【正文】
管理方式是胡蘿卜加大棒,一方面靠金錢(qián)收買(mǎi)和刺激,一方面嚴(yán)密控制、監(jiān)督、和懲罰迫使人為組織做出貢獻(xiàn)? 麥克雷戈發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)組織的結(jié)構(gòu)、政策、制度均以 X 理論為依據(jù)? Y 理論有其積極的一面,但并非所有人都是如此? 因此, X Y 理論是對(duì)人性認(rèn)識(shí)的兩個(gè)極端三、管理理論叢林 ? 二戰(zhàn)后,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)了許多新的變化 ? 工業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展 ? 企業(yè)的規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大 ? 企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化的程度空前提高 ? 技術(shù)更新的周期大為縮短 ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈 ? 生產(chǎn)社會(huì)化程度更加提高 ? 許多復(fù)雜產(chǎn)品和現(xiàn)代化工程需要組織大規(guī)模的分工協(xié)作才能完成。 卡斯特: 將企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體,把各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)看成相互聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)的一種管理學(xué)派 。 5. 創(chuàng)新和彈性 6. 全面質(zhì)量管理 7. 學(xué)習(xí)型組織知識(shí)管理 8. 組織文化 進(jìn)入動(dòng)態(tài)融合時(shí)代 全球化影響到各種規(guī)模和類型的組織: 企業(yè)之間不斷增強(qiáng)的全球相互依存帶來(lái)了許多優(yōu)勢(shì) , 但也意味著組織面臨的環(huán)境愈來(lái)愈復(fù)雜 , 競(jìng)爭(zhēng)變得愈加激烈 。 知識(shí)管理文化:在這種文化中組織成員能夠系統(tǒng)地收集知識(shí)和與其他組織成員共享它 , 以便取得更好地績(jī)效 。 組織文化:組織成員共有的價(jià)值和信念體系。 勞動(dòng)力的多元化要求管理者認(rèn)識(shí)和承認(rèn)員工的差異: 無(wú)論員工隊(duì)伍還是顧客,在年齡、性別、種族、體能方面都發(fā)生變化,來(lái)自不同倫理觀和文化背景的人展示了各種不同的風(fēng)格。 進(jìn)入動(dòng)態(tài)融合時(shí)代 ? 動(dòng)態(tài)融合:時(shí)間和人際關(guān)系迫使管理者面對(duì)飛速的、持續(xù)的變化,重新思索傳統(tǒng)理論的觀點(diǎn)。 管理理論叢林 管理過(guò)程學(xué)派 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 行為學(xué)派 孔茨等: 將管理職能分為計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、和控制五項(xiàng),而把協(xié)調(diào)作為管理的本質(zhì)。(即法約爾橋) 簡(jiǎn) 評(píng)? 從經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獨(dú)立出管理活動(dòng)? 提出管理活動(dòng)所必需的五大職能? 提出 14 項(xiàng)管理原則? 為管理科學(xué)提供了一套科學(xué)的理論構(gòu)架? 一般管理理論后來(lái)成為管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ)? 法約爾為管理教育提供了理論依據(jù)? 從經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獨(dú)立出管理活動(dòng)? 提出管理活動(dòng)所必需的五大職能? 提出 14 項(xiàng)管理原則? 為管理科學(xué)提供了一套科學(xué)的理論構(gòu)架? 一般管理理論后來(lái)成為管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ)? 法約爾為管理教育提供了理論依據(jù) 組織理論之父 —— 韋伯? 馬克 斯 泰勒 ( F r e d e r i c k W i n s l o w T a y l o r , 1 8 5 6 1 9 1 5 ) , 美國(guó)人? 曾任學(xué)徒、組長(zhǎng)、工長(zhǎng)、車(chē)間管理員、技師、設(shè)計(jì)室主任、總工程師? 持續(xù)研究操作方法和動(dòng)作時(shí)間而形成科學(xué)管理理論體系(搬生鐵實(shí)驗(yàn)和鐵鍬實(shí)驗(yàn))? 泰勒的做法和主張引起社會(huì)輿論的注意? 美國(guó)國(guó)會(huì)在 1912 年曾就泰勒的科學(xué)管理舉行了聽(tīng)證會(huì)