【正文】 什么手段評價學習結果 ? 加涅和布里格斯的教學設計程序 系統(tǒng)級 課程級 課堂級 ? 迪克和凱里的教學設計程序 行為模式教學設計程序，注重分析學習內(nèi)容和學員 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 列 出 課 題 確定教學目的 確定學習目標 列出學科內(nèi)容大綱 設計預測題 確定教與學的活動和教學資源 實施教學 評 價 協(xié)調(diào)輔助服務 分析學員特點 肯普模型的教學設計程序 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 確 定 教學目標 教 學 內(nèi)容分析 分 析 教學對象 制 定 行為目標 設計標準參照測 試 開發(fā)教學策略 開發(fā)和選擇教學課件 設計和開展形成性評價 修改和完善教學計劃 迪克和凱里的教學設計程序 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 確定教學目的 闡明教學目標 分析教學對象特征 選擇教學策略 選擇教學方法及媒體 實施具體教學計劃 評價學員的學習情況 ， 及時反饋修正 我國常用教學設計程序 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 現(xiàn)在檢驗一下學習效果 ! 07年以來的考試真題 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 ★ 培訓課程的要素 1. 課程目標 2. 課程內(nèi)容 3. 課程教材 4. 教學模式 5. 教學策略 6. 課程評價 7. 教學組織 8. 課程時間 9. 課程空間 10. 培訓教師 11. 學員 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 培訓課程設計的原則 ? 符合企業(yè)和學員的需求 ? 符合成人學員的認知規(guī)律 ? 課程設置應體現(xiàn)企業(yè)培訓功能的基本目標，進行人力資源開發(fā) 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 教育心理學的學習理論 代表人物 學習理論 應用 斯金納 刺激 —反應理論 程序教學 桑代克 嘗試 —錯誤理論 準備律 /練習律 /效果律 苛勒 頓悟 教師提供條件 調(diào)動學員主動性 班杜拉 觀察學習理論 榜樣 布魯納 認知 —發(fā)現(xiàn)論 案例教學應用于知識學習 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 課程設計文件的格式 ? 封面 ? 導言 ? 內(nèi)容大綱 ? 開發(fā)要求 ? 交付要求 ? 產(chǎn)出要求 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 ★ 培訓課程設計的程序 1. 培訓項目計劃 （企業(yè)培訓計劃、課程系列計劃、培訓課程計劃） 2. 培訓課程分析 （課程目標分析、培訓環(huán)境分析） 3. 信息和資料的收集 （咨詢學員客戶有關專家、借鑒其他培訓課程） 4. 課程模塊設計 5. 課程內(nèi)容的確定 6. 課程演練與試驗 （排練，收集意見：頭腦風暴法和問卷調(diào)查法） 7. 信息反饋與課程修訂 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 ★ 培訓課程分析 ? 課程目標分析 ? 學員分析 ? 任務分析 ? 課程目標分析（操作目標、條件和標準） ? 培訓環(huán)境分析 ? 實際環(huán)境分析 ? 限制條件分析 ? 引進與整合 ? 器材與媒體可用性 ? 先決條件 ? 報名條件 ? 課程報名與結業(yè)程序 ? 評估與證明 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 工作分析 培訓對象分析 擬定課程目標 擬定 “ 寬基礎 ” 目標 擬定 “ 活模塊 ” 目標 確定考核目標 選定教材和教學手段 課程實施 課程評價 修正 集群式模塊課程開發(fā)程序示意圖 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 ★ 課程內(nèi)容的確定 （一）課程內(nèi)容的選擇 使學員掌握生產(chǎn)技術和技能 適應多樣化的學員背景 滿足學員在時間方面的需求 根據(jù)培訓在技能方面的要求，確定課程內(nèi)容、難度、時間三要素的組合方式 （二）課程內(nèi)容的制作 購買現(xiàn)有的教材 改編教材 自編教材 （三）課程內(nèi)容的安排 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 信息反饋與課程修訂 總結預演結果，準備試點的工作包括： 檢查課程目標并修改課程內(nèi)容 修改活動 核查資料 調(diào)整培訓風格 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 ★ 課程內(nèi)容選擇的基本要求 ? 相關性。 ? 知識補充與更新 ? 技能開發(fā) ? 觀念轉變 ? 思維技巧 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 高級管理人員的培訓 ? 高級管理人員的培訓方式： 高級研習班、研討會、報告會、自學、企業(yè)之間的交流、熱點案例研究等形式，到相關院校參加在職高等學歷教育和 MBA、 EMBA等教育，出國考察、業(yè)務進修等。用事實和數(shù)據(jù)說話更有說服力 （二）建設性評估和總結性評估 建設性評估 ：在評估過程中以改進而不是以是否保留培訓項目為目的的評估。 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 ★ 培訓效果評估的四個層級 評估層級 評估內(nèi)容 評估方法 評估時間 評估單位 反應 學員對培訓課程、培訓師與培訓組織的滿意度 問卷、訪談、觀察、綜合座談 課程結束時 培訓單位 學習 對培訓內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度 提問、角色扮演、筆試、演講、模擬練習、心得報告與文章發(fā)表 課程進行時、 課程結束時 培訓單位 行為 學員培訓后行為改變是否因培訓所致 問卷、觀察、訪談、績效評估、管理能力評鑒、任務項目法、 360度評估 三月或半年后 學員的直接主管上級 結果 培訓對公司業(yè)績的影響 滿意度調(diào)查、客戶與市場調(diào)查、成本效益分析、離職率、個人與組織績效指標、生產(chǎn)率 半年或一二年后 學員的單位主管 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 制定培訓評估標準的要求 ? 注重量化，堅持 S