的直方格 畫巴雷托曲線 劃分 A、 B、 C類區(qū) 必要的說(shuō)明 三、施工企業(yè)質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)方法 ?排列圖的使用要點(diǎn)及注意事項(xiàng) ? A類因素以一至二個(gè)為宜 ， 否則，主要因素過(guò)多，就會(huì)失去主要因素的意義。必須是一個(gè)問(wèn)題。 ? 應(yīng)特別注意不能出現(xiàn)各類大、中、小原因相互交叉，歸類混亂的現(xiàn)象。 一、基本術(shù)語(yǔ) 我國(guó)的安全生產(chǎn)方針 安全第一 ， 預(yù)防為主 我國(guó)的安全生產(chǎn)管理體制 企業(yè)負(fù)責(zé) 、 行業(yè)管理 、 國(guó)家監(jiān)察 、 群眾監(jiān)督 我國(guó)安全生產(chǎn)管理原則 管生產(chǎn)必須管安全 ， 企業(yè)法人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人 。 我國(guó)已建立起完整的安全法規(guī)體系，據(jù)不完 全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)現(xiàn)行發(fā)布的安全法規(guī)有 29大類， 3000多個(gè)。 ? 管理不善 (見(jiàn) 35頁(yè)圖 ) 四、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理 施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理內(nèi)容 ? 安全組織管理 ? 場(chǎng)地設(shè)施管理 ? 行為安全管理 ? 安全技術(shù)管理 四、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理 施工現(xiàn)場(chǎng)安全控制基本要求 1) 取得安全行政主管部門頒布的 《 安全施工許可證 》 后 ， 方可施工 。主要包括： ? 安全意識(shí) ? 安全制度 ? 機(jī)械設(shè)備安全 ? 安全設(shè)施 ? 安全教育培訓(xùn) ? 操作行為 ? 勞保用品使用 ? 傷亡事故的處理等 四、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理 （ 2） 安全檢查形式 ? 主管部門 （ 包括中央 、 省 、 市級(jí)建設(shè)行政主 管部門 ） 對(duì)下屬單位 ， 進(jìn)行的安全檢查 ? 定期安全檢查 ? 專業(yè)性安全檢查 ? 經(jīng)常性安全檢查 ? 班組進(jìn)行班前 、 班后崗位安全檢查 ? 各級(jí)安全員及安全值日人員巡回安全檢查 ? 各級(jí)管理人員在檢查生產(chǎn)同時(shí)檢查安全 ? 季節(jié)性及節(jié)假日前后安全檢查 施工現(xiàn)場(chǎng)還要經(jīng)常進(jìn)行自檢、互檢和交接檢查 四、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理 （ 3） 安全檢查依據(jù) 國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) JGJ5999《 建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn) 》 四、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理 （ 4） 施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理應(yīng)建立的基礎(chǔ)資料 ? 施工組織設(shè)計(jì)安全技術(shù)措施 （ 或方案 ） ? 安全技術(shù)交底書 ? 安全設(shè)施任務(wù)單 （ 復(fù)雜或特殊要求的設(shè)施 ， 還 應(yīng)有設(shè)計(jì)圖紙 、 計(jì)算書 ） ? 安全設(shè)施驗(yàn)收書 ? 采用新工藝 、 新技術(shù) 、 新設(shè)備 、 新材料安全交 底書和安全操作規(guī)定 ? 特種作業(yè)人員工驗(yàn)證記錄 ? 安全檢查 、 隱患整改材料 第六章 文明施工與環(huán)境保護(hù) 一、文明施工 二、環(huán)境保護(hù) 三、環(huán)境管理體系簡(jiǎn)介 一、文明施工 是通過(guò)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)中的質(zhì)量、安全防護(hù)、安全用電、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)、消防保衛(wèi)、場(chǎng)容、衛(wèi)生、環(huán)保、材料等人、財(cái)、物各個(gè)方面的管理體現(xiàn)出來(lái)的。 二、環(huán)境保護(hù) 施工現(xiàn)場(chǎng)主要環(huán)境影響因素 ? 水源污染：含泥砂及有害物的污水直接排 入市政管網(wǎng) 。 ? 施工噪聲：對(duì)施工人員和周圍人群的傷害 。 一、文明施工 文明施工措施 ? 組織管理 ? 建立管理組織 ， 明確崗位職責(zé) 。 3) 各類人員必須具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)資格 ， 方可上崗 。到目前為止，建立職業(yè)健康管理體系是目前世界上公認(rèn)的解決職業(yè)健康安全問(wèn)題的有效辦法。 一、基本術(shù)語(yǔ) 五同時(shí) 是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)